未來商業早參 | 因涉嫌違規寄遞煙花爆竹，三家快遞公司被約談；AI小冰入駐淘寶提供虛擬人陪伴服務

每經記者 劉雪梅    每經編輯 李卓    

| 2024年1月5日 星期五 |

NO.1 三部門聯合約談圓通速遞、韻達速遞、京東物流

1月4日消息，據國家郵政局消息，近日，國家郵政局市場監管司與應急管理部、公安部相關司局對涉嫌違規寄遞煙花爆竹的圓通速遞有限公司、上海韻達貨運有限公司、北京京邦達貿易有限公司三家快遞企業進行聯合約談。約談要求，圓通速遞、韻達速遞、京東物流要按照《煙花爆竹安全管理條例》《禁止寄遞物品管理規定》等規定，組織開展拉網式排查整治，全面查找“三項制度”執行、協議客戶安全管理、員工安全教育培訓等方面漏洞隱患，采取堅決有效管控措施，嚴防煙花爆竹等易燃易爆物品流入寄遞渠道。要以煙花爆竹生產銷售集中地和重要路由為重點，加大郵件快件安全檢查抽查頻次力度，健全舉報獎勵制度，全面打擊整治違規寄遞煙花爆竹行為。

點評：三部門聯合約談圓通、韻達、京東三家快遞企業，要求其加強煙花爆竹等易燃易爆物品的安全管理，防止流入寄遞渠道。這對快遞企業提出了更高的安全要求，對行業安全監管具有積極意義。投資者應關注快遞企業如何應對這一挑戰，以及行業安全標準的提升。

NO.2 拼多多本地生活全部暫停？工作人員：多多買菜正常運營

1月4日北京日報報道稱，有消息稱，多多買菜暫停本地生活項目。此前有消息稱，多多買菜的本地生活業務預計將于今年2月春節后在全國上線。對此，拼多多一位工作人員對記者表示：拼多多僅多多買菜下的本地生活業務關閉，多多買菜項目正常運營。

點評：拼多多暫停本地生活業務可能對其業務范圍和營收產生一定影響。此舉可能反映了拼多多對業務戰略的調整，以更好地聚焦核心業務。投資者需關注這一變化對拼多多整體業務的影響。不過，該業務的暫停也可能引發行業格局的變化，為其他企業提供發展機會。同時，消費者對于這一變化可能會有不同的反應，需要關注社會反響。

NO.3 AI小冰入駐淘寶，將提供虛擬人陪伴服務

1月4日東方網消息，小冰在淘寶開出“小冰旗艦店”以及手淘小程序“X Eva克隆人的平行世界”，為消費者提供基于KOL虛擬人帶來的陪伴服務體驗。據了解，小冰旗艦店的首批商品包括冰花直充與虛擬KOL服務。目前，已有56位虛擬KOL入駐小冰天貓店，用戶可在淘寶APP中直接與克隆人進行互動。

點評：AI小冰入駐淘寶，將為消費者提供更豐富的購物體驗和虛擬陪伴服務。這一合作可能對淘寶的業務范圍和用戶體驗產生積極影響，同時也反映了AI技術在電商領域的廣泛應用趨勢。作為國民電商平臺，淘寶上聚集著最具購買力、熱愛新事物的主力消費人群，也必將成AIGC新技術最大的應用市場。

NO.4 字節跳動入局汽車養服市場

1月4日每經網消息，字節跳動旗下懂車帝正以授權門店合作形式，推出線下養車品牌“懂懂養車”，并在重慶與當地門店進行了合作。在業內看來，懂車帝推出“懂懂養車”，是其在線上線下一體化的汽車后市場業務布局上再進一步，以完善自身汽車后市場業務體系。

點評：張一鳴曾稱自己“做事從不設邊界”，這也成為字節跳動商業版圖的擴張邏輯。而選擇此時入局線下汽車后市場服務行業，字節跳動或正是看到了這一市場的廣闊前景。懂車帝推出“懂懂養車”，是其在線上線下一體化的汽車后市場業務布局上再進一步，以完善自身汽車后市場業務體系。同時，又一互聯網巨頭的入局，也意味著當下汽車后市場競爭將加劇，萬億市場的大比拼正進入下半場。