每日成本不到100元！京東云言犀數字人春節帶貨超4000萬元

每經記者 王郁彪    每經編輯 劉雪梅    

直播電商春節檔，各帶貨主播大多還未發布戰果，京東云先交了份數字人帶貨的成績單。

2月23日，京東云官宣，今年春節期間，言犀數字人累計帶貨GMV超4000萬元，閑時轉化率提升超30%。

事實上，春節期間一般都是全網流量的高峰，無論是短視頻、直播還是手游平臺等都會在春節期間“搶日活”。

但相較年內其他假期、大促期，受人力成本、春節假期的特殊性等諸多外部因素影響，多數商家、主播，甚至頭部主播會在農歷春節前的電商年貨節進行專場直播帶貨，而春節期間，主播帶貨意愿普遍不強。

因此，春節前，多家電商平臺都宣布了新的直播激勵政策。如1月底，拼多多直播開啟“扶搖計劃”活動，以實時流量加權、發放廣告紅包等方式激勵主播帶貨。

京東云言犀數字人也是彌補了部分春節期間直播帶貨的“空檔”?！睹咳战洕侣劇酚浾邚木〇|云方面了解到，言犀數字人每天成本不到100元，最快兩小時開播，且可以24小時不間斷直播。

京東云數據顯示，在京東珠寶采銷直播間，言犀數字人從臘月二十九至大年初九，持續直播264小時，實現成交轉化率最高8.7%。京東健康采銷直播間，言犀數字人則從大年初六至大年初九持續直播了54小時，帶貨60余款商品，成交轉化率達19.1%。

成本低，又可以“超長待機”，春節成為數字人補位的閑時場景之一。記者注意到，目前京東云有70多個數字人形象，入駐了4000余個品牌商的直播間，平均店鋪轉化率提升超30%。

無論是基于需求和搜索邏輯的傳統貨架式電商，還是基于興趣與推送邏輯的直播電商，細究每一次電商的革命，大多是從改變用戶習慣開始的。從互聯網到移動互聯網，再到短視頻直至如今的生成式AI，想要真正觸摸到AI電商，讓消費者適應并習慣則是第一步。

不過，一直以來，數字人直播普遍有著視覺、聽覺“僵硬”，消費者的臨場感體驗差等缺點。所以對應之下，平臺對數字人的改造還需更加深入。比如減少動作限制、基于大規模數據集和預訓練模型，讓數字人的視覺和聽覺狀態，更貼近真人主播等。

“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。”馬云口中的AI電商時代，數字人直播會不會是第一個切實的驚喜，還不一定。但現階段來看，電商從前端、中臺、后端，到生產、銷售運營的每一個供應鏈環節，AI的介入已經初具體量與規模。AI電商時代也正在等待一個“完美產品”的出現。

封面圖片來源：每經記者 張建 攝