300元增1萬名粉絲——起底文娛業數據流量造假產業鏈

某明星一條微博一年點擊量超1億次，評論區大量相似賬號轉發；某電視劇33天播放點擊量達309億次，最多的一天高達14億次；某電影票房十幾億元，被曝同一影廳15分鐘播放一場……在“數據為王”的背景下，數據流量造假問題已經成為困擾影視文娛行業發展的痼疾，備受輿論詬病。

“數據為王”的背景下頻現數據造假

近期各種文娛行業數據流量涉嫌造假事件頻出。一些缺少作品的“流量小花”為維持熱度，“買熱搜”“買粉絲”一擲千金；一些影視作品的宣傳、播放也被曝出“刷流量”“買收視”，行業數據流量造假問題引發熱議。

微博粉絲可以買、跟帖評論數據可以“刷”，甚至熱搜排行榜也能買。有歌手曾自曝，唱片公司為宣傳自己新歌，購買“熱搜排行榜”第五名的位置。隨著“自曝買榜”成為輿論熱議話題，熱搜排行榜上該歌手的熱搜關鍵詞也旋即消失。

在網絡上，電視劇播放量破紀錄的消息層出不窮，當人們還在為某電視劇網播200億次的紀錄驚訝時，另一部劇集便以破400億次的網播量緊隨而出。不僅總播量驚人，電視劇日播量也讓人瞠目結舌，一些劇集的最高日播量竟然高達16億次。

截至2017年12月，我國網民規模達7.72億。不到8億的網民，與那些動輒上十億次日播量的數字相比，意味著中國每個網民每天平均要貢獻2至3個播放量。

數據流量造假產業鏈暗流涌動

當流量意味著金錢時，一條依附在流量數據上的影視產業造假鏈條暗流涌動。

一位曾經在某流量明星的粉絲數據組工作過的內部人士告訴記者，很多流量明星會有一組甚至多組“數據組”“網宣組”，進行“刷流量”操作，主要工具是微博小號，這些微博賬號可以網購到，甚至還有網站以此為業。記者根據該人士提供的幾個網址發現，根據微博級別、國內/國外手機號、郵箱格式、資料是否已完善等情況，小號價格為0.55元/個或1元/15個。

據某明星粉絲周女士介紹，做數據的資金部分來自藝人團隊/公司，也會有粉絲自發集資。買完微博小號后，還需要統一綁定才能使用。每月購買會員后可以通過“超級粉絲應援”（即“星援”）App一鍵綁號，綁號費用一個號0.2元。

除了轉發量可以刷出來，粉絲數量、點贊量、評論量、閱讀量等都可以買。根據該粉絲提供的一份價格表，某傳媒公司提供的包括初級粉絲、仿真粉絲、精品真人粉等價格從45元/萬到1000元/萬不等，刷量點贊價格是3元100個。該傳媒公司同時號稱“與各大直播平臺皆有業務往來，為工作室、公司制定營銷方案，可簽訂保密協議，永無后顧之憂”。

“無論是視頻網站還是社交平臺，很多需要流量的地方，可能都有一定程度的造假問題，并且有專門的流量公司在經營。”某衛視工作人員說。記者發現，在很多網店，只需花費30元就可以增加一條短視頻1萬次的播放量，10元可以買200個贊、20元可以買500個贊，300元就能增加1萬名粉絲。

此外，影視劇“刷流量”行為也很普遍。許多“刷量”公司通過多個域名不斷更換訪問IP地址等方式，連續訪問視頻網站，短時間內可迅速提高視頻訪問量。

由此觀之，假數據裁剪了一整套“皇帝的新裝”：粉絲數、熱搜話題榜、IP估值榜、收視率、點擊率、評分榜、時尚指數榜……榜單層出不窮，幻化出各種“影響力”操控輿論、左右資本市場估值。

多規并治，降數字“虛火”

這些“注水”的數字，既不能反映出真實的市場情況，也不能指導市場的良性操作，更不能反映國內電視劇拍攝的真實狀況。為了打擊這一毒瘤，監管部門動作頻頻。但如何根治，從體制機制方面建立有效的防范糾錯和應對處置方案，任重道遠。

“流量造假行為的治理應該是一個多主體、多元化、綜合規制的過程。”中國互聯網協會研究中心秘書長吳沈括認為，首先，應明確各個主體的權責，鼓勵各方積極承擔相關責任，比如立法部門應盡快填補法律在這方面的空白。其次，執法部門也應當革新監管方式，可采取設立“黑名單”、違規主體曝光等形式，為行業發展劃定紅線，加大處罰力度。

當前，在刷量產業鏈中出現了愈來愈多技術化的手段，對數據安全、系統安全也造成一定威脅。網絡安全專家建議，監管主體應有所作為，依靠大數據、云計算、人工智能等新興技術建立相關的監測平臺、反刷量系統，提高治理的效率。

對于身處“流量造假”旋渦的各家視頻網站和社交平臺來說，樹立理性的競爭觀、堅決打擊刷量的不正當競爭，是其應有之義。“各平臺可借鑒電商打假的模式，在平臺間構建反刷量的統一聯盟，并納入執法力量和輿論監督力量。”吳沈括說。

新華社 記者唐弢、程士華、譚慧婷、王辰陽（本文配圖均來源于攝圖網）