熱搜！“銷售額太高，員工太累了”！胖東來宣布：他們將提前3小時下班！創始人：員工全年休假140天，今年營收預計超100億……

每經編輯 段煉    

12月28日，“胖東來宣布員工將提前3小時下班”引發關注，沖上熱搜。

胖東來部分員工提前3小時下班

創始人：銷售額太高，員工太累了

據胖東來抖音官方賬號，胖東來茶葉超市12月27日發布公告稱，因銷量太大，為了穩定經營質量、商品質量和業務質量，許昌地區胖東來茶葉超市營業時間暫時壓縮至：10:30-18:00，給您帶來的不便，敬請諒解。

據陜西網白鹿視頻，胖東來官方賬號于9月2日曾發布冬季營業時間表，顯示周日至周四工作時間為：9:30-21:00；周五至周六工作時間為：9:30-21:30。按照冬季營業時間算，此次調整后，茶葉超市的員工工作時間相當于早上推遲1個小時上班，晚上提前至少3個小時下班，全天至少會壓縮4個小時時間。

胖東來創始人于東來曾在直播中表示：“茶葉部門以前可能只是賣個四五萬塊，現在一天可能就賣到了二十多萬，（銷售額）太高了，人的勞動強度太大了，太辛苦了，增加人吧，害怕等到熱度下去了，你（增加）的人沒辦法安排。（所以）我就壓縮上班時間，提前關門，（員工）太累了，時間久了他會生病的，這樣他的工作質量也會下降”。

對此，網友熱議紛紛：“打工人得到共情與理解了”“國內超市天花板級別了吧”“值得全國推廣 良心企業，關鍵是有個良心老板”......

創始人：員工年休假30到40天

中層配奔馳，高管配300多萬的車

此前胖東來創始人于東來在某活動論壇上分享自己的經營理念時提到，上班時間現在是7個小時，想象將來會是6個小時；給每個店長配的音響批發價25萬，零售價四五十萬，就是要讓每個店長享受。中層以上配的車都是奔馳以上的，掙錢了就讓大家去分享去享受；員工不想上班，想請假的話，不允許不批假，不讓員工為了請假去找理由編理由，引導著讓人活得真實。

此外，據胖東來商貿集團微信公號12月1日消息，11月25日上午，胖東來創始人于東來在分享會上表示：“現在胖東來上班時間是7個小時，每周要按8個小時工作制來算，其實我們的上班時間是實現雙休了，雙休是104天，我們有年休假30天到40天，再加上春節5天閉店休息，我們的休假基本上就在140天了。另外，胖東來的管理層已經實現190天的休假了，而且收入也不低，就像中層管理層配的都是奔馳，高管都配了300多萬的車。”

圖片來源：胖東來商貿集團微信公號

于東來還稱，“今年估計營收能超100個億了，一年的稅收三四個億，利潤三四個億，截止到上個月（注：2023年10月），我們的員工收入基本上在7000元以上了，平均最低的可能6500元，高的就像天使城上個月工資都拿了8400元了，而且這還不是最好的部門，最好的部門比這個還高?！贝饲?，藍鯨財經的報道中提到，胖東來員工的平均工資已超6000元。

不過也有離職的胖東來員工表示，胖東來工資福利水平真的不錯，但是相應付出的勞動也不少。特別是近期胖東來在抖音上火了以后，超市客流量變得很大。此外，胖東來懲罰制度也不少，做錯事情會罰相應的款。很多規定其實是為了讓顧客有更好的體驗，比如員工之間不讓閑聊，起碼當著顧客面不能聊；上班可以拿手機，但是不讓玩手機，接電話要回避顧客……

雷軍：中國零售業神一般的存在

馬云：可以照出其他企業的不足

胖東來商貿集團有限公司成立于1997年，是一家以從事零售業為主的企業。

近年來，胖東來因溫暖的企業文化和細致入微的服務走紅網絡，有人稱胖東來的成功“無法復制”。

小米雷軍曾專程到許昌胖東來參觀學習，并稱胖東來為“中國零售業神一般的存在”。而馬云則表示，胖東來是一面鏡子，可以照出其他企業的不足。

而胖東來在零售界占有一席之地，離不開一個人：于東來。

胖東來創始人于東來出生于許昌農村，初中就輟學，在社會摸爬滾打討生活的日子里，他曾賣過花生，賣過冰棍，當過臨時工。1995年春天，于東來向哥哥借了一萬元錢，加上和4名下崗職工一起湊的6萬元開了一家面積40多平米，名為“望月樓胖子店”的雜貨鋪，這就是后來胖東來的前身。

在經歷了多次沉浮后，2002年元旦，營業面積23000平方米的胖東來生活廣場開業，超市集購物、休閑、餐飲、娛樂于一體，成為當時許昌最大的大型綜合超市。當年就創造了5億元銷售額。從這一年開始，在許昌，胖東來就成為商超里不可撼動的存在。

據中國經營報報道，新零售專家鮑岳忠表示，在胖東來的成功中有一個非常關鍵的人物，就是創始人于東來?！坝跂|來是一個比較特殊的人，他胸懷比較大，很舍得給員工花錢，也很舍得在顧客身上出錢。然后把企業信譽做出來了?！?/span>

于東來曾在接受采訪時表示，一個不愛自己、不懂生活、不會利益分配的商企老板，就不會愛自己的員工。員工是與顧客發生交際、提供服務的群體，如果員工在公司沒有獲得感、幸福感，那么，所謂的“服務至上、顧客第一”就是一句空談。

胖東來還被網友稱為反內卷企業，于東來曾提出自己對于管理團隊的要求，他說：“我們下班以后不允許打工作電話，打電話是高壓線，開除了?！庇跂|來補充，“下班了你就做你的事情，雖然做起來很難，但是現在不是慢慢在實現嗎?這樣的生命狀態，就有更多的時間可能在做喜歡的事?！?/span>

2023年6月15日、16日，在杭州舉行的一次行業大會上，胖東來董事長于東來宣布退休。當問到最希望教給員工什么時，于東來表示：將來無論做地產的、做百貨的、做培訓的，各個行業都可以，我們共同來做這樣的事情：怎樣讓自己變得幸福、怎樣讓你的企業變得幸福、怎樣讓社會變得幸福。量力而行，該玩也玩，讓更多的企業家活得像人，活出生命的質量、活出人性美好的一面，最起碼對得起自己的人生。

編輯|段煉 杜波

校對|趙慶

每日經濟新聞綜合自胖東來抖音官方賬號、胖東來商貿集團微信公號、陜西網白鹿視頻、藍鯨財經、中國經營報、大河報、大象新聞、每經網此前報道、公開資料等