中國太保董事長孔慶偉：大健康經營面臨供需矛盾大、回報周期長、人才缺乏等難題

每經記者 涂穎浩    每經編輯 廖丹    

5月20日，在中國太保大健康戰略行動發布會上，中國太保董事長孔慶偉表示，作為一家持牌經營的保險公司，如何在保險資金規范運作的前提下做好大健康，既沒有現成答案，更沒有標準。

中國太保董事長孔慶偉 圖片來源：每經記者 涂穎浩 攝

從黨的十八屆五中全會首次提出“推進健康中國建設”，到黨的二十大報告提出“要把保障人民健康放在優先發展的戰略位置”，“健康中國”已上升為國家戰略。

中國太保總裁傅帆在會上表示：“居民健康保障的需求促進了健康產業發展，健康保險產業迎來了發展的新空間，會更好地將當期的業務增量轉化為長期的價值增長。中國太保布局大健康戰略，追求的不僅僅是短期的業務領先，而是長期的可持續的價值貢獻。”

作為中國太保“大健康”“大區域”“大數據”三大戰略之首，“大健康”戰略于2020年全面啟動，至今已落地三年。數據顯示，2022年，中國太保健康險保費收入近770億元，較2019年末增長近25%，增速連續三年優于主要同業平均，健康服務使用人數較上年增長150%。2023年一季度，中國太保壽險實現新業務價值39.71億元，同比增長16.6%。“這些數據也堅定了我們走穩走好大健康戰略之路的信心。”孔慶偉表示。

談及如何做“大健康”戰略，孔慶偉提出幾大方向。一是要轉變經營模式，全力培育新動力；二是要創新保險保障，滿足客戶需求；三是要布局醫養領域，完善客戶經營；四是要拓展服務場景，賦能渠道轉型。“太保要開展產業投資，強化制度管理，革新數字技術，提升運營效率，從傳統的風險保障提供商逐步升級為健康保障綜合服務供應商。”他稱。

孔慶偉還表示，堅持大健康，面臨供需矛盾大，回報周期長，人才技術缺乏等挑戰。“所以我們要秉持長期資金，長期客戶，長期承諾相匹配的長期主義精神，勇于進入‘一老一少’、帶病體人群、重資產投建養老社區、康復醫院等傳統的健康行為，這也體現了太保的大健康經營哲學——‘做當下難的事，長期對的事’。”

“過去三年我們對大健康戰略的思考沒有停止，腳步也不曾停止。”孔慶偉還稱，“做大健康知易行難，假如沒有今天的創新，我們明天會遇到更加多的困難。”按照“一年打基礎、三年見成效、五年走在前，打造國內領先的健康保障綜合服務供應商”的發展目標，中國太保的“大健康”戰略能否實現“五年走在前”，還需要時間來檢驗。

封面圖片來源：每日經濟新聞 資料圖