郵儲銀行重要提醒，關乎個人賬戶！多家銀行已啟動

每經編輯 何小桃 杜宇    

7月19日，中國郵政儲蓄銀行官網（以下簡稱郵儲銀行）發文宣布，即日起至10月15日，該行將開展“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。

圖片來源：每日經濟新聞 劉國梅 攝

郵儲銀行稱，為幫助消費者知悉自身銀行賬戶情況，及時喚醒沉睡的“錢袋子”，根據《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》（金辦發〔2023〕27號）文件要求，我行將開展“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。現將相關事項公告如下：

“沉睡賬戶”范圍

本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至2023年9月30日，5年及以上未發生主動交易且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。具體包括：

1、5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶(不含信用卡賬戶)；

2、到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息、賬戶管理費以外的交易。

圖片來源：中國郵政儲蓄銀行官網

多家銀行已啟動“斷卡”行動

今年以來，交通銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等國有大行以及招商銀行、浦發銀行等全國性股份制銀行，積極響應監管指導，開展“沉睡賬戶”提醒提示專項工作。

工商銀行、農業銀行公告稱，表示會根據國家金融監督管理總局辦公廳《關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》，對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作。兩家大行在公告中表示，此舉旨在維護好金融消費者合法權益，守護好消費者“錢袋子”，保障賬戶與資金安全，幫助消費者了解自身銀行賬戶開立情況。

7月4日，交通銀行發布關于開展睡眠借記卡清理工作的公告。

中國銀行公告稱，自2023年3月20日起，將對連續18個月及以上無主動交易、且無任何未償還款項和存款的長期睡眠信用卡，分階段進行信用卡降額、停用或銷卡等相關處理。

恒豐銀行將于2023年3月31日起，陸續對發卡滿18個月以上仍未激活或已激活卻連續滿18個月及以上未發生主動交易且當前透支余額、溢繳款為零的長期睡眠信用卡停止用卡服務并辦理銷卡手續。

平安銀行公告稱，將于2023年4月1日起通過AI電話或短信等方式向滿足條件的部分長期睡眠客戶進行通知，客戶未在規定期限內根據通知要求對卡片進行操作的，將對其采取銷卡或銷戶措施。

為什么要清理個人賬戶？

為何大規模清理睡眠賬戶？據媒體報道，“從2022年下半年以來至今，各銀行陸續發布公告對信用卡業務開展規范管理。從年內銀行公告內容來看，除了加強對信用卡資金流向的監控外，清理長期未使用的信用卡仍是重點工作?！辈┩ǚ治鼋鹑谛袠I資深分析師王蓬博表示，銀行清理睡眠賬戶有兩大益處，一是降低管理成本，二是防范電信詐騙、洗錢等違法犯罪。

資深信用卡專家董崢指出，對于銀行而言，睡眠卡清理有其必要性。一方面睡眠卡雖然日常不被使用，但仍在銀行的數據庫中，因此會存在管理成本；另一方面，銀行在睡眠卡上監控較少，存在一定金融風險。

2022年7月份，中國銀保監會、中國人民銀行發布《關于進一步促進信用卡業務規范健康發展的通知》（以下簡稱《通知》），對信用卡業務經營管理、發卡營銷行為、授信管理和風險管控、資金流向、信用卡分期業務規范管理、信用卡業務監督管理等方面進行規定。

《通知》中規定，連續18個月以上無客戶主動交易且當前透支余額、溢繳款為零的長期睡眠信用卡數量占本機構總發卡數量的比例在任何時點均不得超過20%。

北京商報報道，除了清理睡眠信用卡、限制持卡數量之外，加強信用卡分期業務規范管理也成為優化調整的重點方向。

《2024年第一季度支付體系運行總體情況》顯示，截至今年一季度末，全國共開立銀行卡98.23億張，環比增長0.37%。其中，借記卡90.63億張，環比增長0.47%；信用和借貸合一卡7.60億張，環比下降0.85%。人均持有銀行卡6.97張。

圖片來源：視覺中國-VCG41N1022842358

據中國基金報報道，去年10月，國家金融監管總局還發布通知，宣布組織開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作，要求自2023年10月起，持續1年。

在業內看來，對銀行而言，盡管“沉睡賬戶”不產生日常流水，但仍處于銀行后臺系統中需要維護，這將會對銀行成本給予浪費；同時，對于持卡人而言，銀行卡太多，日常管理難度大，還會增加被他人盜刷、賬戶被買賣、個人信息泄露的風險，容易造成財產損失。

編輯|何小桃 杜宇 杜恒峰

校對|段煉

每日經濟新聞綜合郵儲銀行、北京商報、

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