不止普通消費(fèi)者，B端企業(yè)也需維權(quán) 工業(yè)AI科技公司創(chuàng)始人揭露工業(yè)AI造假亂象

每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

今年央視“3•15”晚會點(diǎn)名了多個知名品牌和平臺，接連曝光一次性內(nèi)褲、家電維修等行業(yè)亂象，不少消費(fèi)者“拍手稱快”。

但其實(shí)，除了普通消費(fèi)者，B端企業(yè)也有維權(quán)的需求，而這部分需求往往容易被忽略。在“3•15”的前一天，總部位于廣州南沙的工業(yè)AI科技公司——蘑菇物聯(lián)，公開向媒體揭露了國內(nèi)工業(yè)領(lǐng)域AI的造假現(xiàn)狀。

蘑菇物聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO沈國輝告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，當(dāng)前，工業(yè)領(lǐng)域的假AI（人工智能）可以分為四種類型：規(guī)則型偽AI、數(shù)字偽裝型AI、黑箱型AI、功能嫁接型AI，尤以規(guī)則型偽AI、黑箱型AI為最常見。

真假AI背后，企業(yè)研發(fā)成本差異巨大，可以說是“一個天上，一個地下”。披著“AI”皮的工業(yè)軟件，往往沒有自主學(xué)習(xí)能力，無法可視化，人工依賴高。這些假AI的存在，給行業(yè)帶來不少危害，包括劣幣驅(qū)逐良幣、阻礙真正創(chuàng)新。

“（真假AI）最簡單的判斷方法就看它的AI在軟件里能不能被可視化展現(xiàn)。”沈國輝說。

工業(yè)領(lǐng)域也有不少假AI

人工智能正定義第四次工業(yè)革命。當(dāng)前，DeepSeek等大模型技術(shù)正深度驅(qū)動傳統(tǒng)工業(yè)體系升級換代，AI在工業(yè)場景應(yīng)用加速生根。去年11月，工信部透露，將研究出臺推動人工智能賦能新型工業(yè)化行動方案。

這個過程中，工業(yè)領(lǐng)域的假AI產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。

3月14日，沈國輝向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分享了一組調(diào)研數(shù)據(jù)，他稱，100位接受調(diào)研的工業(yè)從業(yè)者（包括工廠總經(jīng)理、部長、總監(jiān)、經(jīng)理等崗位人員）里，只有23.08%的從業(yè)者認(rèn)為自己能準(zhǔn)確判斷真假AI產(chǎn)品，剩下接近77%的從業(yè)者均認(rèn)為自己不能準(zhǔn)確地判斷真假AI。

從這個數(shù)據(jù)可以看出，“如何準(zhǔn)確地判斷真假AI，是B端企業(yè)一個不小的痛點(diǎn)。”沈國輝說。

公開資料顯示，蘑菇物聯(lián)是一家聚焦于公輔能源場景的工業(yè)AI科技公司。該公司于2016年成立，至今已收獲多輪融資，屬一級市場明星工業(yè)AI企業(yè)。今年1月，工信部公布的人工智能賦能新型工業(yè)化典型應(yīng)用案例名單中，蘑菇物聯(lián)的案例入選。

沈國輝向記者分析，當(dāng)前，工業(yè)領(lǐng)域的假AI可以分為四種類型，以規(guī)則型偽AI、黑箱型偽AI最為常見。其中，規(guī)則型偽AI本質(zhì)是基于if-then邏輯樹的固定邏輯的“自動化”，卻被一些同行偽裝成AI產(chǎn)品出售。具體到工業(yè)場景，比如設(shè)備故障檢測系統(tǒng)，真AI可以實(shí)現(xiàn)提前72小時預(yù)測軸承故障。但規(guī)則型偽AI是通過設(shè)定閾值，超過閾值就報警的形式來提醒設(shè)備故障。一些廠商卻將這種閾值“自動化”宣傳成“AI預(yù)測性維護(hù)”。

而黑箱型AI則更“簡單粗暴”，以“專利黑盒算法”等借口，不給客戶看技術(shù)細(xì)節(jié)，但編造、夸大產(chǎn)品的實(shí)際能力。“我可以負(fù)責(zé)任地講，凡是不能展示AI過程的產(chǎn)品，都是耍流氓，都是假的。”

工業(yè)AI造假危害大

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者留意到，在交流過程中，沈國輝所舉例的假工業(yè)AI主要集中出現(xiàn)在工業(yè)控制環(huán)節(jié)。中國信通院的《工業(yè)智能白皮書（2022）》曾透露，生產(chǎn)控制智能優(yōu)化是AI在工業(yè)的主要場景之一。這是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量、效率以及設(shè)備管理直接與企業(yè)經(jīng)濟(jì)掛鉤，幾乎是所有企業(yè)共同關(guān)注的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

與此同時，去年3月IDC發(fā)布的《中國中小企業(yè)生成式AI及大模型應(yīng)用調(diào)查：面臨的主要挑戰(zhàn)及顧慮，2024》稱，我國中小企業(yè)在發(fā)展AI戰(zhàn)略時，面臨的主要顧慮就包括：企業(yè)缺乏足夠的技術(shù)知識。

沈國輝也表示，假AI對工業(yè)企業(yè)和行業(yè)帶來了危害，不僅浪費(fèi)客戶的數(shù)智化預(yù)算，還容易導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的局面，降低科技企業(yè)真正創(chuàng)新的積極性。

基于工業(yè)假AI的典型特征，蘑菇物聯(lián)工業(yè)AI首席技術(shù)官周子葉向記者總結(jié)稱，真工業(yè)AI必須具備：可落地、可測量、可持續(xù)創(chuàng)造價值這三大特點(diǎn)。

3月14日，蘑菇物聯(lián)發(fā)起“3•15”打假AI暨靈知AI 2.0——公輔能源垂直大模型發(fā)布活動。打假先打自己，沈國輝說：“2021年，蘑菇物聯(lián)通過AI技術(shù)初步切入中央空調(diào)場景，在AI算法控制測試驗(yàn)證前，首先應(yīng)用的是機(jī)理模型做控制，但有同事為了更快把軟件賣給客戶，就自己把當(dāng)時還沒有發(fā)布的AI技術(shù)寫到了匯報PPT里，只有概念和一堆唬人的名詞，這是典型的假AI。”發(fā)現(xiàn)問題后，蘑菇物聯(lián)采取了多項措施，一邊嚴(yán)禁員工操之過急地宣傳AI，一邊加快研發(fā)腳步，加快AI應(yīng)用在工業(yè)場景落地的進(jìn)程。

“今天，有更多友商大肆宣傳自己有AI技術(shù)，本質(zhì)只是披著‘AI’皮的傳統(tǒng)軟件。” 沈國輝說。借由“3•15”的契機(jī)，蘑菇物聯(lián)對外承諾：為企業(yè)提供工業(yè)真AI，同時發(fā)起兩項行動，向行業(yè)宣布蘑菇物聯(lián)靈知AI“不節(jié)能，不收費(fèi)”。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝