2023-08-28 19:25:53
從競爭走向合作,曾經各自為戰的即時配送平臺,如今卻產生了更多的化學反應。
8月28日,美團外賣宣布繼續加強即時配送的合作生態建設,與順豐同城、閃送、UU跑腿達成合作。美團外賣將結合自有配送體系,與合作方共同為商家打造更豐富的配送網絡,共建合作共贏的即時配送行業生態。
在“萬物到家”趨勢下,此次合作將成為即時配送行業合作共贏的重要探索。美團外賣在聲明中表示,將持續與更多行業伙伴攜手,共同建設即時配送企業、外賣商家和消費者等多方共贏、繁榮發展的新格局。
針對此次合作,美團副總裁魏巍表示,即時配送行業從競爭走向競合已成趨勢,未來美團外賣還將聯合更多企業在服務流程、從業規范、數據合規等方面共同探索即時配送行業標準,同時也期待與更多行業參與者達成合作。
這在整個即時配送行業也是一個標志性事件,這意味著即時配送行業參與者首次廣泛合作,將推動共建行業良性健康生態,營造更加公平有序的競爭環境,這些年來,懶人經濟促進即時配送產業的繁榮,從送餐到送萬物成為行業趨勢,即時配送頭部企業也進一步發展成熟,共同邁向用服務質量吸納多方合作從而提升市場競爭力的競合時代。
實際上,即時配送平臺在合作之前,美團外賣的自配送商家就會根據自己需要,選擇包括順豐同城、閃送等服務商發單。此次美團外賣與多家三方即時配送公司建立合作,自配送商家可直接通過美團外賣選擇配送服務商。同時,美團外賣將為合作訂單提供相關保障服務。運力互聯互通將給商家提供更豐富的運力選擇、提升經營效率,相當于也給商家和消費者的配送訂單多了一份平臺保障。
業內認為,這次合作也反映了美團外賣希望與多家第三方配送服務提供商合作,共同提升整個行業的服務質量和用戶體驗的決心。在這種模式下,用戶將受益于更多的選擇,同時也能夠體驗到更高效、便捷的配送服務。
從整個行業角度來看,這也是即時配送企業多年競爭局面以來走向競合的全新時代。對于第三方配送企業來說,在其原有的訂單基礎上增加了新的增量空間,而對于美團外賣來說,與多個即時配送企業合作,可以一起為商家打造更豐富的配送網絡,也為即時配送行業完善服務流程,推動標準建立奠定基礎。
美團最新發布的財報數據顯示,隨著美團在即時零售的場景和豐富度不斷拓寬,2023年第二季度美團外賣即時配送訂單量同比增長31.6%至54億單,同時,美團閃購保持強勁增長勢頭,日訂單量峰值再次突破1100萬,這些都需要更龐大的即時配送網絡及時響應,因此,即時配送企業之間的生態合作也成為行業發展的必然趨勢。
業內認為,在居民可支配收入提高、消費能力和消費意愿增強的背景下,“即時配送成為本地即時消費、近場電商履約不可或缺的基礎設施,持續推動即時零售行業實現“萬物到家”,而隨著用戶規模的增大和非計劃性訂單數量增加,對即時配送企業的服務能力和配送效率也提出更高的要求。
近年來,我國即時配送領域由快速增長逐步進入成熟發展階段。中國物流與采購聯合會研究室副主任楊達卿指出,此次是即時配送行業頭部企業的首次廣泛互聯,美團外賣率先加強與行業生態各方協作,將在行業服務標準、行業良性健康生態共建等方面發揮重要作用。
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