讓保姆滯留頭等艙照顧小孩？男子大鬧機艙，警方通報！東航：航班取消系天氣原因……

每經編輯 段煉    

1月3日，有網友發布視頻稱，其乘坐2023年12月30日的東航航班由北京飛往成都，因飛機上有乘客鬧事導致航班取消。

1月5日，首都機場公安就此事發布警情通報，對涉事男子董某作出行政拘留處罰，對涉事女子趙某作出行政罰款處罰。通報全文如下：

2023年12月30日23時41分，我局接報大興機場某出港航班上，一行三名旅客因座位問題與航班機組發生糾紛。接警后，民警立即到場處置。

經調查，董某（男，58歲 ）、趙某（女，61歲 ）的行為已違反《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第一款第（三）項之規定，構成擾亂公共交通工具上秩序的違法行為，我局依法對董某作出行政拘留處罰、對趙某作出行政罰款處罰。

警方提示：乘機旅客應遵守民航安全規定，共同維護民航運輸秩序。

此前，有網友發布視頻稱，2023年12月30日，其乘坐由北京飛往成都的東航航班，因一名男子在飛機上鬧事導致航班取消。據知情乘客爆料最終該男子下飛機后被警方帶走。

網友發文稱，該男子給自己和孩子買了頭等艙的票，給保姆買了經濟艙，卻以照顧小孩為由讓保姆滯留頭等艙，“本來就延誤了5個小時的飛機在晚上11點準備起飛，卻因為這個人搞到整個航班取消，將近300個乘客為他的無賴行為買單！”

▲圖源：視頻截圖

從網友描述信息看，這趟航班是東航的MU6797，計劃23點05分從北京大興機場起飛、次日1點50分落地成都天府機場。

目擊者孟先生說，警察到達現場后事情也沒能很快解決，“一直沒有請（涉事）乘客下飛機?！碑敃r孟先生就坐在隨行保姆附近，該保姆稱“誰也不敢動我們”，在她被其他乘客指責后，“大家就吵了起來，場面一度非常混亂。”孟先生說，他們就這樣在飛機上僵持著，到翌日凌晨1點，等來了航班因天氣原因取消的消息。記者從“飛常準”App上看到，該航班起初計劃時間由18:00~20:45變更為23:05~01:50，最后“因飛機晚到于12月31日01:02取消?！?/span>

據九派新聞，記者查詢發現，2022年1月起，東方航空推出國內航線機場付費升艙特色服務。付費升艙產品根據飛行里程數和艙位的不同，價格在100元至800元不等。旅客可根據自身需求，按需購買。兒童升艙價格與成人同價，兒童須與陪同大人同一物理艙位，嬰兒不適用該升艙產品。

1月4日，據南方都市報報道，東航方面表示，12月30日的MU6797次航班系天氣原因取消，因天氣原因為不可抗力因素，所以不提供相關補償。

據紅星新聞，一位坐在機尾的乘客楊女士告訴記者，航班取消后，航空公司表示可以免費改簽其他航班，“或是整個飛機改到第二天10點半起飛?！?/span>而中途近10小時，“要么去旁邊酒店住一晚，要么就補貼200元交通費用?！比粢蝗顺鲂校枧c他人拼房，住單間則得自己加300元。

楊女士說，當時飛機上有300多人，有人訂了成都的酒店、旅行團、門票、車票，是要去旅游的；有的在第二天還安排了一年一次的考試。其中一個要考試的女孩的家長在聽到航班取消的消息后甚至當場哭了出來，“少則幾百，多則上千，這些損失誰來負？”但孟先生和楊女士說，東航至今都沒有額外提出任何補貼或補償。后來在楊女士的發動下，飛機上的100余人建立了“飛機延誤”群，共同跟進事情處理進展。在群內，多位旅客也向紅星新聞記者確認了此事，并稱他們正在等待東航方面的處理結果。

編輯|段煉 杜波

校對|孫志成

每日經濟新聞綜合自紅星新聞、九派新聞、首都機場公安、南方都市報、橙柿互動、公開資料等