中宏保險：整合業內優質養老產業資源，打造體系化的康養服務

每經編輯 馬子卿    

近年來中宏保險積極布局養老市場，堅持以客戶為中心，以創新為動力，為客戶家庭提供一站式“產品+服務”的整體解決方案，將保障產品與養老服務相結合，以更好地滿足廣大客戶的養老保障和服務需求。

豐富養老產品

中宏保險積極應對人口老齡化趨勢，二十多年來不斷推出豐富多樣的養老產品，產品類型覆蓋傳統險、分紅險、萬能險，產品功能從單純養老金產品到健康養老組合方案以及家庭保障組合方案，領取模式從單純的年金領取功能拓展至可領可貸可養可傳承，幫助更多客戶實現養老財富的理性規劃，滿足客戶多層次和多樣化的養老保障需求。

2022年以來，國家全面推行個人養老金。中宏保險全面符合資質，積極響應個人養老金政策，主動把握機遇，率先推出中宏首款個人養老金保險產品“養老無憂”。隨著養老需求加速增長，客戶需求也更加精細化，中宏保險不斷推陳出新，相繼推出“富貴兩全”“養老安心”和“養老多福”系列個人養老金產品。參保人在享受保險保障的同時，可享受個人養老金稅收優惠。

推出康養傳承戰略

中宏保險于2021年推出“康養傳承”戰略，在戰略指導下，公司推出了全新升級的養老綜合服務，通過“輕資產、重服務、加科技”的模式，整合了業內優質的養老產業資源，打造體系化的康養服務，包括涵蓋了四大類的十六項服務權益。

在養老服務權益方面，2023年提供的養老綜合服務已覆蓋超過28000個客戶家庭，服務范疇全面涵蓋居家養老、護理型機構、高端養老社區等多種養老模式，一份養老服務，全家六人共享，惠及兩代三戶，為客戶提前規劃未來的養老方案，減輕眼下的贍養壓力。

居家養老是“9073”養老模式的基礎和關鍵，中宏保險自2019年開始推出領先業界的“居家養老服務”，面向全齡老年群體，結合線上、線下服務方式，滿足客戶以居家養老模式為核心的養老需求，從“老有所養”蛻變至“老有所享”。

居家養老服務系列包括日常居家養老咨詢，專業的康養管家根據長者身體實際情況綜合評估，推薦合適的居家方案、建議，安排專業的營養師提供飲食健康指導，為術后、院后、慢病等長者及病人提供科學有效的營養搭配方案，科學養生；面對老人的心理困惑，更有心理咨詢師一對一溝通，為客戶排憂解惑，全面守護身心健康；針對家中患病老人，更需要全心全意照顧老人，提供老年病咨詢與專業的院后康復護理服務，全面的醫護照料，打造有溫度的居家養老服務；除此之外，居家環境也需要更安全的守護，通過智慧養老科技加持，綜合評估居住環境，提供適老化改造方案、建議，更有改造實施和解決方案優惠權，打造更有“智”感的居家環境，給家人多一點安心。

開拓高端養老模式

中宏保險在2020年與綠地康養在上海簽署戰略合作協議，攜手打造“保險產品+高端養老社區+康養旅居酒店”的跨界創新合作模式，探索突破，布局高端養老社區，截至今年，中宏構建的康養生態圈建設卓有成效，已經覆蓋超過40個城市的270多個養老機構，總計超過15萬個養老床位，直簽康養合作機構超40家，致力于構建多場景、多層次的養老服務體系。

為了讓客戶獲得更好的服務體驗，為客戶提供全流程的一站式服務，中宏保險還打造了一支專屬的康養管家團隊，為客戶對接健康&養老核心服務資源，康養管家全員具備醫療/醫護背景、擁有超十年大健康管理及客戶服務經驗，憑借自身專業素養及服務技能，為客戶提供更有深度的服務模式。

封面圖片來源：視覺中國-VCG211379091969