“營銷之神”雷軍賣動了小折疊？走訪小米之家：線下缺貨成常態，舊換新補貼標準不統一

每經記者 楊卉    每經編輯 文多    

開售兩周多，已經出貨3批卻仍舊缺貨，“營銷之神”雷軍賣動了“美麗小廢物”——小折疊屏手機？

7月底至8月6日，《每日經濟新聞》記者走訪多個小米之家后發現，在線下門店，熱門型號的小折疊屏手機Xiaomi MIX Flip大多缺貨。之前有網友提到，通過以舊換新可以實現“0元換購”小米小折疊屏手機，但這也存在不同門店標準不一的情況，甚至有門店直指其他門店店員通過以舊換新“拿回扣”。

熱銷背后，小折疊屏手機市場有所回暖，但仍需口碑產品來真正站穩腳跟。在戰略定位專家、福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪看來，短期內小折疊屏手機很難成為主流，消費者對技術還不是很放心，且折疊屏手機的維修成本、換件成本也較高，拉高了使用成本。

因此，廠商深知炒熱市場才能賺錢的道理，然而，這場定價有限、成本偏高的資源配置游戲，抬高任何一項都意味著舍棄另一樣甚至更多。在業內看來，未來供應商注意力不是原材料壓縮，而是打造差異化的品牌定位。一旦有品牌成功“出線”或是有望盈利，被困在高端化和“大折”（大折疊屏手機）里的廠商們將“喜”提AI之后的又一“內卷”方向。

圖片來源：每經記者 楊卉攝

線下普遍缺貨 門店稱有時配一次貨只到幾臺

7月中旬，雷軍重回小米手機發布會，推出了首款小折疊屏手機（以下簡稱小折疊）。半個多月時間過去了，要爆改“美麗小廢物”的雷軍，愿望實現了嗎？

8月6日，《每日經濟新聞》記者在小米商城搜索發現，將Xiaomi MIX Flip按照不同的配置和顏色進行排列組合，共有9款可選，其中6款為缺貨狀態，可以購買的產品則預計需要15天發貨。

圖片來源：小米商城截圖

線上不好買，線下門店是否“有戲”？

7月底至8月初，《每日經濟新聞》記者走訪了北京多個小米之家。從走訪情況來看，盡管小米方面近期已經陸續發出了3批貨（8月6日門店給出的數據），但缺貨仍是常態，白色、紫色、512G或1T的相關型號最為“緊俏”，消費者可全款預訂，但到貨時間不能保證。

此外，記者還注意到，盡管抬價不高，二手交易平臺上也出現了全新未拆封的小米小折疊，并被加價銷售，價格較官網高出了50～100元。同時，也有“激活后僅使用幾天”“幾乎全新”的小米小折疊也被折價幾百元掛在了二手網站上。

圖片來源：二手交易平臺截圖

由于小米未公布產量及實際供貨情況，此次缺貨是否與產能有關尚無法判斷。不過，多家小米之家門店店員告訴《每日經濟新聞》記者，店里的配貨也不多，有時上一批貨只能到幾臺，但這些貨基本已被提前預訂，就算沒有被預訂也會很快售罄。

通州新華東街某小米之家的工作人員就提到，近期到店體驗的消費者，約一半都是來看小折疊的，但現狀是基本無貨。據該工作人員的說法，該門店一共有3臺紫色的1T型號手機，512G型號沒有配貨。“整個通州我敢說我們家貨是最多的，別的店有的一臺都不給，有的就給一臺（紫色1T型號）。”上述工作人員稱。

8月8日，《每日經濟新聞》記者向小米方面詢問小折疊的量產情況，以及制造進展等問題，但截至發稿時未獲有效回應。

不過，在8日當天，小米商城及小米京東自營旗艦店的貨源緊張情況有所緩解，京東上僅有幾款高配型號顯示缺貨。

一套系統出現不同回收補貼 有門店指別家“拿回扣”

小米小折疊的另一種“出圈”，是蘋果用戶的“打call”。

近日，不少蘋果手機用戶在社交媒體上曬出了“0元購”小米小折疊的經歷。根據網友介紹，“0元購”是通過“以舊換新”的形式，將自己手中的舊機提供給小米之家回收。為吸引消費者，小米還有補貼政策，部分舊機抵扣新機后甚至還有得賺？

圖片來源：社交軟件截圖

《每日經濟新聞》記者多方走訪后獲悉，“以舊換新”在智能手機產業并不是頭一遭，也并非所有手機都能兌換出足以抵扣新機的價格，各機型“保值”程度不同。根據多家門店員工及線下二手回收平臺的說法，通常市面上最為保值的機型是iPhone，然后才是“安卓系”手機。小米之家多名工作人員也提到，保護較好的iPhone14 Pro MAX的回收價格確實能到6000元以上，但若超過了新機的價格，門店也不會以現金找零，而是返給消費者小米商城消費券。

從事手機回收業務的人士介紹，由于有零部件需求，使用10年以上的蘋果設備仍具有一定市場價值。而安卓機型維修成本高，零部件需求較小，加上品牌溢價，二者的回收價格相差很大。

圖片來源：每經記者 楊卉 攝

以起售價超萬元的三星某款手機為例，記者手持同一部手機在多個小米之家進行估價后，各門店給出的回收價格在2500~2700元之間，與蘇寧、轉轉等平臺的現場估價相比，差價約在200元。

有趣的是，舊機估價差別不大，但在同一套系統下，小米之家門店給出的補貼金額卻是五花八門，比如通州兩家相距不到2公里的小米之家。其中一家告知記者，通過“以舊換新”抵扣小折疊價款，如果舊手機回收估價超過2000元可補貼400元；而另一家門店卻稱，舊機回收估價超2000元可補貼600元，并指報價400元的門店是“自己留了200元”。

此后幾日，《每日經濟新聞》記者又實地探訪及電話咨詢了北京的多個小米之家。有的門店稱，機型補貼不是看要買的小折疊新機機型，而是看消費者的舊機款式，如果舊機回收估價在2000~3000元，補貼就是400元。還有門店透露，除400元的特定機型補貼外，其實還有一份200多元的福利，合計可補貼600多元。

圖片來源：社交媒體截圖

為弄清換新補貼實際情況，記者在小米商城官網對上述三星手機進行了回收評估。上傳手機信息后，系統給出了400元的“指定機型專項補貼”以及260元的“一站式換新限時補貼”，合計補貼660元。

圖片來源：小米商城截圖

小折疊扎堆推出 炒熱市場才能談盈利

拋開線下回收的不同說法，小米的補貼確實收獲了不少網友好評，帶動了小折疊的市場認知。當然，發力小折疊，搞線下活動的其實不只有小米一家。

在北京朝陽區某華為門店，“穿戴整齊”的小折疊擺了一排，“吸睛力”十足。門店工作人員告訴記者，今年3月上新的這款華為小折疊，除了也配套舊機回收活動，線下購買時還可獲贈為期一年的意外保障，但當天（7月31日）就是門店活動的最后期限。

提出“最后一天活動”的還有三星門店。據貴友大廈某三星體驗店工作人員介紹，三星7月17日上市了一款小折疊，消費者如提前預約可享受總價值699元的碎屏險加手機殼好禮。若未預約的顧客在該門店購買這款手機，也可贈送上述產品，但活動截止日期也是當天（8月5日）。

從華為到三星，各廠商加大線下促銷力度的背后，是近半年來越發擁擠的小折疊賽道。除小米外，7月中旬，“勞模”三星推出了第6代小折疊；8月6日，華為發布了nova系列首款豎折手機。《每日經濟新聞》記者還從某vivo門店處獲悉，該品牌將于8月底更新小折疊產品線。

不難看出，廠商確實希望借此一舉炒熱小折疊。為一眼就抓住消費者的心，大家也都在“顏值”上下了不小的功夫。記者注意到，華為就和手機殼界的“愛馬仕”——CASETIFY合作，推出了多款單價超400元的小折疊手機殼和同樣“價格不菲”的珠鏈。小折疊手機還成了電商平臺的“七夕”熱門禮物推薦。

圖片來源：每經記者 楊卉 攝

如此賣力“吆喝”，還是因為小折疊若賣不出量其實很難賺到錢。根據榮耀CEO趙明在6月時的說法，榮耀新款小折Magic V Flip至少要賣到百萬臺才能夠實現盈虧平衡。然而，去年在小折疊市場榮登榜首的OPPO（市場份額為36.3%），出貨量也才81.14萬臺左右。

IDC（國際數據公司）發布的數據顯示，去年中國折疊屏手機市場出貨量約為700.7萬臺，增量主要來源于橫折疊屏（大折疊屏）產品，其市場份額增加至68.1%。也就是說，整個2023年，國內小折疊產品出貨量僅有223.52萬臺，同期中國市場手機總體出貨量則為2.89億部。

因此，小折疊要火成現象級產品，或者要真正成為消費者換機時的意向之一，還有很長的路要走。

戰略定位專家、福建華策品牌定位咨詢創始人詹軍豪也認為，短期內小折疊屏手機很難成為主流，消費者對技術還不是很放心，且折疊屏手機的維修成本、換件成本也較高，拉高了使用成本。

抬高配置就無法覆蓋定價 廠商是如何取舍的？

那么，將定價降低，做平價產品是否有望打開認知度和銷量？

市場上第一個“吃螃蟹”的三星將價格定在了1380美元，與同年發布的直板手機旗艦機型基本持平。此后，“價格接近旗艦直板機”成了廠商們心照不宣的共識，小米首款小折疊的起售價就與小米14 Ultra相同。

然而，對成本更高的小折疊來說，與旗艦機相同的價位意味著更小的利潤空間。由于小折疊是將直板機一分為二，要在有限的空間里裝配件，成本自然更高——折疊屏、鉸鏈、散熱、相機模組、外屏相機、處理器、電池??廠商需要有所取舍，才能在定價固定的情況下進行有限資源的分配，找到各自的主打定位，保住為數不多的利潤。

也不是沒有廠商嘗試走性價比路線。vivo今年就將折疊屏分成了“標準版”和“Pro”兩個版本。其中“標準版”在放棄一些周邊配置和性能的前提下，實現了輕薄機身和較低的售價。努比亞今年4月開售的首款豎折手機，更是將價定到了2999元起售。

需要注意的是，價格越低，本就被稱為“美麗小廢物”的小折疊處境就更為尷尬：向上沒有旗艦機型拉滿的配置，向下不如同價位手機“耐造”。多少消費者真的愿意舍棄性能，換來折疊功能甚至是為“顏值”買單？

錢難賺的背景下，除了三星這個代代準時更新的“勞模”，很多品牌的小折疊更新周期已經被拉得很長，業內還時常傳出消息，稱已有品牌在放棄小折疊產品線。

圖片來源：微博截圖

按照榮耀和小米兩家的“掌門人”——趙明及雷軍的說法，此前不涉及小折疊是因為必須逃出“美麗小廢物”之類的標簽。上個月，小米和榮耀終于紛紛攜新款沖入小折疊市場，并稱技術方面已經實現了突破。其中，小米搞出了“閉合態手持通話功能”，實現了低頻4天線的配置，榮耀則在厚薄和重量上有明顯突破。二者還在電池和處理器上做了升級。

此外，還有另辟蹊徑的廠商，如華為。根據前述華為線下門店員工介紹，華為折疊屏的鉸鏈為自研，與傳統折疊屏的鉸鏈結構存在很大不同，取消了傳統三門板結構中的中間門板，保證平整的同時，安全性和耐用性也有提高。不過，功能方面，華為在研制Pocket2時就明確要做一款“時尚單品”，不會讓外屏的功能超過智能手表，因此外屏的屏占比始終不大。 

即便有了上述種種提升，目前仍未出現能解決所有弊病、直接對標旗艦體驗感的小折疊手機。“屏幕太脆”“幾天就漏液”“品控不佳”“過熱”“內部空間小，裝不下太大的鏡頭模組，像素不夠”等評價，陸續在“嘗鮮”的消費者口中出現。在詹軍豪看來，眼下手機產業鏈已經非常成熟，材料下降空間十分有限。“十全十美”機型做不出，但又要提高銷量，詹軍豪認為，只能在差異化的品牌定位上下功夫。

未來是否要繼續做？市場究竟能不能熱？眼下接連上市的“小折疊們”，剛好成了廠商的最佳觀察樣本?？梢韵胍姷氖?，若能告捷，被困在高端和“大折”里的供應商們或將喜提AI之后的又一“內卷”方向。