對話川商未來之星｜魚泡科技董事長周峰：招聘藍領比招聘白領更看重征信 未來做行業征信平臺

每經記者 范芊芊    每經編輯 梁梟    

在線招聘行業內，BOSS直聘、智聯招聘等平臺為白領提供了找工作的平臺，而成都魚泡科技有限公司（以下簡稱魚泡科技）則聚焦于1.3億男性技術藍領這一群體。目前公司已經成長為行業細分領域內的頭部企業。

作為一家年輕的公司，魚泡科技是近些年在線招聘行業發展的縮影。一方面，魚泡科技以招聘場景切入，多平臺廣告推廣，吸引用戶完善生態，另一方面，魚泡科技創新玩法，深耕細分領域，深入調研挖掘用戶需求，為其定制化全場景、全鏈條的產品與服務。

魚泡科技創始人兼董事長周峰談道，下一步，魚泡科技希望進一步提高信息交付的效率與質量，同時實現工作流的訂單化、流程化，為用戶提供工地記工、水印相機、魚泡工程云等多項產品服務，最終成為行業征信平臺。

今年8月，魚泡科技入選“2022未來之星TOP20”榜單。“2022未來之星TOP20”項目由川商總會、川商企業發展戰略研究院聯合每日經濟新聞等發起，致力于挖掘反映行業創新變化、擁有硬核科研實力、受到市場高度關注的20家潛力企業，發現川商科創力量，指引川商創新發展與轉型升級。

近期，每日經濟新聞聯合川商總會推出《對話川商未來之星》系列報道，通過深度對話，發現川商科創企業的創新基因與精神特質所在。本期，《對話川商未來之星》走進了魚泡科技。

談破局思路：聚焦服務1.3億技術藍領市場

在魚泡科技成立的2017年，互聯網正值風口，企業前赴后繼入局互聯網招聘這一細分領域，行業呈快速增長的態勢，賽道競爭也異常激烈。

據艾媒咨詢報告，2017年上半年，智聯招聘和前程無憂兩大傳統綜合招聘平臺繼續引領行業，呈現分庭抗禮的態勢，兩大平臺共占到50%以上的市場份額。開創直聊模式的BOSS直聘、社交化招聘平臺脈脈、領英、垂直招聘平臺拉勾網、獵聘網以及分類信息招聘平臺58同城、趕集網等則在其后緊追不舍并迅速崛起。

在互聯網招聘行業內，后來者居上的案例并不少見。傳統的招聘平臺逐漸無法滿足新興用戶的需求，綜合類的招聘平臺無法精準擊中用戶痛點，這也導致市面上幾乎沒有一個招聘平臺能夠做到覆蓋千行百業及不同規模企業或招工方。

在這樣的背景下，魚泡科技選擇瞄準一個垂直的細分領域市場，解決藍領在招聘領域的痛點。所謂藍領，是指從事體力勞動的工人。區別于坐在高樓大廈內從事腦力勞動的白領，這是一個被行業忽視的細分市場，也是典型的下沉市場。

在周峰看來，藍領市場包含三類，一類是富士康等制造類企業中“流水線”上的工人，一類是餐飲等服務行業工人，魚泡網所服務的則是剩余的藍領技術工種。“我們服務的是1.3億男性技術藍領市場，包括建筑工人、物業保安、綜合維修的電工焊工、廚師等。”周峰說道。

魚泡科技創始人兼董事長周峰

圖片來源：受訪者供圖

之所以選擇這一市場，一方面由于周峰出身于建筑世家，熟悉技術藍領招工市場；另一方面，拼多多、快手等聚焦下沉市場的互聯網平臺崛起，讓周峰看到了一片未被深入挖掘的藍海。藍領工人正是招聘行業內的下沉市場，而技術藍領是藍領工人中工資水平較高的一類。“工資越高，越愿意花錢提升效率。”周峰說道。

實際上，在魚泡科技入局之時，已有企業關注到了這一細分領域。這些企業的創辦者或曾是頭部互聯網企業的產品經理，或曾是建筑、勞務等公司的負責人。而隨著行業的迭代演進與發展，后起之秀魚泡科技已成長為細分領域頭部企業。

第三方數據咨詢服務機構-月弧數據發布的《2022年第一季度移動互聯網行業數據研究報告》顯示，魚泡科技旗下魚泡網3月月均DAU（日活躍用戶數量）為150.2萬，在招聘求職類APP中位列第五位，前四位為Boss直聘、智聯招聘、前程無憂51Job和趕集直招。

談互聯網招聘平臺的普遍模式：“以廣告換流量，以流量賣簡歷”

瞄準技術藍領的更重要原因，則是周峰看到了市場的痛點與需求。

以建筑工人為例，“綜合行業內可信數據，2020年全國建筑行業從業者超過7000萬人，招工方多以小團隊方式運行，工人年均換工頻次8～9次，這為形成用工雙邊平臺提供極佳的產業土壤。”

月狐調研所發布的《2022年春季求職招聘市場洞察報告》也指出了在線招聘在藍領群體中的偏好。報告顯示，藍領在找工作時，最常使用的渠道是求職招聘平臺，使用比例達到55.2%，高于白領求職者使用的比例。

相較于白領行業招聘市場，藍領技術工種招聘市場更依賴于熟人介紹，新人入行找工作更難，招工方也可能面臨短期內無法找到合適工人的問題。另一方面，由于靈活用工與危險性較高等特征，市場存在工人權益保護機制缺乏、勞動力資源易周期性閑置、管理混亂等問題。

為此，為藍領工人搭建一個撮合平臺將有效提升行業的協同效率。而撮合平臺最關鍵的應用場景便是招聘，即用工方或招工方發布信息，魚泡科技同樣采用這一模式切入賽道。

圖片來源：視覺中國-VCG41N1082507108

《每日經濟新聞》記者注意到，由于針對的用戶群體存在差異，魚泡科技產品的使用方式與智聯招聘、Boss直聘等針對白領的平臺有所差異。從招工信息來看，招工方往往會注明項目地區、所需工種、聯系電話、待遇等信息，有些招工信息還配合有語音導讀。而找工的工人則可展示自己的找活名片，包括工種、工齡、人員構成、期待地區等信息，可個人找活兒也可團隊找活兒。

無論是招工還是找工的用戶，如果需要查看信息中完整的聯系電話，則需要付費購買積分。用周峰的話來說，這一平臺的特征是“阻斷聯系，誰急誰付費”。

作為一款面向C端用戶的平臺，想要實現運轉，吸引更多的招工方和工人，砸錢打廣告必不可少。這也是傳統招聘業內通用的一種模式，即“以廣告換流量，以流量賣簡歷”。

據周峰透露，魚泡科技每年花在廣告推廣方面的費用占比較高，但公司認為，這樣的成本是必要的。“有用的人才和廣告是投資，沒用的人才和廣告是折舊成本。”周峰解釋稱，我認為我們的廣告是投資，回款周期大約是一年半，這部分支出一方面是為了引進新的崗位和工人完善生態，另一方面是為了戰略防守，保持在賽道內的優勢地位。

魚泡科技首席戰略官唐偉剛進一步解釋稱，“我們觀察到，錢花出去是有長期作用的，我們的產品和服務能留住消費者。從獲客的角度看，第一服務周期有多長，第二在服務周期里能產生的價值是多少。”

談未來戰略規劃：做行業內的征信平臺

如果招聘平臺只是簡單的“拋售信息”，注定會被行業淘汰。傳統招聘平臺智聯招聘、58同城等赴美上市后又相繼退市，近些年日活量、業績增速表現也并不理想。而Boss直聘正是因為開創了直聊新模式成為新貴，業內類似的新玩法曾不出窮。

而魚泡科技選擇的發展路徑則是深耕垂直行業，利用招聘場景引入的數據，提高供需雙方的匹配準確度，進而為用戶提供全場景、全鏈條SaaS（軟件即服務）工具，為用戶提供一條龍服務。

“從賣一個可能不知道會怎樣的信息，到賣一個可能比較準確答案的信息，最后賣一個不用篩選就是最好的信息，利用用戶遺留信息進行分析，從而更好地匹配，形成有效溝通。”周峰介紹稱。

圖片來源：受訪者供圖

同時，魚泡科技還針對工人提供工地記工、水印相機、魚泡工程云等產品服務，這些服務也反映出魚泡科技在充分挖掘C端的商業價值。此前，在線招聘行業更多依賴于企業端盈利，而隨著Boss直聘等新型平臺興起，挖掘C端的商業價值成為互聯網招聘平臺開始思考的新路徑，也成為行業的一大趨勢。

在周峰看來，未來這些SaaS工具集成有助于實現訂單全流程在線化，提高工作效率和管理的規范性，也能夠為供需雙方提供一個可追溯的征信平臺。“成為行業內的征信平臺是魚泡科技未來的發展愿景”，周峰說，“我們希望所有用戶，不管他從哪里接到的活，或找到的工人，都能來我們這里查一下（評價或履歷）。”

在周峰看來，相比于白領，藍領的征信平臺顯得更為重要。企業招聘白領，可以通過面試、筆試、背調、查詢社保流水等形式來確認應聘者履歷的真實性，而藍領技術工種往往是靈活用工，不會按月結算工資。“工人把樓修完了，你不可能打電話問物業，樓是不是這個工人修的。”周峰解釋道。

此外，數據泄露也是在線招聘平臺被詬病的一點。對于致力打造行業征信平臺的魚泡科技而言，數據安全更是至關重要。對此，周峰告訴記者：“我們和政府部門做了聯防機制，也一直在接受網信辦、公安等部門的專業指導。”