商業AI能做什么？SAP大中華區總裁黃陳宏：釋放數據價值和潛能，讓商業社會更加高效

每經記者 朱成祥    每經編輯 梁梟    

8月14日，SAP（思愛普）在上海舉行2024思愛普中國峰會。SAP為世界500強企業，為企業提供以ERP云為核心的全線云解決方案與服務。

今年年初，SAP更新了公司目標，希望成為全球第一的企業應用和商業AI公司。目前，SAP已是全球第一的企業應用公司。

2024思愛普中國峰會現場 圖片來源：企業供圖

什么是商業AI？SAP大中華區總裁黃陳宏認為，AI，特別是生成式AI與企業的業務流程、運營管理深度融合，充分挖掘和利用企業內部和行業數據，能夠充分釋放數據價值和潛能，從而讓社會決策、管理、運營更加卓越和更加智能，讓商業社會更加高效，這是“商業AI”。

商業AI怎么做？

黃陳宏表示，SAP是全球數字經濟的運營底座，ERP系統上運行著企業的關鍵業務數據。當客戶把數據授權給SAP后，SAP可以用它來做預訓練。因此，數據是真實、準確、實時的，跟業務相關的。SAP商業AI具有業務相關、結果可靠、標準負責三大特點。

那么，SAP的商業AI是怎么做的？黃陳宏介紹，SAP商業AI的AI Foundation基于SAP的BTP（業務技術云平臺），可以連接各種各樣的大模型，如大語言模型、通用型AI，能跟模型很好地打通對接利用起來。在所有的解決方案里，ERP解決方案、供應鏈管理解決方案、人力資本解決方案、支出管理等都嵌入AI的元素，每個解決方案里都有AI的功能。

在對話環節，英偉達解決方案架構與工程副總裁Marc Hamilton表示，英偉達看到未來的趨勢是公司開始使用開源的AI服務、公共的AI服務。要為企業創造最大的價值，就要解鎖自己的商業數據。Marc Hamilton認為，這是SAP的商業AI關鍵思路之所在。

傳統企業如何數字化轉型？

SAP擅長以先進的數字化技術幫助企業做科技創新，做更好的管理和“業財一體”，讓企業更好地發展業務、來降低成本，做到高質量發展。

在下午的采訪環節，東明石化集團數智中心總經理李棟就企業數字化轉型接受了《每日經濟新聞》記者的采訪。東明石化集團于2020年開始與SAP合作。

對于數字化轉型能否做到運營效率提升和降低成本，李棟回復稱：“在國內，地煉企業還沒有人使用Ariba（SAP供應鏈軟件產品）時，我們是首家使用。”他表示，這帶來的好處就是全球尋源，因為在東明石化的設備中，有大量供應商來自海外。

降低成本方面，李棟表示：“目前，基本上二十天就可以做好（供應商）準入，原來周期非常長。從采購計劃的提報到尋源和合同的簽訂，全流程時間降低了三分之二。”

李棟總結稱：“很多地煉企業已經看不明白我們的價格是怎樣制定出來的，因為他們覺得以我們的價格他們賣不出去。但還是有很多客戶購買我們的產品，因為我們是提供綜合性服務，這就是所謂的數字化以及運營能力提升為我們帶來的企業發展護城河，這是我們一直努力在做的事情。”