三星否認空調停產退市 家電業務下滑頹勢難掩

每經記者 吳文坤 發自北京

三星電子(中國)的最近陷入了多事之秋。

繼上周更換了大中華區總裁后，昨日（6月7日），有媒體報道稱三星在華惟一的一家空調生產工廠三星蘇州空調基地的所有生產線自今年三月就已全部停產。報道還稱，三星空調退出中國市場幾乎已成定局，其家用空調事業部員工也面臨被集體裁員的風險。

三星空調營銷總監馬順赟昨日在接受《每日經濟新聞》采訪時稱上述消息“完全不實”，并表示三星空調蘇州生產基地當前是在準備新型號的流水線改造，且在完成改造以后其產能還將大幅度提高。

不過，在業內人士看來，三星的家電業務在中國當前邊緣化嚴重，渠道下沉策略的失誤使其陷入窘境。

三星否認空調停產退市

昨日“三星空調退出中國市場”的消息出來后，《每日經濟新聞》走訪了北京蘇寧、國美等多家家電大型賣場，發現三星空調的銷售的確可以用慘淡來形容。

不僅絕大多數賣場中都找不到三星空調的銷售專柜，僅有的少數賣場中，據銷售人員介紹行情很不樂觀，月銷售額為零的境況時有發生。還有部分賣場銷售人員向記者表示，三星空調在2009年到2010年就已下架，近三年來基本都處于停止銷售的狀態。

電商平臺上的銷售也很少。記者在國美網上商城中鍵入“三星空調”進行搜索，僅有12個相關項，而與之相對應的格力空調、海爾空調的檢索項分別有167項和97項，在蘇寧易購的北京、上海和廣州站對“三星空調”進行搜索，更是只有2~6個對應檢索項。

“從3月到現在部分賣場還有產品，那都是在清理庫存，三星家用空調事業部也將失去原有的行政功能。”上述報道引述相關知情人士的話表示，空調事業部的員工都在尋找新的工作機會。

《每日經濟新聞》最新從權威渠道獲取的數據顯示，2012年1~4月，三星空調銷量除了2月份同比有非常微小的增長外，其他三個月均同比下滑明顯，其中1月份接近40%，4月份的銷量市場占比不到0.6%。

三星空調營銷總監馬順赟接受《每日經濟新聞》采訪時表示，目前三星空調蘇州生產基地正在全力準備新型號的流水線改造，改造以后的生產能力非但沒有下降，并且可以大幅度提高生產效率。同時，最新的“國家節能惠民工程”補貼目錄中，三星空調多個型號在列。其營業部門也在積極準備著高效節能產品的訂單，且還有幾個大型工程項目等待安裝過程中。

渠道下沉不利致家電業務邊緣化

其實，陷入上述境地的并非只有空調，包括電視、洗衣機、冰箱在內的三星家電業務在當前均出現了明顯下滑。

三星電視在全球的市場份額連續數年占據第一，但在中國市場并非如此。《每日經濟新聞》從權威渠道獲取的三星電視在中國的月度銷售數據也顯示，2012年前4個月同比均下滑，其中1~3月的銷量僅為去年同期銷量的三分之二。在零售市場份額占比為5.94%，被索尼、夏普超越，且遠遠低于行業首位的海信電視15.26%。

冰洗業務更是“邊緣化”嚴重。

中怡康的最新數據顯示，截止到2012年3月底，三星冰箱的零售量較去年同期相比出現高達33.34%的下滑，份額占比僅為2.17%，較行業排名第一的海爾冰箱29.34%的市場份額相距甚遠。洗衣機的市場零售量占比僅為1.84%，同比下滑高達33.53%，排名僅行業第11位。

“不能否認三星在家電技術和產品上具有優勢，但其在中國的表現的確不如其在全球市場上的總體表現。”家電專家劉步塵接受《每日經濟新聞》采訪時認為，三星家電業務在面對中國市場適應程度下降，開發的積極性不如前幾年高。

三星家電此前賴以生存的一線城市，伴隨著樓市調控政策的出臺，家電銷售量下滑趨勢明顯。而且三星采取的銷售策略不如日系品牌那么徹底。以電視為例，奧維咨詢(AVC)平板顯示事業部副總經理李秋緯接受《每日經濟新聞》采訪時表示，從2011年“十一”、2012年“五一”這兩個大的促銷時段的情況來看，三星在電視上“保利潤”意圖較為明顯，其降價幅度不如日系品牌，這也使得其在一線市場的份額受到了影響。

而且在家電企業與電商渠道緊密結合的當前，三星的態度也被業內質疑。

“三星思維過于傳統，排斥電子商務。”新七天電器網品牌總監田原接受《每日經濟新聞》采訪時透露，三星當前在天貓上的旗艦店僅是為了展示和宣傳，并無銷售打算，雖然三星的電商業務外包給一家代運營公司，但很多電商平臺還是和當地的供應商合作以獲得更好的價格支持。

換帥效果尚需時日

三星電子已于上周更換了大中華區總裁，此前助三星電視奪下美國市場的功臣樸載淳火速上任。這也被業內視作是為止住三星在中國家電業務全線下滑的頹勢。三星電子（中國）相關人士接受《每日經濟新聞》采訪時透露，樸載淳在三星總部的職位要高于前大中華區總裁金榮夏。該人士表示，這也是三星更重視中國的業務，進一步強化中國市場的表現。

在否認空調業務要退出中國市場的同時，三星電子（中國）方面表示，將根據中國的市場狀況，未來三星空調的運營戰略將集中在高端和商用空調上。