老板嚇一跳！680元民宿，被平臺悄悄改成國慶價格2780元？平臺回應：系誤操作

每經編輯 程鵬    

據新京報我們視頻9月26日消息，近日，浙江麗水一民宿老板陳女士稱，自家680元一晚的房間在平臺上顯示為2780元。26日，陳女士告訴記者，自己看到平臺價格后很震驚，已把民宿從平臺下架，涉事平臺工作人員告訴她系誤操作。

“680元民宿變2780元” 平臺稱誤操作

據河北廣播電視臺農民頻道官方微博9月25日消息，近日，在浙江麗水，一民宿老板打開某平臺自家民宿價格頁面后，嚇了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情況下，被平臺調整為了國慶特價2780元！

該民宿老板表示：已下架，不然別人以為我們宰客！

據新京報我們視頻報道，9月26日，陳女士告訴記者，自己的民宿比較小，只有6個房間，一般不需要大面積宣傳。26日，涉事平臺稱系工作人員誤操作所致，目前已修改解決。

另據九派新聞，陳女士稱她的民宿店開了5年，全年價格是固定的，節假日也未曾漲價。每間房贈送一份早餐和一份正餐，節假日期間只贈送早餐。令她疑惑的是，臨近國慶假期，房卻一直訂不出去。“目前只上架了兩個平臺，開店至今在平臺上總共成交不超過10單，平常訂房主要靠熟人推薦。最近生意不好，我本打算打開平臺后臺看看，借助平臺推廣一下，沒想到價格變成了2780元。”目前，她已將價格更正，并在該平臺上暫時關閉店鋪。她說，這是第一次遇到這樣的情況，很害怕顧客覺得她是在宰客。發到網上是為了提醒一些不?？床榭春笈_的小商戶，一定要定期核查平臺上的價格。

該消息沖上熱搜榜，引發網友熱議。

網友表示：也遇到過這樣的情況，而且多次刷價格會倍增。也有網友建議訂民宿可以直接打電話先詢問，覺得價格合適再下單。

也有網友表示自己就是做民宿的，該網友稱，平臺一般不會后臺改價，因為平臺的傭金是固定10%，它們一般更希望低價賣出去搶別的平臺客源。超出老板原價的金額平臺如果想多賺只會改前臺價，不會改后臺價，估計這是老板設置了節日價或者遠期保護價，系統自動設置的。

不過，也有網友表示這680的價格也不便宜了。

“國慶住我家”？律師表示有風險

距離國慶、中秋長假還有三天時間，多平臺出行預訂進入高峰期。在從目前各大平臺火爆的預訂數據來看，中秋、國慶將迎來一個大眾出游高峰期，各大熱門旅游城市的酒店民宿價格也是水漲船高。

近日，在各大社交平臺上，出現了不少吐槽國慶期間酒店價格太貴的帖子，涉及的城市除了北上廣等一線城市，還包括威海、洛陽等旅游城市。有網友曬出的照片顯示，青島某酒店平時價格僅為61元，但國慶節期間竟然漲到了721元/晚。洛陽某酒店平時價格為178元，國慶節期間也漲到了872元/晚……對此，不少網友感嘆，“確實太離譜了”“吃相不要太難看！”

圖片來源：上游新聞

酒店民宿價格暴漲，于是不少網友另辟蹊徑，選擇住在旅游目的地網友們提供的私宅。記者搜索各大社交平臺發現，類似“國慶住我家”的交流帖子很多，不少網友愿意在國慶期間將自家住宅提供給游客短住，既能整租，也能租單個房間，價格比酒店、民宿便宜很多。

據上游新聞，記者搜索發現，在成都、重慶、西安、廈門等熱門旅游城市，不少當地網友發帖招募短期租客，“國慶來武漢旅游住我家，距離武昌火車站打車只要15分鐘”“來西安玩的朋友可以住我家，次臥出租，成就你我！”后面這名網友發布的帖子顯示，這套房位于西安雁塔區，坐地鐵到鐘樓只需要半小時左右。出租的房間為次臥，面積20平米左右，有一張1.5米大床，外加一張折疊床，最多能入住3人。價格為非假期100-120元/天，節假日150-180元/天。這名房主還表示，“明碼標價，不用禮貌問價，不用做無效社交，覺得合適您就來！”另外一名長沙網友在帖子里表示，國慶節期間游客多，房子閑著也是閑著，還不如短租出去賺點小錢。據介紹，有些網友發帖后就很快有人聯系，國慶節期間的房間已經全部租了出去。

不過這種“私宅短租”的行為，理論上存在發生糾紛的風險，比如說租客不小心損壞了房主的電器、裝飾，或者出現意外受傷的情況等。對此，河南澤槿律師事務所主任付建表示，“自家住房是不能隨意租給游客居住的。依據《旅館業治安管理辦法》，申請開辦旅館，應取得市場監管部門核發的營業執照，向當地公安機關申領特種行業許可證后，方準開業。”

多地市場監管部門

要求商家加強價格自律

游客權益保障也成為公眾關注的問題。近日，多地市場監管部門已經發出提醒告誡，要求商家加強價格自律，不得損害消費者合法價格權益、擾亂旅游市場價格秩序。

浙江舟山：酒店民宿經營者不得采用惡意退單等實施價格欺詐

9月22日，浙江舟山向旅游行業相關經營者發布價格提醒告誡，提醒各相關經營者應當嚴格遵守明碼標價規定，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動時應當及時調整。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。海鮮、水產品等價格變動頻繁的商品，不得使用“時價”“市價”等模糊語言在標價簽上標示，必須在醒目位置明確標明當日價格或當時價格。

各相關經營者銷售商品或者提供服務時，不得通過虛假折價、減價或者價格比較以及低標高結、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息，不得采用以次充好、短缺數量等手段，使數量和質量與價格不符。酒店、民宿經營者不得采用惡意退單、“坐地起價”等形式，無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等方式實施價格欺詐。

武漢：正確引導景區內餐飲企業合理定價

擁有黃鶴樓等知名景點的武漢一直是假日旅游熱門城市。9月21日，武漢市市場監督管理局發布關于規范“中秋、國慶”期間價格競爭行為提醒告誡書。提醒相關經營者應當自覺遵守法律法規，根據經營成本及供求關系，遵循公平、合法、誠實信用的原則合理定價，不得趁節日之際哄抬價格、牟取暴利，自覺維護節日市場價格秩序穩定。各相關經營者應當按照規定要求明碼標價，明確標示名稱、計量單位、規格、價格。收費內容應真實準確，嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用，不得捆綁收費。

各酒店經營者應當在經營場所醒目位置標明消費信息和價格，現場客房圖片展示信息應與實際住房一致。不得采取不正當價格手段或方式對客房相關信息作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。不得對已預訂客房任意加價銷售，或者私自毀約加價轉售他人。

各旅游景區景點應當在售票處等醒目位置公示門票價格、相關服務價格以及特定人群價格優惠范圍和幅度等信息，正確引導景區內餐飲企業合理定價，不得在同一經營場所對同一菜品使用“兩種價格”。景區內及周邊停車場應按要求做好價格公示，明示收費標準、收費依據及免費范圍等，嚴格落實好30分鐘免費停車政策。

廈門：聚焦價格 杜絕使用“時令價”等標示方式

黃金周將至，廈門旅游市場持續升溫。9月18日，廈門市市場監督管理局發布提醒告誡書，提醒經營者謹慎自主定價，除了依據生產經營成本和供求狀況定價外，還應當承擔一定的社會責任，對消費者采取積極的態度。應以對社會、對消費者負責的態度，努力提供價格合理的商品與服務，避免違背市場規律的過高定價。嚴格按照規定明碼標價，做到貨簽對位、價目齊全、標價內容真實明確、標示醒目，杜絕使用“時令價”等標示方式；不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假折價、減價或者價格比較、低標高結、虛假宣傳等虛假的或者引人誤解的價格手段，誘騙消費者進行交易；不得違反規定進行促銷。經營者不得串通漲價，操縱市場價格；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格。同時，行業組織要積極引導會員合法經營，共同維護市場價格秩序。加強對員工合規意識和工作能力的培訓，及時積極處置消費投訴，妥善化解消費糾紛，不激化與消費者之間矛盾。與消費者無法協商一致時，引導消費者撥打12315或12345電話。

云南紅河州：聚焦酒店民宿 不得單方面毀約漲價

9月21日，紅河州市場監督管理局發布對民宿和酒店經營者價格合規經營提醒告誡書。提醒紅河州民宿和酒店經營者要加強價格行為自律，規范開展經營活動，自覺維護市場價格秩序。各民宿和酒店經營者應嚴格遵守明碼標價相關規定，在其經營場所和信息共享平臺公示所售商品及提供服務的價格信息，做到要素齊全、內容真實明確、字跡清晰、標示醒目，價格變動時應當及時調整，實際銷售價格不得超過標牌價，不得收取任何未予標明的費用。

不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者進行交易；不得在電商平臺等渠道預定房間訂單生效的情況下單方面毀約，或者擅自提高價格、虛構原價、虛假打折、不履行價格承諾等價格欺詐行為，為消費者提供“質價相符”住宿產品供給；開展促銷活動時，應當真實準確、清晰醒目標示活動信息；開展價格促銷活動有附加條件的，應當顯著標明條件。

各民宿和酒店經營者不得強制搭售商品；不得捏造散布虛假漲價信息，不得相互串通操縱市場價格、哄抬客房價格，損害其他經營者或消費者的合法權益。

南京：酒店、餐飲飯店經營者不得虛假折價

國內知名旅游城市南京9月18日向賓館酒店、餐飲飯店經營者發布提醒告誡，提醒賓館酒店、餐飲飯店經營者切實加強價格管理，遵循公平、合法和誠實信用的定價原則，不得利用價格手段侵犯消費者的合法權益、擾亂市場價格秩序。在經營場所醒目位置公示客房價格，客房內相關物品屬有償使用的，要清晰醒目標示售價；各餐飲飯店經營者應當采用有效形式，按規定明碼標價。價格變動應及時調整，不得在標價之外加價出售商品或提供服務，不得收取任何未予標明的費用。各賓館酒店、餐飲飯店經營者采用價格比較方式開展促銷活動，標明的被比較價格信息應當真實準確；不得虛假折價、減價；不得以低價誘騙消費者，以高價進行結算；不得不標示或者弱化標識對消費者不利的價格條件，誘騙消費者交易；不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

此外，江蘇南通、山東德州、安徽蚌埠、云南曲靖等多地的市場監管部門也均發布了提醒告誡，要求相關經營者不得損害消費者合法價格權益、擾亂旅游市場價格秩序等。

編輯|程鵬 杜波 蓋源源

校對|段煉

封面圖片來源：截圖

每日經濟新聞綜合自河北廣播電視臺農民頻道官方微博、上游新聞、新浪微博、新京報我們視頻（記者：閆沫?。⒕排尚侣?/span>