每日經濟新聞 2025-03-18 19:27:21
每經編輯 孫志成
“吃完華萊士,連上6次廁所”“華萊士套餐讓我上吐下瀉”……在網絡平臺上,不少顧客投訴食用華萊士餐品后出現嘔吐、腹瀉等癥狀。
3月18日,華萊士被曝光有門店存在修改“效期標簽”、辦理假健康證等情況。
18日中午,華萊士在官方微博發布致歉信,稱這些事件暴露出公司在運營管理中的嚴重疏漏,辜負了廣大消費者的信任。并聲明,將涉事門店進行永久關停,不再對外營業,相關涉事員工予以開除;即日起,公司對全國門店開展為期30天的衛生安全自檢與突擊抽查,每天進行公示,確保運營標準嚴格執行。主動配合相關監管部門進行檢查,對于發現的問題及時改進。
據新京報,今年2月份以來,記者隨機在河南鄭州、安徽合肥的華萊士兩家門店進行臥底暗訪,發現存在頻繁修改“效期標簽”(保質有效期),使用過期食材制作餐食的情況。
調查顯示,涉事門店通過“移花接木”方式掩蓋食材過期問題:店員將已用完的保質期內生菜包裝袋留存,再將過期變質的生菜重新封裝冒充新鮮食材。雞腿肉、雞排等肉品在達到廢棄時間后,被店長要求打印新效期標簽繼續使用。另外,鄭州經北六路店被曝通過中介偽造全員健康證,店長在暗訪中直言“假證已成為行業潛規則”。
2月23日,因發現炸油出現顏色變深的情況,媒體記者對仍在使用的炸油取樣送檢。檢測結果顯示,該樣品的酸價為8.1106mg/g,已超出國家強制標準的數值60%;極性組分為13%。這意味著該店在炸油超標的情況下仍在炸制食材并售賣。根據《食品安全國家標準 植物油》GB2716-2018標準:煎炸過程中的食用油,酸價應小于5mg/g,極性組分小于27%。
在快餐行業,華萊士憑借親民價格與廣泛布局,頗受消費者青睞。
窄門餐飲數據顯示,截至3月18日,華萊士全國在營門店數量為19737家,人均消費17.55元。這一價格相比肯德基的31.07元、德克士的27.88元、麥當勞的27.72元,有明顯優勢。
然而,門店擴張與低價優勢背后,是頻繁爆發的食品安全問題。
2024年6月,廣東潮州一消費者在華萊士購買的漢堡中疑吃出大塊生肉;7月,北京市消費者協會公布上半年食安檢查結果,5家華萊士門店因食品安全問題被點名;10月,北京朝陽區市場監督管理局公布,華萊士一門店因部分食品生產經營人員未取得健康證明,被給予警告的行政處罰。
健康證問題也已多次出現。2019年“3·15”期間,江西南昌一華萊士門店被記者臥底發現無健康證人員入職、雞翅掉地直接售賣、全雞掉污水地后重新油炸等多個問題。
從這些過往事件不難看出,華萊士在食品安全管理的各個環節,如食材管控、人員健康管理、門店衛生操作規范等方面,都長期存在漏洞。
工商信息顯示,福建省華萊士食品有限公司成立于2001年,總部位于福建省福州市,致力于快餐行業。2016年華萊士在新三板上市,證券簡稱為“華士食品”。
編輯|孫志成 杜恒峰
校對|陳柯名
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