每日經濟新聞 2023-01-19 13:25:46
每經編輯 程鵬 蓋源源
1月18日,據貴州廣播電視臺公共頻道@百姓關注 報道,近日,云南鎮雄縣羅坎鎮一名男子在網上爆料,稱其前往羅坎鎮便民服務中心辦理結婚證時,被工作人員3次以各種理由拒絕:結婚證本子用完了、正在吃飯、材料不行……生氣之余,該男子拍下視頻怒懟:“一句吃飯就讓人回去,這就是基層公務員的服務態度嗎?”相關視頻在網上傳播后,立即引發熱議。
據紅星新聞,1月13日(周五)16時30分,上述網友前往羅坎鎮便民服務中心辦理結婚證,工作人員稱結婚證本子用完了,讓他下周一再去。他讓工作人員檢查證件是否齊全,對方表示沒問題。
1月16日上午,該網友又遭遇工作人員提前下班,他趕在11時30分前來到便民服務中心,3名工作人員卻表示自己正在吃飯,讓其14時30分再去辦理。
1月16日下午,該網友第三次來辦理結婚證,而當他14時58分將相關證件交給工作人員時,對方卻表示他的材料不行,還需要復印件。
生氣之余,該網友將第三次前往便民中心的辦證過程拍攝了下來。視頻中,該網友怒懟工作人員,“一句吃飯就讓人回去,這就是基層公務員的服務態度嗎?”該網友還說:“你們規矩立在這里,上午的工作時間是9點到12點,你們11點半就要走,你知道老百姓要等多久嗎?老百姓要回去等到下午2點半才能到你們這里來辦理。”而面對網友的質問,在場的工作人員并未回應。
此外,在視頻中,辦公區的墻上明確貼著禁止吸煙的標志,但一男子卻站在工作人員所在的辦公區一邊抽煙,一邊處理事情。
“錄下視頻就是想說,基層工作人員面對居民,需要多一點耐心,少一些傲慢,希望有關部門能監管一下鄉村辦事部門?!痹摼W友稱,當時,另一位男子也因文件不齊,來往跑了多次都沒辦理成功,“還有一個人因為不知道要求婚檢材料而無法辦理?!?/span>
據紅星新聞1月19日報道,記者以市民身份致電鎮雄縣羅坎鎮婚姻登記聯絡員,當詢問起關于前述網友爆料稱自己連跑3次辦結婚證未果一事時,該工作人員表示,此事目前正與當事人進行當面溝通,對于工作人員在工作和交流方式上的問題會向當事人表示歉意,“視頻中的工作人員為外聘的臨時工作人員,事發時我因事不在現場。目前,我已收到了羅坎鎮書記的批評談話,對于這些職工我們也可能會給予一定處分?!?/strong>
對于視頻中出現的工作人員是否是“臨時工”,18日下午,紅星新聞記者嘗試聯系羅坎鎮政府相關部門,但被拒絕回應。隨后,紅星新聞記者再次致電鎮雄縣羅坎鎮婚姻登記聯絡員,并表明身份,對方卻表示不便透露事件的后續進展。據極目新聞報道,涉事當事人的結婚證已成功辦理。
據九派新聞,1月18日,鎮雄縣委宣傳部回應,已經知道此事,正在核查處置。鎮雄縣委辦公室的一位工作人員則明確,未按規定時間下班屬于違反規定?!翱隙ㄊ沁`反規定,我們縣也提出了作風革命,干部作風現在也是在抓這些,沒到下班時間找借口吃飯是不行的”。據中國青年網報道,羅坎鎮政府工作人員表示,鎮雄縣紀委已經介入調查。
對此,網友表示憤怒,“他讓回去就回去嗎?是我,我就守著,今天必須給辦了”,“像這樣辦事員就應該開除”,“為啥還能結婚證不夠了?不能理解”。
編輯|程鵬 蓋源源
校對|何小桃
封面圖片來源:百姓關注截圖
每日經濟新聞綜合自百姓關注、紅星新聞、九派新聞、中國青年網、極目新聞
如需轉載請與《每日經濟新聞》報社聯系。
未經《每日經濟新聞》報社授權,嚴禁轉載或鏡像,違者必究。
讀者熱線:4008890008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請作者與本站聯系索取稿酬。如您不希望作品出現在本站,可聯系我們要求撤下您的作品。
歡迎關注每日經濟新聞APP