順豐優選“大撤退”？獨家知情人曝2018經營數據

每經記者 趙雯琪    每經編輯 王麗娜    

位于北京豐臺區的順豐優選店

圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

　　近日，順豐旗下社區生鮮超市順豐優選因區域調整，在全國范圍內關閉部分門店備受關注，引發對順豐優選“大撤退”的新一輪猜想。

　　3月29日，《每日經濟新聞》記者現場走訪了位于北京豐臺區的順豐優選店，尚處于正常營業狀態。

　　雖然業界曝光目前順豐優選關閉門店的城市已經有上海、武漢、青島、西安等，據《每日經濟新聞》記者從知情人士處最新獨家獲悉，順豐優選在關店的同時，目前計劃加大華南及北京地區投入。

　　該知情人士同時向記者獨家曝光了順豐優選2018年的一組經營數據稱：2018年全年銷售額同比增長超過30%以上；整體經營利潤大幅改善，利潤率提升超過40%。單店日均訂單增長50%以上，單店利潤大幅提升，其中華南已有較大比例門店實現盈利。

　　也正因如此，該人士稱，調整的目的在于集中資源提升門店服務能力及客戶體驗，聚焦城市發展。包括“將加大華南及北京地區投入，加速新業態門店推廣復制，擴大華南市場規模及城市布局密度。”

　　近年來，在不斷打造自己物流王國的同時，順豐在零售領域的布局則顯得神秘，這也讓業界認為順豐正在下一盤大棋。

　　自2009年7月開始，順豐就試水電商業務推出“順豐E商圈”；2012年，“順豐優選”上線；2014年5月，順豐線下門店“嘿客”正式在全國啟動。

　　然而一路走來，順豐電商業務并非像快遞業務那樣順風順水。尤其是嘿客，在成立之初的短短4個月鋪滿全國2000家門店之后，迅速擴張遭遇業績滑鐵盧，現已全部改名順豐家。

　　同時，據公開數據顯示，順豐商業板塊在2013~2015年的三年里，虧損累計達到16億元。上市前，順豐控股對商業板塊進行了剝離。

　　對于當前順豐優選的業績表現和擴張計劃，以及知情人士曝光的2018經營數據，截至記者發稿時，順豐方面并未予以回復。

　　不過記者注意到，順豐并未放棄被剝離的商業板塊，相反在零售領域的觸角越來越廣。2017年就有消息稱，順豐優選正以“快遞+便利店”的加盟模式在全國跑馬圈地，計劃未來一年要達到4500家線下店，2~3年內建立上萬家線下店。包括2017年11月，無人貨架“豐e足食”正式上線，順豐集團成為加入無人貨架“戰場”的首家物流企業。

　　而2017、2018年，順豐在同城配送、冷鏈等業務上的突出表現，更加大了外界對順豐探索和布局新零售的猜測。

　　順豐財報數據顯示，2018年，順豐冷運及醫藥業務整體營收達42.4億元，同比增長84.8%；同城業務實現不含稅營業收入10.0億元，同比增長172.2%。

　　值得注意的是，在同城業務領域，順豐表示，公司的愿景是成為全國領先的第三方直營即時物流服務商，2019年成立同城公司獨立化運作。目前，順豐同城服務已覆蓋全國275個城市。在客戶結構上，麥當勞、肯德基、瑞幸咖啡、天虹、永輝、必勝客、優衣庫、海瀾之家等知名企業成為順豐的合作伙伴。通過新零售店配、SaaS等技術投入，對客戶進行新零售賦能，共同促進新零售行業的加速發展。

　　對此，快遞物流專家、貫鑠資本CEO趙小敏接受每經記者采訪時就表示，雖然不在上市公司體系之內，但商業是順豐絕對不會放棄的一個版圖，其在同城配送的加速發力，與麥當勞、永輝的合作或許是在探索一種和過往不一樣的合作模式，通過用戶大數據的積累和互動，加速商業板塊的推進。

　　也或許正如上述知情人士對每經記者最新爆料稱，順豐優選還將持續加強對線上業務及企業客戶的服務能力建設，優化倉儲物流體系，為客戶提供多時效的配送服務。

　　至于此次順豐優選門店為何加大對華南及北京地區投入，據知情人士稱，順豐優選2018年在深圳、佛山推出的生鮮社區店，店均銷售平均增長3倍以上，盈利模型基本建立。

　　但最終，新零售背景下，順豐商業版圖究竟能否卷土重來沖出重圍，尚面臨巨大挑戰。