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    臨近假期民宿“漲價毀約”?OTA平臺:將安排客人就近入住,平臺或商家承擔最高3倍差價

    每日經濟新聞 2023-04-24 18:41:47

    每經記者 楊卉    每經編輯 梁梟    

    近日,不少消費者在社交媒體反饋稱,臨近“五一”假期,自己早就訂好的民宿遭到民宿主“毀約”,房東要求房客自行退訂的理由千奇百怪,如裝修、倒閉、老板換人等;退訂后的房源“坐地起價”,價格較預訂時上漲明顯。

    圖片來源:微博截圖

    針對上述消息,4月24日,飛豬、小豬民宿統一回復《每日經濟新聞》記者稱,會嚴格落實平臺規則,如出現民宿商家“毀約”情況將第一時間與客人溝通核實情況,安排客人入住附近同等級別民宿或更高級別的民宿房型,并由平臺或商家承擔差價,差價金額最高為首晚房費3倍。若客人決定不再入住,則將與其協商,在全額退款的基礎上,最高賠付首晚房費。

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