綿陽三臺：“一件事一次辦”讓“少跑路”具象化了

“沒想到前幾天才在網上提交了資料，今天就拿到了食品經營許可證，好快哦。”12月11日，正籌備開設一家餐館的綿陽三臺市民余女士通過“開辦餐飲店一件事”服務模式領到了嶄新的證件，喜笑顏開。

余建華口中的快，不止是拿證快，更多是指“一件事一次辦”服務模式帶來的便捷。

在縣政務服務中心大廳，隨處可見“高效辦成一件事”、“一件事一次辦”的宣傳資料。

所謂“一件事一次辦”是指將企業和群眾需要到各級政務服務機構辦理的事項，特別是需到多個部門、需經多個環節辦理的事項，通過設立“一件事”綜合受理窗口，一次性提交所有材料，系統自動將表單和申請材料拆分推送至各審批部門，各部門并聯審批、協同辦理，實現“一端申請、全程網辦”。

以餐飲企業設立為例，辦事人員來到“企業開辦自助區”或綜合窗口，可一次性完成食品經營許可、戶外招牌設施規范、消防安全檢查、從業人員健康檢查4個事項申請。

三臺縣政務服務和行政審批局行政審批股工作人員李渝告訴記者：“推行開辦餐飲店一件事集成服務，實現一次辦理，申請材料由35份減至17份，辦理時長由單個事項48個工作日，合并辦理縮減至13個工作日。”

有此效率，正是得益于三臺縣政務服務和行政審批局創新構建“1+N”政務和審批服務機制，全面落實“高效辦成一件事”，構建套餐式服務場景，打造好環境、好平臺、好服務“三好”營商環境品牌，真正把“一件事”辦到群眾心里。

目前這些“一件事”就能“一次辦”

個人全生命周期集成服務方面：

“新生兒出生、教育入學、殘疾人服務、社會保障卡居民服務、退休”等5個“一件事”；

企業全生命周期集成服務方面：

“開辦餐飲店、開辦運輸企業、信用修復、水電氣網聯合報裝、企業信息變更、企業上市合法合規信息核查、企業破產信息核查、企業注銷登記”等8個“一件事”；

項目全生命周期集成服務已完成方面：

“工程建設項目招標控價備案、建筑工程施工許可證、建設工程勘察文件及施工圖設計文件審查備案、安全施工措施備案、建設工程招標投標情況書面報告、工程竣工結算備案、工程竣工驗收備案”等8個事項。

“一件事一次辦”，讓政務服務更“好辦”，讓群眾辦事“少跑路”，甚至“不跑路”。

在三臺縣婦幼保健院住院大樓內，一位即將出院的新生兒媽媽，正在醫務人員的指導下，用手機登錄四川政務服務網進行“新生兒一件事”辦理。

三臺縣婦幼保健院婦產科護士長李琳說：“新生兒出生‘一件事’開通以后，寶媽在住院期間就可以為新生兒辦理出生醫學證明、預防接種證明、新生兒醫保卡和上戶，后續不用再到各個機構去辦理。”

自三臺縣個人、企業、項目全生命周期集成服務改革落地以來，今年已有2000多家企業通過企業信息變更和注銷“一件事”實現“一鍵聯辦”“全流程網辦”；1600余戶家庭通過殘疾人服務“一件事”實現殘疾證辦理等事項，辦事環節從原來的10至20個，大幅減少至5個以下，平均跑動次數從5次減至1次甚至零跑動，平均審批時限提高60%以上。

三臺縣政務服務和行政審批局行政審批股股長彭波說：“下一步，我們將落實好‘高效辦成一件事’要求，持續加快流程再造，深入推進線上線下融合辦理模式，提升審批效率，不斷提升企業、群眾辦事便利化水平，讓企業與群眾切實享受到改革發展帶來的紅利。”