每日經(jīng)濟新聞 2025-02-27 19:33:08
◎怎么給孩子買保險,三款大模型都提到了意外險、醫(yī)療險和重疾險三大基本商保險種,相對來說,聯(lián)網(wǎng)搜索的DeepSeek、豆包給出了更具參考價值的信息,包括配置這些險種的理由,給出具體的保額建議等。
◎?qū)Σ煌A(yù)算方案的回答中,大模型暴露出了產(chǎn)品信息更新不及時的問題,所推薦的產(chǎn)品均為多年前的舊版本。
每經(jīng)記者 涂穎浩 每經(jīng)編輯 廖丹
普通人能用AI買保險嗎?
近期,國產(chǎn)開源大模型DeepSeek熱度持續(xù)升溫,人們對AI發(fā)出“靈魂拷問”,得到了一些超乎預(yù)期的答案,讓人直呼人工智能“太聰明了”!
對于保通社的上述提問,DeepSeek首先給出肯定答復,建議優(yōu)先選擇持牌機構(gòu)的AI工具(如銀行/保險官網(wǎng)),小額險種可全流程AI操作,長期壽險/家庭綜合險建議“AI初篩+人工復核”,也要警惕“黑箱推薦”。
保通社不完全統(tǒng)計,當前已有十多家保險公司接入DeepSeek,在落地場景中,AI智能助手賦能代理人、銀行理財經(jīng)理等銷售端,幫助其制定精準的保險方案,而對消費者開放的AI工具尚且稀少。
今年2月上旬,每日經(jīng)濟新聞App、每經(jīng)網(wǎng)已全面接入DeepSeek-R1、Kimi和豆包等六款國內(nèi)主流大模型,保通社在每經(jīng)平臺上展開保險測評。在本期產(chǎn)品測評中,我們提出想給孩子買保險的實際需求,依次向DeepSeek、豆包、Kimi三個大模型發(fā)問,并要求他們針對三種預(yù)算場景下給出具體保險方案,實測結(jié)果竟是這樣……
怎么給孩子買保險?是很多家長心中疑問,大模型能否告訴消費者,給孩子買保險的邏輯,又會有哪些不同凡響的答案呢?
DeepSeek首先給出了孩子購買保險遵循“基礎(chǔ)保障優(yōu)先,逐步補充完善”的原則,指出國家少兒醫(yī)保的必要性以及辦理方式,在商業(yè)保險的配置策略中,給出了意外險→重疾險→醫(yī)療險→教育保險的順序原則。值得一提的是,DeepSeek提到了家庭整體保障,稱父母應(yīng)優(yōu)先配置足額首先、重疾險及醫(yī)療險,避免因家庭經(jīng)濟支柱風險影響兒女保障。預(yù)算分配則建議兒童保費占比控制在家庭總保費的20%以內(nèi)。
Kimi給出了為孩子購買保險時需要考慮的步驟和建議,包括確定需求、了解保險、比較產(chǎn)品、咨詢專業(yè)人士、閱讀條款、考慮預(yù)算、定期審查保險計劃、了解稅收優(yōu)惠、購買保險……Kimi在“了解不同類型的保險”建議時也簡單提到了健康保險(包括住院和醫(yī)療),意外傷害保險、重大疾病保險和教育保險幾大類。
豆包直接給出了參考步驟,完善基礎(chǔ)保障,給出盡早辦理少兒醫(yī)保的原因,在按需配置商業(yè)保險中,給出醫(yī)療險→重疾險→意外險→教育金的順序,針對每一項商保給出了配置的原因和一些建議要點,最后給出“先保大人再保小孩”“保障優(yōu)先收益其次”、“仔細閱讀合同條款”等幾大注意事項。
總結(jié):怎么給孩子買保險,三款大模型都提到了意外險、醫(yī)療險和重疾險三大基本商保險種,相對來說,聯(lián)網(wǎng)搜索的DeepSeek、豆包給出了更具參考價值的信息,包括配置這些險種的理由,給出具體的保額建議等。DeepSeek的回答信息點更豐富,比如除指出重疾險的功能定位和保額建議,還提及定期消費型適合預(yù)算有限的家庭;終身型適合長期風險覆蓋需求。從購買順序上看,三款大模型推薦險種的順序有所差異。
DeepSeek的思考過程值得一看,首先回顧了之前的建議,結(jié)合預(yù)算只有1000元,DeepSeek認為可能需要在上述各險種之間做權(quán)衡,猜測用戶可能的需求是,在有限的預(yù)算內(nèi),最大化孩子的保障,覆蓋主要風險。DeepSeek為0-10歲兒童設(shè)計了兩份1000元預(yù)算保險方案,涵蓋意外、疾病、醫(yī)療三大核心風險,兼顧高性價比與實用性。一份是側(cè)重大額醫(yī)療的基礎(chǔ)全面型,重疾險包括60萬特定疾病保額,應(yīng)對白血病等大額支出,總預(yù)算986元;第二份側(cè)重日常醫(yī)療的高賠付靈活型,醫(yī)療險涵蓋門診及1萬元住院費用,總預(yù)算1023元。
Kimi也讀懂預(yù)算1000元的情況下,方案需要考慮性價比和實際需求,可以為孩子購買一份基本的健康保險(門診醫(yī)療險約300元或住院醫(yī)療險約500元),和意外傷害保險(約200元),如果預(yù)算允許可以購買重疾險(約200元)。
豆包用時最少,很快給出了一份具體方案,包括三款具體的產(chǎn)品,一份68元/年的意外險、一份585元/年的重疾險,和一份513元/年百萬醫(yī)療險,合計費用1166元,略超預(yù)算范圍,從其參考來源可以看到,方案來自于市場主流保險經(jīng)紀公司出品的“1000元配齊孩子保險方案”的文章。
總結(jié):三款大模型在有限預(yù)算下給出了投保方案,在一定程度上對于消費者選擇保險產(chǎn)品都有參考價值。其中,DeepSeek給出兩種方案,分別在重大疾病和日常看病兩種不同需求側(cè)重下,在重疾險和醫(yī)療險的保障(保費)上做了取舍,給人眼前一亮的感覺。豆包騰挪了市面上的既有方案,簡單快捷,但也存在產(chǎn)品可能下架的情況,消費者還需要尋找替代方案。
DeepSeek深度思考后認為,預(yù)算明顯提高了十倍,說明用戶可能是有更高的保障需求或者想要更全面的覆蓋,可能包括長期儲蓄或教育金之類的產(chǎn)品。DeepSeek為0-17歲兒童設(shè)計1份1萬元預(yù)算保險方案,在涵蓋意外、疾病、醫(yī)療三大核心風險的基礎(chǔ)上,增加終身重疾保障、教育金儲備、高端醫(yī)療服務(wù),實現(xiàn)“風險兜底+長期財務(wù)規(guī)劃”雙重目標。
方案框架是保障型占比60%,儲蓄型占比40%,不過總預(yù)算達到了12098元。DeepSeek也給出了預(yù)算調(diào)整方案,若需嚴格控制在1萬元內(nèi),可以通過調(diào)整繳費年限、降低教育金投入、醫(yī)療險降檔等方式減小繳費壓力。DeepSeek總結(jié)認為,這一方案適合中高收入家庭,可根據(jù)實際需求調(diào)整保障額度與儲蓄比例。
Kimi認為,預(yù)算1萬元的情況下,為孩子設(shè)計一份保險方案更加全面和充足。在健康保險(約1000元-3000元)、意外傷害保險(約1000元)、重大疾病保險(約2000元)的基礎(chǔ)上,方案增加了教育年金險(約1000元)和定期壽險(約1000元)。
豆包則直接給出了預(yù)算1萬元左右的保險方案,在重疾險、醫(yī)療險、意外險三大類產(chǎn)品范圍內(nèi),做了相應(yīng)的策略改變:如重疾險可選擇保額在30萬-50萬的產(chǎn)品,保費大概在3000元-5000元左右,醫(yī)療險則推薦了兩款長期醫(yī)療險產(chǎn)品,費用有所提高。
總結(jié):三款大模型在預(yù)算充足下給出了投保方案,這一次方案設(shè)定與1000元預(yù)算條件相比,出現(xiàn)了明顯分歧。DeepSeek、Kimi的思路是都提升保額、增加險種,給出更全面的保障覆蓋,但相比DeepSeek增加重疾險、醫(yī)療險保額的思路,Kimi增加意外險、兒童定期壽險保額的思路相對缺乏合理性。豆包延續(xù)上述思路,主要增加了核心保障中重疾險的保額,方案中規(guī)中矩。
DeepSeek深度思考后,認為用戶已經(jīng)問過1000元和1萬元的預(yù)算,現(xiàn)在又進一步問100元的情況。說明用戶可能是在不同預(yù)算下尋找最基礎(chǔ)的保障,或者是想了解極端預(yù)算下的可行方案。DeepSeek為0-17歲兒童設(shè)計了100元預(yù)算保險方案,在極端有限預(yù)算下,優(yōu)先覆蓋高發(fā)意外和基礎(chǔ)疾病醫(yī)療風險,通過“少兒醫(yī)保+商業(yè)險”組合實現(xiàn)“最低成本兜底最緊急風險”,在100元極限方案下,推薦了覆蓋疾病住院、意外醫(yī)療、疾病身故極端風險的學平險,并提示了選購技巧。
有意思的是,DeepSeek指出了100元方案的局限性:不覆蓋重疾、不覆蓋門診手術(shù)、意外醫(yī)療保額不足。還進一步給出了經(jīng)濟改善后預(yù)算升級路徑:第一步+300元少兒門急診險,覆蓋感冒發(fā)燒等門診費;第二步+600元買定期重疾險,覆蓋白血病等重疾;第三步+2000元配置教育金,強制儲蓄大學學費。
Kimi認為,這個預(yù)算相對較低,不過可以考慮一些基礎(chǔ)的、價格較低的保險產(chǎn)品,或者一些特定保障的產(chǎn)品,具體方案為基礎(chǔ)的意外傷害險(約50元),兒童特定疾病保險(30元),教育保險(20元)。也提到隨著家庭財務(wù)狀況的改善,可以考慮增加預(yù)算,購買更全面的保險保障。
豆包直接給出一份預(yù)算100元的保險方案,提到了意外險、重疾險、普惠性百萬醫(yī)療險、學平險等幾類能在百元范圍內(nèi)購買的產(chǎn)品,從其參考來源可以看到,方案來自于市場主流保險經(jīng)紀公司出品的“100元能買什么保險”的文章。
總結(jié):100元極端低預(yù)算下,三款大模型給出投保方案,覆蓋基礎(chǔ)的醫(yī)療險、意外險等產(chǎn)品。其中,DeepSeek、Kimi均提出在經(jīng)濟改善后,增加預(yù)算購買更全面保障的思路,但顯然學平險的建議,比20元購買教育保險更靠譜。豆包再次騰挪了市面上的既有方案。
對于三款大模型的解題能力,讓我們看一看來自保險專家的評價,專業(yè)中介慧擇保險產(chǎn)品負責人在受訪時對保通社表示,就整體表現(xiàn)而言,Kimi的回答較為空泛,主要集中在概念層面,未能充分滿足用戶尋求具體解決方案的需求。
在具體問題回答方面,DeepSeek和豆包的表現(xiàn)各有特點。針對“怎么給孩子買保險?”這個問題,兩個模型都提供了合理的建議,其中DeepSeek的回答邏輯更為清晰,特別是在結(jié)尾部分提供了總結(jié)性陳述,這一結(jié)構(gòu)化表達方式更符合用戶的信息獲取習慣。
然而,在接下來對不同預(yù)算方案的回答中,兩個模型都暴露出了產(chǎn)品信息更新不及時的問題,所推薦的產(chǎn)品均為多年前的舊版本。值得注意的是,在挑選產(chǎn)品的邏輯性方面,DeepSeek展現(xiàn)出更好的專業(yè)判斷力,其推薦思路更貼近保險規(guī)劃的實際需求。
建議平臺在后續(xù)優(yōu)化中,著重加強模型對最新產(chǎn)品信息的獲取能力,同時保持專業(yè)判斷力的優(yōu)勢,以提供更精準、實用的保險規(guī)劃建議。
封面圖片來源:視覺中國-VCG211316800483
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