凌雄科技董事會主席胡祚雄：客戶需求產生DaaS行業，未來會催生更多服務場景

每經編輯 于健

在競爭日趨激烈的市場和商業領域日益飽和的環境下，越來越多的企業選擇“輕資產”模式，以將自身資源重點集中在核心業務，發揮自身優勢。

有人“輕裝上陣”，就必然有人“負重前行”。為讓客戶用最少資金實現IT辦公設備運營效率的最大化，DaaS（設備即服務）行業應運而生，旨在通過為企業提供IT辦公設備全品類、全生命周期的輕資產化服務，從而幫助企業降低運營成本，提高業務運營效率。不過相較歐美，目前DaaS行業在國內滲透率仍比較低。

從“三尺柜臺”到港交所上市，至今已成立20周年的凌雄科技（02436.HK）見證并經歷了國內DaaS行業的發展與變革，已經成為行業內的領軍企業。凌雄科技董事會主席胡祚雄近日對資產的“輕”與“重”、DaaS行業機遇等問題闡述了獨特見解。

客戶需求決定服務外延

凌雄科技被稱為“中國DaaS行業第一股”，成立于2004年11月，是小熊U租母公司，同時也是中國首家創新打造設備全生命周期管理業務模式的企業。

“以前企業要獲取辦公設備，大多選擇一次性購入。現在通過我們，就能以很低的成本獲取更好的IT設備、更好的服務，并且能夠快速地更新換代。”胡祚雄表示，DaaS行業的崛起源自于客戶需求，并且可以直接為客戶創造真正的價值。

“比如客戶要做展會、培訓，我們就做短租；客戶需要辦公場景設備，我們就做長租；客戶使用完設備后，我們就做回收。”胡祚雄表示，凌雄科技通過滿足客戶需求，用了20年的時間來服務、擴大客群，繼而形成短租、長租、回收、IT技術配套的業務模式協同，并產生“規模效應”。

而隨著服務客群范圍的擴大、客戶對各類服務質量需求的上升，DaaS行業也會逐漸形成更廣、更深的服務內涵。“客戶要出海，那么我們就要把服務延伸到海外；客戶要發展算力，那么我們就需要在算力上布局。只要以客戶為中心，DaaS行業就會有更多新的服務場景、新的業務突破。”胡祚雄表示。

價值創造是“輕”與“重”的關鍵

從根本上看，輕資產與重資產業務模式的區別是“靠什么掙錢”，即“重資產”企業收入往往來源于自持資產運營、“輕資產”企業收入大多來源于自身技術等。

相對于目前更多選擇“輕資產”模式的企業，凌雄科技走了相對更難的“重資產”運營模式。

“其實現在企業都不愿意做‘重’，資產‘重’企業壓力就會很大。”胡祚雄認為，選擇“輕”還是“重”的關鍵，是能否為客戶創造價值。

重資產行業同樣有其獨有的優勢。“無論是設備的選型、設備的維修，還是設備的升級換代，包括最后設備的處置，隨著規模效應的顯現，都可以建構強大的競爭優勢。”胡祚雄表示，只要方向正確，用長期主義在行業內生根，就可以成長為參天大樹。凌雄科技用20年來深耕DaaS行業，未來仍會持續探索。

當下，“數字化”是現代科技企業的必答題，而數字化轉型的核心就是累積數據資產，并將數據作為經營、管理、風控的重要依據。20年來的重資產運營服務，也讓身為國家級專精特新“小巨人”的凌雄科技，積累了強大的數據資產“護城河”。

“當擁有大量服務數據的時候，我們就可以知道客戶最需要的設備是什么，甚至比客戶自己更了解需求。”胡祚雄表示，數字化還可以用于智能風控方面，比如用AI就可以協助傳統上門核查、收集資料等風控流程，讓客戶“免押金”“免流程”直接獲得設備服務。

據了解，凌雄科技目前也為客戶提供資產管理SaaS（軟件即服務）服務，客戶設備一旦出現故障并報修，凌雄科技就會立即知道設備型號和配置，并進行精準服務，使得運營更“輕”，客戶體驗更好。

未來五年內DaaS行業會形成良好生態

實際上，DaaS行業最先開始于歐美，21世紀以來逐漸在我國生根發芽，并呈現蓬勃之勢。不過與歐美成熟的市場相比較，目前DaaS在國內滲透率僅在5%左右。

對于國內外差距具體原因，胡祚雄表示，一是國外以融資租賃為主，三年起租，企業壽命平均達到8年左右；二是歐美租賃服務類商業模式成熟，且企業對IT設備質量需求較高，平均三年就會更新計算機，更傾向于選擇輕資產化的服務模式；三是歐美社會信用體系相對完善，為行業發展奠定了良好的基礎。

“不過國內的優勢以及潛力也很明顯。”胡祚雄表示，在降本增效、數字化以及“輕資產”等高質量發展趨勢下，社會效率要求會越來越高，這會使得社會分工更為細化，從而擴大DaaS行業發展空間。同時，新一代年輕人對計算機設備要求更高，也更愿意以租賃方式獲取服務。

此外，從DaaS行業的大環境“底座”來看，也有堅厚的基礎。

一是民營經濟市場主體基數大。根據市場監督管理總局數據，截至今年9月底我國民營企業數量已超過5500萬戶，同比增長6.02%，不斷增長企業數量，為我國DaaS市場滲透率的提升打造了良好的基本盤。

二是政策扶持力度大。今年“兩新”（推動大規模設備更新、推動消費品以舊換新）等政策密集發布。這些政策的出臺，將起到較好的牽引作用，強化政府和企業對DaaS服務的認知。

“無論是從民營企業基數來看，還是從政策以及產業升級等角度來看，DaaS業務都很符合當前的社會需求。”胡祚雄指出，目前公司客戶不僅涵蓋多家世界500強企業，也服務了很多新經濟類企業。此外，戰略股東如京東、騰訊、聯想也為凌雄科技帶來長足的資源稟賦。

“可以看到未來5年左右，DaaS行業的發展潛力便會不斷增強。同時加之客戶、媒體、同行業人士的不斷推動，DaaS行業也會越來越受關注。”胡祚雄表示。文/胡雯