每日經濟新聞 2023-08-31 22:42:07
8月25日,孩子王披露了2023年半年報,今年上半年,公司實現營業收入41.59億元,歸母凈利潤為6955.16萬元,同比增長3.9%,若剔除股權激勵帶來的股份支付費用的影響,凈利潤則高達1.17億元,同比增長74.93%。
孩子王表示,為搶抓母嬰市場發展機遇,抓住供給格局優化的契機,公司一方面加快市場布局,在江蘇、安徽、四川、湖南、浙江、山東等全國20個?。ㄊ校╅_設了508家大型直營數字化門店,并通過收購樂友進一步拓展北方地區市場;另一方面,公司構建了包括移動端軟件、微信公眾號、小程序、微商城等在內的線上平臺,向目標用戶群體提供多樣化的母嬰童商品及服務。
在8月29日舉行的投資者關系活動上,孩子王聯合創始人兼CEO(首席執行官)徐偉宏表示,孩子王將更多地從供應鏈、數字化、會員管理、倉儲物流、組織人力等方面對樂友充分支持和賦能。雙方將在自有品牌方面進一步整合,充分發揮整合效應,確保實現“1+1>2”。
從“單車道”轉向“十車道”
“當品牌從純商品向“商品+服務”轉型時,就是從單車道轉向了十車道。在母嬰行業萬億市場的競技場,商品僅是一小部分,更大比重在于服務。服務的群體,也不僅限于傳統母嬰范疇,而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。”徐偉宏說道。
今年7月28日,作為國內母嬰童領域頭部企業,孩子王率先開創全齡段兒童成長服務新業態,重磅推出全球首家全齡段兒童生活館。兒童生活館以成為全國領先的全兒童服務商為目標,為0~14歲的親子家庭提供優質、豐富、健康、潮流的商品和專業的服務加專業導購的舒適空間。
目前,全齡段兒童生活館(南京弘陽店)已正式開業,以動、禮、試、知、樂、感六大要素打造6大主題,配置13大場景,解決方案超800+,提供一站式兒童生活解決方案。
徐偉宏表示,未來2~3年,公司兒童生活館還將在全國布局超200家,持續拓寬商品品類及服務內容,不斷探索新的業務模式,利用科技手段提升運營效率,實現公司的長期穩定發展。
據悉,今年以來,孩子王實施百城萬店計劃,聯合城市頭部盟軍,實現會員資源共享,上半年入駐盟軍陣營商戶近萬家。并基于“孕產加”“成長加”“親子加”三大服務平臺,打造城市化服務生態圈,上半年,成長加收入同比增長31%;同城加完成數百場愛城活動,累計參與人次3w+,呈現出良好的發展態勢。
收購樂友開拓北方市場
今年6月9日,孩子王公告稱,擬以現金10.40億元收購樂友國際65%股權,被譽為“中國母嬰連鎖史上重磅收購”。
資料顯示,樂友國際是我國母嬰童行業大型連鎖零售龍頭企業之一。截至2022年末,樂友國際開立了494家直營門店和50家托管加盟店,其中北京、天津、陜西、河北、遼寧等北部地區門店占比超過70%,而孩子王在上述區域門店占比低于8%,在北京地區尚未開立門店。
據悉,樂友充分整合供應鏈優勢,打造出服紡類歌瑞家、用品類幼蓓、食品類歌瑞貝兒等自有品牌,樂友自有品牌銷售占比保持在22%以上。公司將與樂友在自有品牌方面充分發揮協同效應,通過優化供應鏈、提高研發能力等,不斷提升自有品牌的競爭力和收入占比。
徐偉宏表示,孩子王收購樂友后,成為母嬰連鎖首家營收規模過百億的企業,門店總數突破1000家,服務會員超8300萬,形成更大的規模優勢、更強的競爭力。雙方將形成互補效應,特別對于孩子王加快北方市場布局、進入北京市場奠定堅實的基礎,并打開精品店及加盟店的發展模式。
“后續,公司堅持‘多模式’‘雙品牌’協同發展戰略,孩子王繼續保持大店模式及發揮專業服務優勢,樂友則重點發展精品店并大力發展加盟模式。”徐偉宏說道。
據2023年半年報,孩子王充分發揮線上線下全渠道全場景優勢,以門店為依托,落地同城戰略,并建立同城運營模型,以打造以門店為中心的20公里立體家庭生活圈為目標,通過全方位的品牌運營、會員開發、庫存共享、服務體驗、社群運營等五個統一升級舉措,打造城市影響力互動活動,通過多元社群運營,以社交帶動交易。
KidsGPT賦能C、B端用戶
2023年上半年,孩子王自主開發的“AI育兒顧問大模型”——KidsGPT(孩子王旗下智能模型)智能顧問正式推出。KidsGPT智能顧問基于開源大模型,充分利用公司的數字化技術優勢,結合公司在母嬰童領域龐大優質的知識庫,自主訓練研發的AI程序,率先實現在商業場景上的應用。
據介紹,KidsGPT智能顧問基于內外部場景的系統整體性解決方案,有助于提升公司的服務能力、用戶體驗、私域運營和業務增長。KidsGPT智能顧問已經于6月1日在孩子王手機軟件、社群等多個場景投入應用,廣大會員用戶踴躍體驗并紛紛給予好評。
據助理總裁、CTO(首席技術官)王海龍介紹,孩子王一直高度重視數字化能力建設,多年來持續保持高強度的研發投入,目前已經基本上實現了全流程、全生產要素的數字化,并實現了業務決策及資源配置的數據驅動能力。
“未來,KidsGPT智能顧問將充分賦能C端和B端用戶,提升公司的服務水平及用戶體驗,并通過賦能合作伙伴從而提升產業效率。同時,通過KidsGPT智能顧問,孩子王將實現服務線下體驗、線上閉環,從而深度解鎖全齡段兒童服務賽道,開啟孩子王進軍細分領域新里程。”王海龍說。
在用戶數字化方面,孩子王還搭建了微信小程序、云POS(銷售終端)等用戶前端系統,實現了從線下數字化門店到手機、微信小程序等全渠道互通,使得客戶可以在任何時間、地點、場景下都能享受到優質的服務。同時,公司在服務過程中已建立了400+個基礎用戶標簽和1000+個智能模型,形成“千人千面”的服務方式,最終完成精準營銷,賦能公司業務發展。文/桓公勝
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