每日經濟新聞 2024-11-24 07:55:44
每經編輯 畢陸名
昨夜今晨,#保時捷貨拉拉#登上熱搜第一。
據海報新聞23日報道,11月23日,一段“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權”的視頻,在社交平臺引發關注。
貨拉拉司機在視頻中稱,雙方原本約定好600元的搬運費,但自己卸完貨后,遭到保時捷工作人員賴賬,并向平臺投訴,導致自己被封號。
針對此事,記者采訪了上海保時捷體驗中心,工作人員回應,事件發生于21日,對該糾紛表示歉意,涉事人員是項目合作方的正式員工,雙方已于當日達成和解,在日后的合作中,將提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任。
保時捷在聲明中稱:11月21日,合作方項目組(前衛咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理,雙方已于當日達成和解。
保時捷稱,作為品牌方,該公司對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任,感謝大家的監督。
目前,該事件已由保時捷合作方進行事實說明,保時捷再次對此事件給大家造成的困擾表示歉意。
保時捷同時發表了一篇落款為前衛咨詢上海有限公司的情況說明。
而其合作方在聲明中表示,產生爭議的600元運費,系司機額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,還表示所謂向平臺投訴是“要求貨拉拉平臺判定金額”。至于視頻中出現的推搡畫面,是公司保安為了安撫司機發生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該公司還進行了報警處理,是為了“妥善處理糾紛”。
每日經濟新聞綜合海報新聞、保時捷
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封面圖片來源:每經記者 李星 攝
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