成都新津：企業提出問題 政府當天內交辦、一周內回復

每日經濟新聞 吳林靜 張強    每經編輯 趙博淵

活動現場 圖片來源：每日經濟新聞 張強 攝

2024年剛開頭，成都市新津區抓住了優化營商環境的關鍵。

1月18日，新津召開今年首次“優化營商環境政商懇談會”，邀請區內20余家企業，由區委、區政府主要負責同志面對面傾聽企業對優化營商環境的新訴求，并將企業在生產經營過程中遇到的實際問題形成督辦清單。

會上提出，企業提出的問題，當天就要梳理交辦給相關部門，能解決的，盡快解決，不能短時間解決的，要在一周內有回復。

一直以來，新津享有“中國民營經濟發展搖籃”的美譽，孕育出以“希望系”為代表的一批優秀民營企業。這也意味著，對于民營經濟占比超6成的新津來說，能否更好滿足市場主體需求、為企業紓困解難，事關新一年的發展全局。

新的一年，新津將“在思想認識上再提高，在服務企業上再發力，在具體舉措上再創新”，努力在新一輪競爭中搶占先機、爭取主動，共同推動新津經濟社會高質量發展。

優化政企溝通交流機制

“企業對效率是非常關注的，我們落戶新津以來，從報批到投產，速度很快，讓公司非常滿意。”成都市新津時代新能源科技有限公司運營負責人李鵬程表示，作為寧德時代在新津的項目，他們切身感受到“新津速度”。另外在員工住宿、企業產業鏈配套等多個方面，新津區都提供了一對一服務。

此次懇談會共邀請了來自天府智能制造產業園、天府農博園、梨花溪文化旅游區、牧山數字新城以及商協會的20多家企業，企業家們結合企業實際、行業特點和國內外環境，表達了他們對新形勢下營商環境的訴求，也反映了生產經營過程中遇到的一些實際問題，并提出了意見和建議。

新津方面回應稱，對于企業提出的問題、訴求，將按照“當天內交辦、一周內回復”的工作原則，及時交辦給相關部門認真研究，確保“事事有回音、件件有落實”。

企業代表們提到，2023年是極其不容易的一年，企業在復雜多變的形勢下，取得了較好的工作成績，離不開區委、區政府的堅強領導和各功能區、相關部門的傾力支持；本次懇談會的召開充分體現了區委、區政府對優化營商環境的重視，讓企業家進一步提振了發展信心，共同助力新津區經濟社會的高質量發展。

在新津，企業家們擁有很多這樣溝通交流的機會。從這次懇談會開始，未來每個月都會策劃舉辦一次“每月一主題”的政商懇談會，由區委書記和區政府區長親自參加。

同時，新津此前就建立有“區級領導聯系服務重點企業”工作制度，由區四大班子和相關區級領導直接聯系服務、走訪企業，及時、針對性地協調解決企業困難和問題；新津也已形成常態化的“蓉易見·津商茶敘”等政企交流平臺，定期收集和協調解決企業家的問題訴求；區內各功能區還設立了企業服務專員，確保每一家企業都有專人聯系，每一個聲音都被聽到，每一個訴求都有回應。一套“多層次、常態化、高效率”的政企溝通交流機制，正成為新津優化營商環境的招牌。

不僅溝通交流平臺和機制順暢，新津也接續推出了各項支持政策。區發改局相關負責人在懇談會上介紹：“新津歷來重視企業發展和營商環境優化，近年來，接續推出了‘民營經濟18條’、津英人才、金融支持實體經濟、智能科技、新鄉村、文體旅、數字賦能實體經濟等系列分行業分領域的產業支持政策。”

關于下一步建立健全服務機制和政策舉措，區發改局相關負責人介紹了初步構想，主要是三個“1”的企業服務體系，即：建立“1個聯系服務機制、1個政商懇談平臺、1個政策支持工具箱”。在新的一年，新津將以三個“1”打好助企發展“組合拳”。

搭建交流平臺 讓企業在新津發展有信心

“我們希望通過每個月舉辦一次政企交流會，讓企業看到新津為企業服務的決心，讓企業更有信心在新津發展。”會上新津區主要負責人這樣說道。

回溯歷史，新津經歷從90年代“民營立縣”，到21世紀初“工業強縣”，再到“智造立區”的不凡歷程，實現了從傳統工業城市向新興公園城市、從成都近郊縣城到成都南部區域中心城市的時代跨越。

隨著數字化政府成為現代化治理的新趨勢，與此相適應，營商環境的優化必然要求數字化改革。懇談會上，區營商辦相關負責人還介紹了關于數智賦能優化營商環境的最新工作思路。

去年底，成都市委全會審議通過了《成都市委關于依托智慧蓉城建設優化營商環境的意見》，提出從2024年至2027年，依托智慧蓉城建設，深入推進“一網通辦”“一網通享”“一鍵回應”“一網統管”的四個“一”。

在此背景下，新津區專題研究數智賦能優化營商環境，出臺了《任務分工方案》。區營商辦相關負責人介紹，下一步，新津將從企業需求出發，以問題為導向，圍繞企業全生命周期，聚焦政務審批、政策扶持、訴求辦理、要素保障等關鍵領域，通過數智化手段提供更加高效、便捷、貼心的服務。

比如，在政務審批方面，將探索政務信息的跨平臺融合應用，進一步優化智能引導；在政策扶持方面，將聚焦“找不到、看不懂、用不上”等痛點，優化完善現有的政策申報平臺功能，推動流程再造；在訴求辦理方面，將全面優化“12345親清在線”訴求辦理流程，智慧化快速響應企業訴求；在要素供給方面，將統籌企業對人才、技術、資金等要素需求，形成要素供需清單。

高舉“中國民營經濟發展搖籃”旗幟，新津正一步步主動融入“智慧蓉城”建設，通過智慧賦能推動營商環境不斷優化，支持民營企業發展壯大。

事實上，為市場主體量身定制精準扶持措施、為暢通重點產業環節保駕護航，新津前期的改革探索成果正逐步顯現。截至目前，新津共有8家國家級專精特新“小巨人”企業、46家省級專精特新企業。

營商環境是企業與人才扎根成長的土壤，亦是城市提升綜合競爭力的關鍵。2024年剛開篇，這座成都最年輕市轄區，執起了優化營商環境的“牛耳”，積蓄決勝未來的強大動能。