“感謝微軟，提前放假”！剛剛，全球藍屏，多國航司停運、銀行受影響！怎么回事？

每經編輯 何小桃    

7月19日，#微軟藍屏#沖上熱搜第一，大量網友曬圖顯示，公司電腦出現藍屏，提示電腦遇到問題，需要重新啟動。

不少網友表示“感謝微軟 提前放假”……

與此同時，在X平臺上，來自美國、日本、墨西哥、印度等全球各地的網友也紛紛曬圖展示藍屏畫面，其中有畫面出現了“csagent.sys”錯誤。

全球藍屏，原因是……

據央視新聞報道，當地時間7月19日，微軟公司旗下部分應用和服務出現訪問延遲、功能不全或無法訪問問題。

另外，日本東京時間19日13時30分左右開始，日本地區運行微軟視窗（Windows）操作系統的電腦陸續開始出現訪問異常問題。據美國微軟日本子公司確認，安裝了美國網絡安全企業“群集打擊”（CrowdStrike）軟件的計算機上出現了該問題。

據報道，CrowdStrike日本子公司稱，安裝了該公司安全軟件“Falcon”的電腦出現“藍屏”，表明Windows出現訪問異常問題。CrowdStrike日本子公司發言人表示已經意識到這一問題，正在調查原因并考慮對策。

據報道，一家使用了CrowdStrike軟件的公司表示，19日13時40分左右，其辦公室電腦陸續出現藍屏，重啟一段時間后又出現藍屏，導致無法工作。

另外，據第一財經報道，有不少網絡工程師表示，推測是全球范圍內殺毒平臺CrowdStrike出現了問題，導致全球多個地區的Windows用戶出現藍屏死機（BSOD）現象。

公開信息顯示，藍屏死機（BSOD）是Windows操作系統在無法從一個系統錯誤中恢復時所顯示的屏幕圖像，通常伴隨著錯誤代碼和錯誤信息，BSOD的出現是為了保護計算機，以免其遭受進一步的損害。

有行業人士表示，CrowdStrike是安全控制軟件，多數部署在企業環境中。個人家庭的電腦此次大概率不會出問題。

股價方面，Crowdstrike Holdings Inc在德國Tradegate交易平臺下跌超11%。

多國航司停運、銀行受影響

根據微軟官方消息，故障始于美國中部的Azure區域數據中心，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區域嘗試恢復。該公司還表示，隨著問題不斷得到緩解，其觀察到服務可用性呈現積極趨勢。

多家航空公司表示受到相關影響。

低成本航空公司Frontier表示，“微軟重大技術故障”暫時影響了其運營，而SunCountry則表示第三方供應商影響了其預訂和登記設施，但沒有透露具體公司的名字。

美國聯邦航空管理局空中交通管制系統指揮中心表示，美國聯合航空、美國航空和達美航空已對所有航班發出地面停飛指令。

美國交通部長皮特·布蒂吉格表示，交通部正在監控邊疆航空的航班取消和延誤問題，并補充說，交通部將要求該公司和所有其他航空公司“履行責任，滿足乘客的需求”。

據中國基金報報道，澳大利亞受影響尤為嚴重，航班停飛，超市結賬混亂，廣播網絡在提示器、圖形和計算機故障時陷入混亂。

澳大利亞內政部長的一位發言人表示，這次中斷似乎與全球網絡安全公司Crowdstrike的問題有關，國家網絡安全監督機構稱沒有信息表明這是一次攻擊。

“我們目前的信息表明，這次中斷與受影響公司使用的第三方軟件平臺的技術問題有關。”他們在一份聲明中說。

澳大利亞國家網絡安全協調員米歇爾·麥吉尼斯表示，沒有證據表明這次大規模宕機是黑客攻擊或網絡安全事件。目前獲得的信息是，這次中斷與受影響公司使用的第三方軟件平臺的技術問題有關。沒有信息表明這是一起網絡安全事件。

路透社援引消息人士稱，倫敦證券交易所發生了中斷，而阿拉斯加官員表示，許多911和非緊急呼叫中心工作不正常。

另外，據央視報道，據悉，西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因Windows系統故障導致無法獲取，大阪環球影城結賬系統無法運行。廉價航空公司捷星日本也受到系統故障影響。此外，新西蘭的銀行支付和網上銀行業務也受到影響。

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編輯|何小桃?杜波

校對|劉小英

每日經濟新聞綜合央視新聞、證券時報、中國基金報等