每戶最多能領近2000元！多地小區業委會向業主發“紅包” 專家：物業公司管理模式仍是主流

每經記者 陳榮浩    每經編輯 魏文藝    

“杭州一小區年賺200萬元，當場給業主分紅”“長沙一小區向2700多戶業主分紅63萬元”“廣州嶺南雅筑小區將公共收益100萬元分紅給業主”“重慶龍城靜園小區連續6年給業主分紅”……

臨近春節，有關小區向業主分紅的消息不時刷屏。《每日經濟新聞》記者（以下簡稱每經記者）在采訪中了解到，目前向業主分紅的小區，基本上都屬于業委會自主管理模式，而這些小區的分紅費用，是小區公共區域的經營所得，包括樓棟電梯廣告、路面停車場、小區快遞柜等公共空間租賃所賺取到的公共收益。

不過，并非所有成立業委會的小區都能如此幸運。位于深圳龍崗中心城某小區的業主劉女士向每經記者表示，自己所在小區在換掉了原本物業公司、成立業委會以來，物業模式開始變更成酬金制，小區的物業服務比以前更差了，而且還存在業委會資金使用不透明、操作流程不規范等情況，導致部分業主對現在的業委會較為不滿意。

多地小區為業主“分紅”

臨近春節，不少小區業委會開始披露過去一年的公共收益情況，部分小區業主成功拿到了年底“分紅”。

1月28日，湖南長沙的衛技新村小區向業主派發過年紅包。據業委會介紹，小區的收益來自車位停車費收入，這次將收獲的公共收益資金給每戶派發400元。

來源：新浪微博

再如位于廣州黃埔的嶺南雅筑小區發布公告稱，將過去一年業委會賺取的超百萬元收益分給業主，平均每戶大概能分到548元。

而位于寧波的紫郡花園，則通過店鋪出租、公共停車費、各類廣告、場地租用等收入，三年時間拿出公共收益200萬元進行分紅。去年年底，該小區每戶業主領取了226 -1996元不等的分紅。

溫州墨斗小區的黃女士告訴每經記者：“我們是拆遷安置房，從這個月中旬開始，小區業委會就張貼了分紅告示，平均每戶分紅1000元。”

溫州墨斗小區的分紅通知 來源：受訪者提供

值得注意的是，進入2024年以來，各地小區業委會開始給小區業主分紅的消息就多了起來。

業委會能夠給小區業主進行分紅，一定程度反映出小區物業團隊的運營能力。不過，在成立了業委會的小區中，也存在著不少小區因為開會難、資金使用不透明、物業服務低質，陷入了業主與業委會互相不滿意的惡性循環。

據劉女士介紹，自己所在小區在辭退原來的物業公司后，新成立的業委會開始經營，但物業服務反而更差了。“以前的物業公司通常是包干制，即自負盈虧。但成立業委會后，小區開始采用酬金制，由業委會給物業發工資，從此物業只聽業委會差遣?，F在我們小區還張貼著去年業委會虧損的告示。”

每經記者在人民網領導留言板查詢發現，在各地投訴業委會違規的案例中，多數業主反映的問題包括“資金使用不透明”“業委會換屆選取不透明”“操作流程不規范”“物業服務變差”等。

物業專業價值仍難被替代

長期以來，由開發建設單位選定物業服務企業管理小區是多數住宅小區的主流。那么辭退原物業公司、成立業委會來管理小區的模式，是否會成為未來趨勢？

在部分業內人士看來，小區由業主委員會自行管理或者由物業公司專業服務，目標都應該是為業主提供性價比更高的服務，而因為物業企業本身的“專業”價值，在短期內仍難以被替代。

“從當下現狀來看，物業公司仍然是當下各小區的主流，這主要取決于物業公司自身的規范及經驗優勢，規范性包括服務內容、費用標準、質量要求等，以及在服務質量、人員管理等具備的專業優勢。”一位珠三角中小型物業服務企業人士向每經記者表示，未來業委會是否會出現與物業管理企業實現同臺競爭的局面，主要取決于法律法規和行政監管的統一標準，而相對來說，物業企業在權利、義務、監管和問責等方面已經有比較系統的規范。

1月26日下午，中國企業資本聯盟副理事長柏文喜通過微信向每經記者表示，隨著業主對小區管理和服務質量要求的提高，以及法律法規對業主權益的保障，業委會自主管理小區的模式有望逐步推廣。

“在短期內，物業企業的‘專業’價值仍然難以被替代。業委會成員大多為志愿者，可能缺乏專業管理經驗和技能，而物業企業在小區管理、設施維護、安全保障等方面具有較豐富的經驗和專業知識。在一段時間內，物業企業仍然具有較強的競爭力。”

柏文喜表示：“不過，隨著業主自我管理意識的覺醒和市場競爭的加劇，部分業委會可能會尋求專業團隊提供管理服務，從而在一定程度上替代物業企業的角色。此外，政府和社會各界對業委會的培訓和指導也將有助于提高其管理水平。”

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