每日經濟新聞 2024-12-15 13:27:45
12月14日凌晨,胖東來發布史上最嚴的代購行為管控措施。據藍鯨新聞,公告發布后仍有代購在抖音直播逛胖東來,并在直播間掛小黃車,消費者下單后代購當場拿貨。
每經編輯 陳柯名
12月14日凌晨,胖東來發布史上最嚴的代購行為管控措施。
據藍鯨新聞,公告發布后仍有代購在抖音直播逛胖東來,并在直播間掛小黃車,消費者下單后代購當場拿貨。目前胖東來代購主要分為兩類,一類是小規模的個人代購。此類代購往往以本地寶媽、大學生群體為主。他們根據購買商品的總額分級向消費者收取代購費,例如300元以內收取15元,1000元以上收取30元。另一類是大規模有組織的代購群體。在抖音上,一位粉絲數6w+的博主分享了自己在胖東來做代購的經歷。據商家透露:“單次代購胖東來貨品可高達30萬元,主要采購胖東來自營產品,包括啤酒、果汁、茶葉等。一次利潤在5萬元,一個月采購3次。”如此計算,該商家一個月在胖東來代購能賺15萬元。對于三四線城市的消費者來說,往返胖東來距離較遠,代購就成了最好的選擇。”
從博主發布的視頻可以看到,單代購一次商品就需要用到三輛貨車。評論區內,不少消費者質疑稱:“為什么自己去超市啥也搶不到,原來都是被代購搶走了。”
在電商平臺、社交媒體上,以“胖東來代購”為關鍵詞,可搜索出現上百個相關的用戶,如“xx在胖東來、胖東來優選、胖東來搬運工”等。其中有的粉絲數多達十幾萬,還有的店鋪在電商平臺做到了5皇冠。
圖片來源:視覺中國
12月14日凌晨,胖東來商貿集團官方微信號發布公告稱,由于目前代購行為嚴重影響商場經營安全及秩序,自即日起將實施代購行為管控措施,包括會員需完善會員卡實名信息和實行動態碼結賬,許昌及新鄉地區超市、煙酒柜對部分商品實行商品限量,對個別商品調整限購周期,每個會員每周限購一次,以門店公示限購商品信息為準。
胖東來表示,后臺會員系統對代購行為實施賬號鎖定、控制。店內及店外安排專人巡場,發現哄搶商品、利用商品牟利、加價轉售等行為將第一時間制止,不聽勸阻者將反饋至行政執法部門。商場內發現錄播、直播等代購行為,工作人員第一時間制止、勸離。出現為代購提供便利等行為的會員賬號將被解除資格。
胖東來稱,出現以下行為的,我公司將對其解除胖東來會員資格,不再享受胖東來會員權益:
1.私自占用超出限購數量的商品,為代購提供便利;
2.重復排隊購買限購商品,為代購提供便利;
3.在未結賬的情況下,侵占商品進行現場牟利;
4.購買商品后,在商場內或外圍加價轉售;
5.煽動、哄搶商品,擾亂正常經營秩序;
6.同一人反復多次購買限購商品結賬;
7.私自利用他人會員卡結賬;
8.為代購提供會員卡動態二維碼;
9.截屏、遠程投屏會員卡動態二維碼支付。
另外還值得注意的是,12月14日,胖東來創始人于東來在社交平臺發文稱,企業調改其實就兩個方面:
一、給予管理人員及員工的收入他們愿意投入這份工作;
二、產品質量和價格包括售后保障顧客放心安全滿意。
值得注意的是,胖東來最新宣布對會員積分進行調整,自2024年12月15日起,胖東來所有門店取消會員消費積分。會員歷史積分有效期一年,超出有效期后自動失效。
編輯|陳柯名 易啟江
校對|何小桃
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