每日經濟新聞 2023-11-08 14:46:44
每經編輯 段煉
“大名鼎鼎的大魚海堂自助餐,今天晚上去吃已經倒閉了。”
日前,團購價300多元一位,曾被稱為長沙的“海鮮自助天花板”的大魚海堂海鮮姿造(下稱大魚海堂)餐廳突然關門。
社交平臺上,有網友發視頻稱“長沙大魚海堂自助餐倒閉”,視頻中餐廳空無一人,燈光昏暗,餐臺等店內陳設上幾乎空空如也。
中午還保證不倒閉,晚上就關門
顧客:還有幾萬元消費額度
據極目新聞報道,會員黃先生稱,11月5日中午,他帶父母到餐廳消費,當時看起來還比較正常。因為此前得知公司遇到了困難,自己也聽到了一些風聲,他特意問服務員,餐廳是不是要關門,對方否認,稱還在正常營業。到了下午5點多,黃先生再次來到餐廳,卻發現工作人員都撤走了,只留下一個看門的。
11月7日,還有消費者趕往餐廳,但餐廳大門都已經被圍住。
圖 / 瀟湘晨報
“我還有4.8萬元消費額度沒用完,相當于3.3萬元損失,這可怎么辦?”黃先生說,有工作人員回復他,公司馬上要開股東大會,商討解決方案,會給充值會員一個滿意的答復。
黃先生將極目新聞記者拉到一個“大魚海堂維權群”,大家在群里統計損失。截至11月7日中午,已有16人參與接龍,會員未消費完的金額最高為5.8萬元。
圖 / 極目新聞,受訪者提供
其中一名會員稱,前不久店里一位經理不停給她打電話,請她關照,她這才充值了3萬元消費額度。5日中午,她去店里消費,問這名經理,餐廳會不會倒閉,對方還擔保稱不會。到了晚上,她得知餐廳關門,可打電話給那名經理,對方卻不接電話了。
社交平臺上也有不少網友表示自己有儲值沒用完。更有自稱昨天閉店前消費過的顧客表示,“我昨天中午去吃還在營業,但真的沒有什么東西,顧客都在喊著退錢。
在大眾點評評論區,最后一條評論是在11月4日,消費者在消費過后大失所望,“之前一直想來,結果大失所望。進去后什么都沒有......300多不值得來,快跑!”
工資未付,貨款未結
員工:一個月的魚白殺了
11月7日,瀟湘晨報記者來到長沙市開福區大魚海堂海鮮姿造餐廳。該餐廳位于3樓,在1樓的一塊牌子上寫著:餐廳午餐門市價378元,晚餐門市價458元。
此時餐廳大門緊閉,一些員工在門口維權。員工們表示,他們都被拖欠了一個月的工資沒有發放,每人被拖欠了四五千元不等。員工小李說,自己9月才來這里:“我在廚房切了1個月的魚,累死累活的,現在一分錢工資都沒有,這一個月的魚白切了?!?/span>
員工董先生說,11月5日,他們突然接到通知說,當日下午不營業了,要求他們把工衣、工牌上交到辦公室,如果不交,還會罰款。
幾位前臺工作人員說,她們根本沒想到會突然關門:“就在關門前兩天,店里面還請人在社交平臺上做推廣,和平時沒什么兩樣。”
該餐廳供應商唐先生說:“他們欠了5萬多元沒結,今天早上門店采購還給我發消息說,他肺炎發高燒,這兩天接不了電話。”
唐先生出示了一份聊天記錄,門店采購表示:“目前我所知道的是暫時閉店一個月,進行內部整改,因為日本排海后引發各方面原因,公司要引進新股東,搞新模式,現在還在商討中。”
記者通過消防通道進入餐廳內部。此時餐廳一片漆黑,空無一人。但是餐具和桌子等大件物品還沒有被搬走。餐廳里還留有大量盆栽,裝飾品,餐桌,餐具和食品宣傳畫。
圖 / 瀟湘晨報·晨意幫忙
記者根據門口圍欄上“深業物業”標識,通過天眼查APP找到“湖南深業物業有限公司”的聯系方式,對方表示自己屬于望城行政中心工作人員,長沙市主城區不在他們管轄范圍。
據大魚海堂海鮮姿造官方微信公眾號認證,其屬于大魚海堂餐飲文化傳播有限公司。
企查查顯示,湖南大魚海堂餐飲文化傳播有限公司,成立于2017年,位于湖南省長沙市,是一家以從事餐飲業為主的企業。經營范圍有餐飲管理;健康管理;中餐服務;西餐服務;自助餐服務;日式餐、料理服務;韓式餐、料理服務等。同時,今年8月大魚海堂法定代表人進行了變更,10月又變更了公司地址。
記者多次撥打大魚海堂公司2022年年報留存號碼,均接通但無人接聽。
律師:卷款跑路或涉嫌詐騙罪
湖南聯合創業律師事務所管委會委員、副主任劉研律師表示,根據《湖南省消費者權益保護條例》第二十八條規定,經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當與消費者明確約定經營地址、聯系方式、商品或服務的數量和質量、價款或費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任、爭議解決等事項。經營者不能按照約定提供商品、服務或者提供的商品、服務不符合約定要求,消費者要求退款的,經營者應當及時退款,不得無故拖延。
劉研說:“如果餐廳配合消費者,將錢退還,那么可以通過民事賠償的方式來處理此事。如果商家‘卷款跑路’,拒不配合消費者退款,還聯系不上,那是一種典型的合同詐騙行為,是一種刑事犯罪。”
劉研建議,目前情況下,消費者、經銷商和餐廳員工可以向派出所報案,由公安機關介入處理此事。
編輯|段煉 蓋源源
校對|程鵬
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