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    “iPhone被曝夜間自動關機”話題沖上熱搜!蘋果客服回應

    每日經濟新聞 2023-10-11 12:08:15

    每經編輯 杜宇

    10月11日早間,“iPhone被曝夜間自動關機”的話題登上熱搜。

    根據諸多網友提交的反饋,iPhone即便處于充電狀態,在夜間會出現自動關機,用戶起床看到的是 iPhone 密碼屏幕頁面。

    除了一些老機型外,iPhone 15系列也在其中,有用戶表示使用的iPhone 15 Pro Max在沒有啟用電池優化的情況下,并且使用MagSafe過夜充電的情況下,夜間中途手機會自動關機一段時間。

    Reddit上也有部分用戶反饋存在這個問題,網友rathan_lesage 表示他的iPhone在凌晨3點到7點之間自動關機,在鬧鐘響起的時候,必須要重新輸入密碼。

    網友rathan_lesage 設置了充電優化,將充電電量限制在80%,不過在夜間自動重啟之后,充電直接恢復到100%。

    該話題引發網友關注。有網友表示多次遇到過這樣的情況,但并沒有人為關閉手機。也有網友認為這個問題可能是第三方應用的原因。




    據中新經緯官方微博,就部分網友反饋iPhone在夜間出現自動關機,用戶起床后只能用密碼解鎖屏幕的情況,蘋果客服11日回應稱,iphone沒有夜間自動關機的功能,如果需要重新輸入密碼有兩種情況,一是近期手機進行過多次開機關機,二是多次使用面容 ID出錯,只能手動輸入密碼解鎖。客服建議遇到這種情況可以選擇還原手機設置,重設面容ID。

    此前,iPhone 15 Pro發熱問題也引發網友關注。近日,iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max的首批擁有者在網絡上抱怨稱,手機在使用或充電時會過熱。iPhone 15 Pro系列因此被戲稱為“火龍果”。

    B站的一位up主以iPhone 15 Pro試玩了游戲《原神》,在26.5攝氏度的室溫環境下,30分鐘的游戲時間結束后,機身溫度已經飆升到49攝氏度,還出現了肉眼可見的掉幀。

    同平臺的另一位up主稱,用iPhone 15 Pro Max錄制了十分鐘的vlog后,機身溫度達到了51攝氏度。

    10月4日,蘋果發布軟件更新,以解決iPhone 15 Pro系列部分早期購買者反映的機身過熱問題。蘋果稱,此次更新“提供了重要的錯誤修復和安全更新,解決了可能導致iPhone運行溫度高于預期的問題。”該更新還適用于舊款iPhone和iPad。一些早期的iPhone 15 Pro用戶報告稱他們的iPhone有過熱問題。

    蘋果將此歸咎于Uber、Instagram和游戲狂野飆車9等應有程序,以及iPhone軟件本身的漏洞。

    截至當地時間10月10日收盤,蘋果報178.39美元,跌幅0.34%,市值2.8萬億美元。

    每日經濟新聞綜合中新經緯、新浪微博、每日經濟新聞、市場公開資料

    封面圖片來源:每經記者 張建 攝

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