熱搜第一！用戶稱地震時7部蘋果手機均無預警，客服回應了

每經編輯 程鵬 李澤東    

12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震，震源深度10千米。據陜西網白鹿視頻，多地網友及時收到地震預警通知，也有網友吐槽7部蘋果手機均未接收到地震預警，隨后相關話題登上熱搜第一。

對此，蘋果客服回復稱，地震預警需要和當地政府申請，有關部門提供信息，單憑（蘋果）手機不具備探測到地震的功能。建議暫時下載第三方預警APP，后續系統工程師會收集客戶需求，有這個需求的話后續工程部會去研究這些功能。

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早在今年8月6日，山東德州發生地震發生后，#蘋果地震預警#話題已登頂微博熱搜，有用戶指出“蘋果這么大的手機公司，地震預警這么重要功能竟然沒有，賣那么貴，不應該反省嗎？看看國產安卓，全部都有?！?/span>

有媒體發布了各種手機型號的地震預警功能打開方式，國產主流手機均可在“設置”中啟用地震預警，而其中蘋果、三星手機則需搜索“地震預警”關鍵詞，自行下載相關APP。

據澎湃新聞，一位蘋果公司客服告訴記者，iPhone手機可在更新到最新版本后，在“通知”一欄底部開啟“政府警報”，默認情況下，它處于開啟狀態，當用戶所在國家或地區的政府發布警報，用戶會聽到類似于警報器的特別聲音。

但記者用多部iPhone手機進行測試，即便是在最新版本下，iPhone手機 “通知”一欄底部也并無“政府警報”選項。

另一位蘋果公司客服告訴澎湃新聞記者：“iPhone是有這個功能（地震預警）的，但有些國家和地區不適用，如果不提供震源地址給我們，我們就沒有辦法，用戶可以下載第三方APP使用。”

搜索發現，地震發生后，蘋果中國區應用商店內，多款地震預警APP超越鐵路12306，登上免費APP排行的前三名。其中首位的是成都高新減災研究所的“地震預警”APP，該機構也是多款國產安卓手機的合作方。

而三星手機方面也回應稱“需要下載第三方APP來使用這個功能。”

據了解，2021年6月，中國首個手機地震監測預警網上線啟用，可通過千萬乃至億級手機的接入，能夠將地震預警能力延伸到傳統地震預警網未覆蓋的區域，實現“有人的地方，就有地震預警能力”，挽救更多生命。

當時，中國地震局地震預警技術研究成都中心主任、地震預警四川省重點實驗室主任、成都高新減災研究所所長王暾介紹，手機地震監測預警網的基本原理，與傳統地震監測預警網相同，“與傳統地震預警網不同的是，手機地震監測預警網只是用手機內置的傳感器取代了傳統地震預警監測儀且手機是移動的。”

從2021年披露的數據來看，當時國內四大品牌手機廠家（小米、vivo、OPPO、華為）都內置了地震預警功能到手機操作系統中，使中國約6億手機內置了地震預警功能。

編輯|程鵬?李澤東 蓋源源 杜恒峰

校對|王月龍

封面圖片來源：截圖 瀟湘晨報

每日經濟新聞綜合自陜西網白鹿視頻、澎湃新聞、公開資料