碧桂園服務執(zhí)行董事、總裁徐彬淮：以科技創(chuàng)新驅動物業(yè)管理數(shù)智化轉型

碧桂園服務在AI（人工智能）轉型道路上已展開一系列實踐：在自主研發(fā)能力支持下，大模型數(shù)字化助理“一看一問”已全面接入Deepseek（深度求索），提升項目運營與經(jīng)營管理的標準化和管理效率；行業(yè)首創(chuàng)的清潔機器人“零號居民”，已進入量產(chǎn)階段，獨有的人機協(xié)作智能清潔模式大幅降低勞動者強度。鑒于行業(yè)頭部企業(yè)數(shù)據(jù)量大、應用場景豐富且具備AI應用能力，對推進民生AI+有著重要意義和價值，建議政府能夠對積極開展AI應用實踐的物管企業(yè)，結合研發(fā)投入經(jīng)費給予稅收、公共數(shù)據(jù)交易等政策支持，同時各級政府層面制定政策，鼓勵品牌物企運用AI技術服務老舊小區(qū)和城市煥新。