每日經濟新聞 2024-02-16 16:31:30
◎保險專家建議，游客可以結合自己的旅行目的地和實際行程，配置一份足額的綜合性境外旅行意外險。
每經記者 涂穎浩 每經編輯 陳旭
春節期間，不少中國游客選擇赴巴厘島旅游，而當地近期發生的多起事故讓人心頭一緊。
日前一位網友在網絡平臺發布求助信息稱，朋友在巴厘島被摩托車撞骨折了，并于2月11日進行了腦、面部和腿部的骨折修復手術，當地醫院開出了大金額的手術費賬單……該網友對《每日經濟新聞》記者表示，“外國人在巴厘島就醫很貴，朋友目前已經花了37萬元人民幣，估計全部花費大概要50萬元。”
2月15日，中國駐印尼登巴薩總領館發布公告稱：春節假期期間，印尼巴厘島和科莫多國家公園發生涉中國游客交通及溺水事故，總領館提醒計劃來巴厘島、科莫多國家公園的中國游客，“巴厘島國際醫療費用較為昂貴，請在出行前備好相應保險，以防萬一。”
對中國游客來說，出境旅游險應該怎么買？對于國外就醫費用昂貴的情況，需要買多大的保險額度更為合適呢？
中國游客在巴厘島游玩 新華社記者 徐欽 攝
2月15日，中國駐登巴薩總領館發布公告稱：春節假期期間，印尼巴厘島和科莫多國家公園發生涉中國游客交通及溺水事故。總領館在公告中提醒游客：
一是切勿無照駕駛機動車。駕乘摩托車時請務必正確配戴頭盔，系牢綁帶。巴厘島右舵左行，駕駛習慣與國內相反，烏布、金塔馬尼、佩妮達島等地部分路段道路狹窄、路況復雜，請審慎駕乘摩托車前往上述地區。
二是體驗涉水項目時，請務必嚴格按照工作人員指引，提前穿戴好救生衣，熟悉相關設備使用方法與應急自救措施。下海前，請密切關注海上天氣及水文情況，結伴下水，相互照應。如遇風高浪急、海況復雜時，請切勿下水。
我國駐登巴薩總領館發布的公告
值得一提的是，總領館曾多次提及保險問題，在2月15日的公告中，總領館表示，“巴厘島國際醫療費用較為昂貴，請在出行前備好相應保險，以防萬一。”
記者在某網絡平臺上注意到，2月10日，有網友在平臺上發布求助信息稱，“朋友在巴厘島被撞進ICU，目前處于昏迷狀態。”該網友表示，當地警察描述的監控內容是“摩托車失控撞到了正在走路的朋友”。據悉，該起事故目前還在調查中。
該網友對記者表示，外國人在巴厘島就醫很貴，朋友目前已經花了37萬元人民幣，估計全部花費大概要50萬元。
類似意外事件并非孤例。在某網絡平臺上，就有網友發文提及，大年初一，一對情侶在巴厘島發生車禍墜崖，5天的醫療花費已經花了50多萬元。據悉，這對情侶雖然購買了境外旅游險，但額度較低，每人只有5萬元。
記者注意到，在近期多例網友的求助發文中，當事人未購買、不足額購買保險的情形較為普遍。
上述車禍墜崖事故當事人回復網友稱，“買了保險的，但當時沒想那么多。在互聯網平臺上隨便買的，兩個人最高賠10萬元，杯水車薪了。”該當事人還告訴《每日經濟新聞》記者，已聯系保險公司，“保險理賠目前還在辦理流程中。”
另一例事故中當事人的朋友稱，當事人未購買保險。“當地警察說應該買保險，但印尼并不是像申根一樣要求所有入境者必須買保險……”
出境旅游，都有哪些常見的風險？有什么樣的保險可以覆蓋這些風險呢？
“參考以往經驗，短途境外游中意外傷害、突發疾病醫療、隨身財產損失、航班延誤和行李延誤等，都是比較常見的境外旅行風險。”美亞保險專家建議，游客可以結合自己的旅行目的地和實際行程，配置一份足額的綜合性境外旅行意外險。
比如歐美地區，一般醫療費用較高，由于路途較遠，風俗習慣差異較大，旅客可選擇醫療保額較高、含醫療運送、緊急支援服務、隨身財產、托運行李損壞、行李延誤、航班延誤、個人責任等全面保障的境外旅行保險產品。
其中，為滿足申根地區的簽證需求，可選擇醫藥補償等保障滿3萬歐元（約23.3萬元人民幣），包含緊急救援服務的綜合性旅行保險產品。
針對東南亞地區“參與水上活動出現意外的情況比較多”的情況，專家特別提示，由于此地區醫療設施和條件比較一般，可選擇含緊急救援服務、意外和疾病醫療、低風險熱門運動的境外旅行保險產品。
境外旅游險理賠需要注意哪些事項？上述專家告訴記者，由于旅行保險是第三方證據理賠，在風險發生的第一時間，應當及時保留各種憑證。醫療類的需要保留醫院就醫診斷證明、醫療單據等；財產類的需要保留財產盜搶24小時內的警方報案證明、托運行李損壞證明等；旅程阻礙類的需要保留航班延誤證明、行李延誤證明等。
另外，專家還特別提醒，“在購買保險前，請仔細閱讀產品說明，特別是責任免除條款，保障額度和保險條款等，以保證后續理賠順利，避免不必要的糾紛。”
封面圖片來源：新華社
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