每日經濟新聞 2024-09-27 00:19:23
每經編輯 陳柯名
合肥市聯合調查組9月26日通報,9月19日,合肥市成立聯合調查組,針對近期網絡反映的合肥三只羊網絡科技有限公司(以下簡稱“三只羊公司”)直播帶貨中存在的有關問題開展調查。現將相關情況通報如下:
一、帶貨“香港美誠月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”的調查情況
三只羊公司受廣州市美誠食品有限公司委托,直播推介“香港美誠月餅”時稱“香港美誠是一家專門做高端月餅的大品牌,已經做了將近20多年”,強調“美誠的、香港的、高端的月餅”等賣點,構成虛假、引人誤解的商業宣傳行為。
三只羊公司受湖北鮮多裕網絡科技有限公司(以下簡稱“鮮多裕公司”)委托,直播推介“澳洲谷飼牛肉卷”,鮮多裕公司提供的推介信息宣稱該產品為原切肉。三只羊公司在未獲取原切肉檢測報告的情況下,仍根據鮮多裕公司提供的信息進行推介。鮮多裕公司實際發貨的肉品為調制肉。上述行為構成虛假的商業宣傳。
二、帶貨“御徽緣梅菜扣肉”“兔年生肖茅臺酒”的調查情況
三只羊公司受湖北小橙優選科技發展有限公司(以下簡稱“小橙優選”)委托,直播推介“御徽緣梅菜扣肉”。該產品系小橙優選從安徽東輝食品科技有限公司(以下簡稱“東輝公司”)采購。小橙優選向三只羊公司提供的推介信息稱產品原料為五花肉,直播內容與推介信息一致。小橙優選和東輝公司合同約定“應使用五花肉制作梅菜扣肉”,并派員在東輝公司駐場品控。三只羊公司通過查驗資質、查看檢測報告、樣品試吃、現場檢查等方式進行核驗。聯合調查組對東輝公司、小橙優選相關人員進行了詢問,被詢問人均確認“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。經查證財務賬目,小橙優選按照以五花肉為原料的梅菜扣肉價格支付貨款。結合證人證言、視頻資料、賬目清單等,證實小橙優選提供的“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。
三只羊公司與杭州玖到家貿易有限公司、四川易玖電子商務有限公司、浙江紫氣東來貿易有限公司(以下簡稱“委托方”)簽訂《網絡推廣服務框架合同》,約定三只羊公司為委托方直播推介“兔年生肖茅臺酒”,明確三只羊公司僅為委托方提供直播推介服務,委托方負責發貨并保證商品質量。三只羊公司在直播中,根據委托方提供的信息推介商品。針對網上關于部分發貨商品與正品不符的信息,因發貨方在外市,按照地域管轄原則,將相關線索移送發貨方所在地相關部門核查處理。
三、處理意見
1.依據《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關規定,擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。
2.針對三只羊公司直播帶貨中存在的相關問題,責令暫停經營限期整改,承擔相關法律責任。
3.對在工作過程中失察失職的單位和相關人員,紀檢監察部門將立案調查,依法依規嚴肅處理。
非常感謝網民和消費者的理解和監督,我們將認真聽取意見和建議,加強直播帶貨行業監管,切實維護廣大消費者合法權益。
“三只羊”發布致歉聲明
隨后,合肥三只羊網絡科技有限公司發布聲明:
近期有關我公司在直播中虛假宣傳誤導消費者的問題,引起社會的關注,我們對此誠懇致歉。
我們全面接受聯合調查組的調查處理意見和處罰結果,并愿承擔相關法律責任。
我們將按照《中華人民共和國消費者權益保護法》《網絡主播行為規范》等相關法律法規,全面開展公司內部整頓,依法經營,切實保護消費者合法權益。
再次向廣大消費者、粉絲朋友、公眾及媒體朋友們致以誠懇歉意!
警方通報“網傳盧某某音視頻”“三只羊”抖音賬號被停播
合肥市公安局高新分局9月26日通報,年9月20日,該局接三只羊公司報警稱,網上傳播涉盧某某的音視頻不實,嚴重侵害其合法權益。警方立案開展調查。在市局刑警支隊指導下,經過偵查,9月22日晚,該局將犯罪嫌疑人王某某(男,25歲)抓獲,并在其電腦、手機和制作AI音頻的網站中發現偽造相關音視頻的證據;結合其供述、調查取證,并經部、省專業機構檢驗鑒定,認定報案所涉網傳音視頻系偽造。
抖音電商安全中心9月26日發布公告稱,根據相關法律法規及《抖音電商創作者管理總則》,平臺對“三只羊”進行了處罰。自9月21日起,平臺已對“三只羊”旗下賬號進行停播處理,后續將進一步敦促其積極整改,妥善解決相關消費者的售后賠付事宜。
多款帶貨產品被曝存在問題
中秋節前夕,“瘋狂小楊哥”宣傳售賣的“香港高端月餅”,被曝系廣東制造,且并未在香港售賣。該“香港高端月餅”品牌名為“美誠月餅”,產地在廣東,在短視頻平臺近30天銷售額超過5000萬元。
在直播帶貨時,小楊哥稱,“美誠的月餅,高端月餅,上面有字啊,‘香港美誠’。”小楊哥主打的是該品牌的“黑松露流心奶黃月餅”,并拿出一張“市場地位確認證書”,上面寫著“美誠月餅,黑松露流心奶黃月餅,全國銷量第一”。
不少網友質疑該月餅涉嫌虛假宣傳,并表示申請退貨遭到拒絕。對此,美誠月餅客服表示,“月餅屬于時令性特殊食品類目,我們非常遺憾地告知,本產品不支持7天無理由退換貨服務。”
據界面新聞報道,9月15日,一名來自湖南常德的消費者表示,在“三只羊網絡對酒當歌”推薦的商家中購買了一整箱兔年生肖茅臺,經一檢測人員鑒定不符合正品特征。具體問題包括“假噴碼假蓋”,“一箱酒里三個供應商瓶子混在一起”。據每日經濟新聞報道,9月17日,廣州中九檢測鑒定有限公司法定代表人謝智鋒表示,自9月11日以來共檢測460瓶消費者在三只羊直播間購買的兔年生肖茅臺酒,其中不符合正品特征的有154瓶,大部分都是“拔帽”酒。
據北京商報報道,9月9日,職業打假人王海發布視頻稱瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”假原切牛肉卷已被罰款50萬,有4.2萬名消費者被騙,退一賠十只需要賠償4200萬給消費者。
根據武漢青山區市場監督管理局2024年7月16日作出的《行政處罰決定書》,瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”牛肉卷89.9元4斤裝,被認定為不是原切牛肉。
9月24日,新京報貝殼財經記者發現,三只羊網絡月餅風波中,三只羊系列賬號嘗試復播后又再次停播。目前,三只羊系列頭部賬號基本暫停直播帶貨,同時也在持續掉粉。
編輯|陳柯名 杜恒峰
校對|趙慶
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