每日經濟新聞 2024-02-01 22:15:13
每經編輯 張錦河
據央視新聞,今天(2月1日),網上有報道說快遞春節期間停寄,記者從多家快遞公司了解到,消息不實。郵政、順豐、韻達、德邦、京東等多家快遞公司都宣布了“春節不打烊”的服務政策。
圖片來源:每經記者 黃鑫磊 攝
中國郵政官方微博2月1日發文稱,春節期間(2024年2月10日至2月17日),中國郵政速遞物流將繼續提供全覆蓋、不停休的服務??梢酝ㄟ^微信公眾號、小程序、APP、官網、支付寶生活號等渠道,自助提交上門攬收需求,或撥打11183客服電話預約服務。
受法定節假日等因素影響,春節期間郵件時限可能延長。部分區域將加收資源調節費,收費標準詳詢當地網點或工作人員。
1月31日,順豐集團官方微博發文稱,“今年北至漠河,南至三沙,各地順豐的站點都將在春節期間持續提供寄遞服務。”
據德邦快遞官網:
一、服務范圍:全國地區(除偏遠地區外),均可正常提供攬收與派件服務。
二、服務時間:2024年2月10日—2024年2月17日,提供“春節不打烊”服務,其他日期提供常態寄遞服務。
三、服務提示:節日期間快遞時效將略有影響,因此給您帶來不便敬請諒解。
四、服務價格:因節日期間資源調配受限、極端天氣變化等多重因素,您的快件時效或將受到不同程度影響,為保障您春節高峰期間的寄件服務體驗,2024年1月13日-2024年2月17日將對部分客戶、部分產品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春節資源調節費,對部分長期深度合作的月結客戶和高頻散客優惠或減免資源調節費。具體收費標準詳見下單頁面展示,如有疑問請咨詢當地快遞員或95353全國統一服務熱線。
據京東物流官網,作為春節物流服務的主力,京東物流全力保障假期寄遞服務需求。同時考慮高峰期交通及各地資源調度影響,將在原合同約定價格基礎上,加收高峰期資源調節費,具體收費如下:
1. 2024年1月17日-2024年2月9日,將對重貨產品按不同線路加收高峰期資源調節費;
2. 2024年2月10日-2024年2月17日,將對寄遞服務加收高峰期資源調節費;
如有疑問,可以撥打客服熱線950616或聯系專屬客戶經理進行咨詢。
據申通快遞官方微博,春節期間 (2月7日至2月12日),申通快遞全國范圍內繼續提供服務,轉運中心、運輸車輛服務網點常態運營,客服等支撐體系24小時在線,繼續為全體商家、廣大用戶提供不間斷的快遞服務。
據圓通速遞官網,圓通全網將于2024年2月8日(臘月二十九)-2月13日(正月初四)開啟春節運營模式。春節期間,圓通全網將根據市場預估情況,充分做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作,保障服務暢通和網絡安全平穩運行,為廣大客戶提供放心、可靠的快遞服務。
圓通春節期間,您仍可以拔打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網或關注支付寶小程序、微信“圓通速遞”服務號等方式進行下單、咨詢和查件等服務。
據中通快遞微信公眾號,春節期間(2024年2月8日-2月13日)除部分偏遠區域外,均提供正常攬派服務。詳情請咨詢官方客服熱線95311或當地中通快遞網點。
據韻達速遞微信公眾號,春節期間(2024年2月8日至2月13日)韻達速遞服務范圍覆蓋全國主要區域(除部分偏遠區域外,提供不間斷的優質服務,詳情請咨詢客服熱線95546或當地服務網點)
每日經濟新聞綜合自央視新聞、中國郵政官方微博、順豐集團官方微博、德邦快遞官網、京東物流官網、申通快遞、中通快遞、韻達速遞官方微博
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