京東宣布：元旦起采銷等一線業務人員漲薪近100%！劉強東此前發聲：必須改變，否則沒有出路

每經編輯 張錦河    

據微信公眾號“京東黑板報”，12月27日，京東集團宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

此外，據京東規則中心網站12月26日消息，京東開放平臺近日宣布對售后服務管理規則進行調整，其中最引人注目的是新增退款不退貨執行標準。據悉，該規則將于12月29日正式生效。與此同時，《京東開放平臺交易糾紛處理總則》也進行了更新，新增了對用戶僅退款的支持，該調整已于今日（27日）生效。

據澎湃新聞此前報道，記者從京東內部人士處獲悉，12月9日晚間，京東創始人、董事局主席劉強東在公司內網回復員工評論稱，京東必須改變，否則沒有出路，“相信我們一定會走出低谷。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和低谷才能成就偉大。”

“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責，但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們不會躺平。”劉強東稱，“現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。”

劉強東還在內網痛批，很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

圖片來源：視覺中國-VCG31494091304

界面新聞報道，劉強東內網回復全文如下：

我在車里，抖動打字可能會出錯，希望大家諒解。我覺得這位兄弟說得實在太好了?？梢哉f句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路。

我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進行思考！我們經常說戰斗戰斗只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。

出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。

希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰斗，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和谷底才能成就偉大。

我感謝這位兄弟的真誠建言獻策，我可以感受到他很愛公司，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們。我們一起努力改變！

值得注意的是，就在11月29日，拼多多市值幾近超越阿里之際，阿里創始人馬云曾以“合伙人馬云”的身份在公司內網回復稱：“希望大家多提建設性意見和建議，特別是創新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變，阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。要祝賀pdd過去幾年的決策，執行和努力。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重?；氐轿覀兊氖姑驮妇?，阿里人，加油！”

截至12月27日港股收盤，京東集團-SW（HK9618）股價107.2港幣，上漲1.32%，市值3408.6億港幣。今年1至9月，京東實現營業收入7786億元，同比增長3.7%；歸母凈利潤207.8億元，同比增長182.77%。

每日經濟新聞綜合自微信公眾號“京東黑板報”、京東規則中心網站、界面新聞、澎湃新聞

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封面圖片來源：每經記者 張建 攝