促進服務消費怎么干？商務部答每經問：加快健全服務消費“1+N”政策措施體系，增加優質服務供給

每經記者 張宏    每經編輯 陳旭    

3月25日，商務部召開專題發布會，介紹擴消費有關政策情況。

中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發《提振消費專項行動方案》，要求各地區各部門加強協同聯動，加快形成工作合力。

在發布會上，商務部消費促進司司長李剛表示，為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，協同推進提振消費專項行動，商務部將圍繞擴消費開展四方面工作：一是升級商品消費，穩住消費大盤；二是擴大服務消費，挖掘消費增量；三是培育新型消費，增強消費動能；四是創新消費場景，激發消費活力。

《每日經濟新聞》記者（以下簡稱每經記者）注意到，今年《政府工作報告》提出要擴大健康、養老、助殘、托幼、家政等多元化服務供給。針對服務消費，李剛表示，服務消費增長較快、潛力巨大，但是一些領域供給存在短板，特別是“一老一小”、家政服務等領域優質供給不足。

今年，圍繞促進服務消費方面，商務部將采取哪些具體舉措？每經記者就此在發布會上提問。

發布會現場 每經記者 張宏 攝

加快健全服務消費“1+N”政策措施體系

商務部服貿司副司長王波回答每經記者提問時表示，中央經濟工作會議對擴大服務消費作出了總體部署，《政府工作報告》也明確了相關重點工作任務。商務部將堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，加快健全服務消費“1+N”政策措施體系，開展服務消費促進活動，增加優質服務供給，推動擴大服務消費。

王波表示，下一步，商務部將推進服務消費高質量發展，創新多元化服務消費場景，培育服務消費新增長點。

一是實施服務消費提質惠民行動。王波表示，服務消費是消費擴容升級的重要抓手，也是促進民生改善的重要支撐。從今年起，商務部將牽頭實施服務消費提質惠民行動，圍繞文化、旅游、養老、托幼、健康、體育、生活服務等服務消費重點領域，從支持政策、促進活動、平臺載體、對外開放、標準引領、發展環境等方面提出一批務實舉措，發揮部門合力，切實提升服務品質，改善消費體驗，不斷增強人民群眾的獲得感。

二是加強服務供給能力建設。針對高品質服務供給不足和群眾關心的服務質量問題，商務部將圍繞“對外開放、對內放開”，著力優化服務供給。一方面，推進服務業擴大開放綜合試點示范，推動互聯網、文化等領域有序開放，擴大電信、醫療、教育等領域開放試點。另一方面，推動服務消費領域改革開放創新，從放寬準入、減少限制、優化監管等方面入手，擴大健康、養老、托幼、家政等多元化服務供給。開展生活服務招聘季活動，實施家政服務員技能升級行動，提升家政服務質量。鼓勵地方培育名菜、名小吃、名廚、名店，拓展餐飲細分賽道，引入知名餐飲品牌首店、旗艦店，增加餐飲優質供給。     

三是打造服務消費熱點。商務部將開展“服務消費季”“中華美食薈”“跟著電影品美食”“跟著賽事品美食”等活動，指導地方結合自身優勢，開展持續性強、影響力大、覆蓋面廣、特色鮮明的服務消費促進活動，釋放服務消費潛力。

“今年年初我們會同國家電影局啟動的‘跟著電影品美食’活動，取得了很好的效果。上周，我們又啟動了‘中華美食薈’‘跟著賽事品美食’等活動。” 王波舉例說，“我們將結合此類促消費活動的開展，促進業態融合，提升服務消費活力。”

此外，商務部還將會同相關部門實施好增開銀發旅游列車行動計劃，推動鐵路和旅游融合發展，更好滿足銀發群體的旅游服務需求。

前兩月旅游服務、出行服務類零售額同比實現兩位數增長

王波在發布會上介紹，今年1~2月，服務消費市場穩定發展，服務零售額同比增長4.9%，旅游服務、出行服務類零售額同比實現了兩位數增長。

而在其他消費數據方面，據李剛介紹，今年1~2月，限額以上16類商品中，有14類商品零售額實現正增長，有11類商品零售額同比增速較上年全年由負轉正或有所加快。餐飲收入同比增長4.3%，增速比上年12月份加快1.6個百分點。

網上零售額同比增長7.3%，其中實物商品網上零售額增長5.0%。據汽車流通協會的數據，1~2月份新能源乘用車零售量同比增長35.5%，新能源車滲透率約45%。限額以上單位體育娛樂用品、通訊器材零售額同比分別增長25.0%和26.2%。

針對新型消費，李剛表示，今年春節以來，人形機器人、“哪吒2”等持續火爆，充分展現了新型消費的澎湃活力。

他介紹，春節假期期間，國內游客出游總花費同比增長7.0%，冰雪游、文博游、入境游等熱度不減；春節檔電影票房實現95.1億元，創歷年春節檔票房新高，一批國產優質影片叫好又叫座。

李剛表示，在培育新型消費、增強消費動能方面，商務部將積極推進首發經濟，培育一批有影響力的首發平臺載體；發展數字消費，通過完善發展環境、深化數字消費提升行動、培育品質電商等舉措，釋放數字消費潛力；培育“人工智能+消費”，促進人工智能消費終端進千家萬戶、人工智能商業終端進千商萬店；促進“IP+消費”，暢通IP授權、商品開發、營銷推廣全鏈條；發展綠色、健康等新型消費，把消費新熱點培育成新增長點，不斷增強消費發展動能。

封面圖片來源：每經記者張宏攝