量子之歌CEO秋伊：銀發經濟會是未來20年的“新藍海”

每經記者 楊卉　每經編輯 楊夏    

剛剛度過的2024年被不少人視為銀發經濟的“元年”。

2024年底召開的中央經濟工作會議提出，積極發展首發經濟、冰雪經濟、銀發經濟。

發展銀發經濟是我國積極應對人口老齡化、推動高質量發展的重要舉措，既利當前又惠長遠。以老年人需求為劃分準則，目前我國銀發經濟的主要產業和賽道集中在三個方面：以養老護理、醫療保健、養老地產等養老服務產業為主的養老服務行業；以長期護理保險、養老保險、醫療保險、以房養老等產品為主的養老金融板塊；以養老旅游、老年教育等老年文娛產業為代表的老年文娛消費。

不過，銀發經濟作為一個新興產業尚處于起步階段，仍存在供需不平衡、產品定位不準確等問題。在此背景下，深耕老年教育的量子之歌CEO秋伊接受了《每日經濟新聞》記者專訪。

在秋伊看來，銀發經濟會是未來20年一個尚未被充分開發且充滿機遇的“新藍海”，將不斷催生出一批職業新風口、產業新賽道。在這個廣闊的市場中，老年教育、康養旅游、適老化智能科技、康復護理等專門針對老年人的細分領域展現出了巨大的發展空間。隨著市場規模的擴大，銀發經濟領域的競爭也將越發激烈。此外，人工智能（AI）“來勢洶洶”，老年產品的數智化水平也在一同提高，彌合“數字鴻溝”成為未來產品市場化前不可或缺的一環。

銀發經濟是“新藍海”

談到2024年底的利好政策，秋伊告訴《每日經濟新聞》記者，在業內人士看來，上述政策的影響主要在四方面：

產業格局方面，將推動老年智能科技產業加速發展，如智能健康監測、智能家居養老等。同時，老年共享經濟也有望加速發展，如共享老年旅游服務等。此外，銀發經濟還會促進養老、醫療、旅游、文化等產業融合，形成更多新業態。

消費市場方面，老年群體的消費潛力會進一步釋放，銀發經濟規模有望大幅增長。

人力資源方面，銀發經濟將創造大量適合老年人和年輕人的就業崗位，相關職業培訓行業也將迎來機遇。

科技創新方面，大數據、AI、物聯網等技術將在養老領域得到更廣泛應用，企業也將加大在老年智能產品和服務上的研發投入。

整體來看，根據秋伊判斷，未來幾年銀發經濟將呈現出市場規模持續擴大、產業結構優化升級、科技賦能產業升級、政策環境持續優化以及消費結構進一步升級的顯著發展趨勢。

“在我看來，銀發經濟會是未來20年的‘新藍海’。在眾多細分領域中，健康養老、智能科技養老、文化康養旅游、老年教育與娛樂將有較大發展空間。隨著市場規模的擴大，銀發經濟領域的競爭也將越發激烈。”以量子之歌為例，據秋伊透露，公司旗下千尺學堂正在嘗試將教育與“大健康消費”相結合，未來還計劃探索教育與康養等領域的融合，目前仍在規劃階段。

龐大的潛在市場規模是不少企業“下餃子”也要進場的原因。從統計數據來看，2019~2023年，銀發經濟市場規模以約13.2%的復合年增長率增長，2023年我國銀發經濟市場規模已經達到7.1萬億元，GDP占比約為6%。預計到2035年，我國銀發經濟市場規模和GDP占比將分別達到19.1萬億元和9.6%；到2050年增至49.9萬億元和12.5%。

需要注意的是，盡管增勢喜人，要吃下這塊蛋糕也非易事。

秋伊就直言，近年來我國在銀發經濟領域已經取得了顯著進展，2024年還被業內認為是我國銀發經濟的元年。不過，銀發經濟整體仍處于快速發展階段，面臨著供需不匹配、產業定位不清晰等問題。

從供需角度看，目前針對老年消費的供給大多聚焦在食品、服裝和醫療保健品等領域，且大多數銀發經濟企業都是小型企業，研發投入有限，研發能力不足，導致部分老年產品存在技術不過關、口碑差的問題。

秋伊還提到，與一些發達國家相比，我國的銀發經濟在一定程度上確實仍呈現出粗放式發展的特征，產業鏈不夠完善，各環節尚未形成緊密的協同合作，資源整合和優化配置仍有較大空間。

此外，面向老年人推出的產品和服務還存在同質化現象，缺乏創新和差異化競爭。技術方面，雖然物聯網、大數據、人工智能等技術正在逐步滲透到銀發經濟中，但整體智能化、個性化服務水平仍有待提高。

為了平衡粗放式發展與市場需求之間的關系，秋伊提出，應加強政策引導和支持、推動技術創新和產業升級；加大對銀發經濟產業鏈上各環節的扶持力度，促進資源整合和優化配置；鼓勵企業加大技術創新投入，促進產業升級和轉型。企業方面應深入調研老年人群體的需求特點，精準把握市場需求動態，提升市場競爭力和占有率；借鑒國際先進經驗和技術成果，積極拓展海外市場空間。

人工智能重塑老年教育

值得關注的是，除了產品同質化問題，秋伊還提到，隨著老年經濟的快速發展，部分企業更多地把目光集中在養老和醫療等方面，對于老年人的文化、娛樂以及交往等需求并沒有給予足夠重視。

以老年教育為例，秋伊舉例稱，目前我國60歲以上人口已達2.97億，但老年教育參與度僅為40%，參與老年大學的人群覆蓋率不足7%。

“老年教育的‘均衡性’也有待提升。在不同區域中，老年大學的布局和配置存在差別，如東部及沿海省市地區的老年大學數量占到了全國總量的60%以上，西南、西北地區老年大學數量則不足10%。此外，我國老年大學多以市、區、街的形式延伸覆蓋到周邊區域，許多居住在偏遠地區的老年人很難參與其中。”

為緩解上述情況，秋伊透露，千尺學堂正在嘗試構建“線上+線下”的融合體系以及一些公益課程。“去年年底我們在北京打造了11個試點社區‘養老學堂’，現在除了提供線上課程，還有康養、游學等線下服務。”秋伊稱。

不過，線上課程意味著越來越多的老年人需要進一步觸網，尤其是在人工智能席卷千行百業的背景下，彌合“數字鴻溝”已經不再是此前教會老年人使用智能設備和電子產品那樣簡單。

秋伊告訴《每日經濟新聞》記者，近期不少老年產品都在向數智化方向升級。為了讓老年人逐步熟悉人工智能，公司嘗試在課程中逐步融入相關知識，如用數字技術賦能，如在書法課上采用視覺識別系統，讓AI提取字跡為作品評分、反饋修改建議，讓老年人以興趣教育為媒介接觸當下的智能技術。

進行了不少AI實踐后，秋伊還興奮地告訴《每日經濟新聞》記者，其實人工智能帶來的不全是“加法”，還有更多“減法”的空間。

“通過AI可以打造出界面更簡潔、操作更方便的數字化學習工具，并根據老年人需求進行定制化開發，如增大字體、簡化操作流程等。另外，先進的圖像識別技術和深度學習算法也能幫助老年人更好地學習。以八段錦課程為例，人工智能識別系統可實時捕捉練習者動作，評估動作標準性并即時反饋，還能根據用戶健康狀況和學習目標定制個人學習計劃。”秋伊稱。