水滴公司與騰訊云戰略合作升級 DeepSeek大模型落地保險場景再提速

2月21日，水滴公司與騰訊云戰略合作升級，依托騰訊云GPU算力能力，提升DeepSeek加速落地應用，結合水滴一直以來在AI+保險領域的研發探索，高效推進保險服務場景的智能化再次升級。此次合作標志著水滴公司在大模型技術賦能保險服務全場景的進程中邁出關鍵一步。

作為行業率先布局AI的企業，水滴公司依托大模型的技術優勢，自主研發了“AI保險專家”，目前已具備語音、文本等多模態交互能力，可獨立承擔意外險、醫療險等險種的咨詢與溝通工作，單次對話時長最高達50分鐘，服務效率超越初級服務人員水平。DeepSeek大模型完成部署后，將進一步提升“AI保險專家”的能力，推動其向“專家型保險顧問”轉型。

水滴公司還推出“AI大模型保險質檢解決方案”，基于大模型上下文語義理解和長文本推理能力，能夠識別更隱蔽和復雜的質檢規則，實現語音、企業微信等全場景覆蓋的同時，將人工質檢的成本降低一半以上。此外，依托AI技術和大數據優勢，水滴公司能夠針對老年群體、孕期人群以及帶病體等特定細分群體，精準定制個性化保險產品，讓更多傳統保險行業沒有接觸到的人群有機會觸及和獲取健康保障服務。

騰訊云相關負責人表示：“騰訊云是首家支持DeepSeek滿血版+聯網搜索的云廠商，2月8日上線了DeepSeek-R1及V3原版模型API接口，基于強大且安全可靠的公有云服務，騰訊云可以為用戶提供穩定優質的服務。騰訊云服務的目標是讓開發者聚焦創新，與水滴公司的合作將進一步釋放DeepSeek的產業價值。”

水滴公司創始人兼CEO沈鵬表示：“與騰訊云的合作將深化‘技術+場景’雙輪驅動模式，加速大模型在銷售輔助、智能核保、智能理賠、質檢風控及產品創新等核心服務場景的滲透，持續推動保險服務從‘人力密集型’向‘科技驅動型’轉型，以新質生產力賦能保險業高質量發展。”