新華網 2013-01-13 11:28:57
日前有網友曝料稱,有銀行開通了“保底歸集”功能,可以讓老公銀行卡上多于一定限額的資金,自動轉到老婆賬戶上。消息一出,僅新浪微博上的相關討論就已接近200萬條,不少網友笑稱這個服務太“殘暴”。
近日來,一款具有“保底歸集”功能的銀行產品,因便于“老婆理財”而紅遍網絡,也讓百姓對銀行多元化的網銀服務產生了濃厚興趣。業內人士提醒,足不出戶完成資金劃轉固然方便,但一不小心,也會被不法分子利用而遭受損失,風險防范工作必不可少。
“老婆理財”受追捧
日前有網友曝料稱,有銀行開通了“保底歸集”功能,可以讓老公銀行卡上多于一定限額的資金,自動轉到老婆賬戶上。消息一出,僅新浪微博上的相關討論就已接近200萬條,不少網友笑稱這個服務太“殘暴”。
招商銀行北京宣武門支行工作人員吳可馨告訴記者,網友議論的“保底歸集”其實只是“超級網銀”的功能之一:客戶可以把多家銀行的賬戶關聯到一個主賬戶上,在關聯賬戶之間轉賬可以實時到賬。用戶可以設置一個保底金額,比如1000元,只要關聯賬戶的資金超過1000元,就會被轉賬到主賬戶。
據吳可馨介紹,該業務不只應用于“老婆理財”:比如企業使用“全額歸集”,只要關聯賬戶上有錢,就會被全部劃走;“智能歸集”則可以為關聯賬戶設置一個上限和下限,余額高于上限自動劃走,低于下限由主賬戶轉賬補充。目前,已有數十家銀行開通了“超級網銀”業務。
中央財經大學金融學院副院長陳穎說:“使用銀行卡已經成為人們生活的一部分。到銀行轉賬、整理卡上的資金確實很麻煩。通過這些特色服務,減少了人們的時間成本和經濟成本,很好地滿足了人們的需求。”
特色服務改變消費習慣
記者采訪中了解到,無論是“保本歸集”還是“超級網銀”,對銀行來說早已不是什么新鮮事,類似的業務早已在多個領域展開。如有的客戶與商業銀行、移動通信公司簽訂三方協議,銀行賬戶每月自動為手機充值50元,省卻了繳納手機話費的時間;還有的客戶辦理基金定投業務,無論市場行情如何,均在固定的時間(如每月1日),以固定的金額(如500元),投資到指定的開放式基金中,銀行幫助其完成自動轉賬業務。
中信銀行天津分行零售銀行部副總經理綦赟說,這些產品的社會意義在于服務大眾,讓客戶在足不出戶的情況下完成資金劃轉。
但業內人士提醒,這些服務在為客戶帶來便利的同時,也改變了人們的消費習慣,一旦選擇,就要盡快適應。“過去我們總是認為只要銀行卡在口袋里,資金也就放在了口袋里。但如果客戶與銀行簽署了賬戶查詢協議和授權支付協議,銀行就會嚴格遵守協議內容。一旦客戶忘記協議,或是遺漏個人安全信息,就有可能造成不必要的麻煩。”建設銀行天津分行電子銀行部副總經理陳彤彤說。
一些銀行工作人員告訴記者,經常接到客戶投訴,抱怨賬戶資金莫名丟失,但經調查后發現,很多時候都是客戶在一些網站注冊時,填寫了大量個人信息和銀行賬戶信息,并與網站簽訂某種協議,造成關聯賬戶之間出現轉賬行為。如果這些網站存在惡意欺詐行為,客戶利益就會受到損失。
省心同時還要小心
銀行人士提醒,便捷化的服務省時、省力、省心,但一不小心,也可能造成損失。
綦赟告訴記者,年輕人追求時尚快捷,往往熱衷于超級網銀等服務,但使用過程中一定要關注風險防范。比如,為了避免可能出現的意外,中信銀行要求,必須由本人攜帶有效的身份證原件辦理網銀業務;為客戶辦理網銀業務時,銀行還要設置多重密碼,如登錄密碼、交易密碼等等。
“此外,建議客戶在使用網銀過程中,盡量不要使用網站鏈接,以免被釣魚網站所欺騙,直接敲入登陸地址比較安全;在硬件使用上,建議不要在網吧等公共電腦上操作,而選擇相對固定的使用環境;設置網銀操作密碼時,盡量不要用生日、重復數字等,避免在身份證丟失后,被不法分子利用。”綦赟說。
陳彤彤還提醒,客戶在銀行辦理“超級網銀”或其他類似業務時,需要認真閱讀相關協議,并根據實際需要謹慎選擇服務類型;業務辦理完畢后,需要嚴格保管個人信息和銀行賬戶信息,不可輕易告知他人,更不要聽信一些高回報率的產品宣傳,與一些機構簽訂轉賬協議。
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