主播言論不當，東方甄選道歉！

每經編輯 何小桃    

9月11日消息，有關“東方甄選回應主播稱918是個好日子”的話題登上熱搜。

據悉，日前東方甄選（HK.01797）主播直播帶貨時稱，“918這個數字太吉利了，就要發”，引發網友關注。東方甄選客服回應：公司非常重視，已接到相關反饋，已向上級反饋，會加急處理。

9月11日，東方甄選發布致歉聲明稱，東方甄選主播中燦在2022年9月18日首次上播，近日和網友互動時，他稱上播當天是好日子，意識到失言后，他立即向觀眾致歉。

當天下播后，主播和運營人員進行了反思和檢討。“對于主播言行存在的嚴重失誤，我們會繼續加強教育，并以此為鑒，強化內部思想教育。我們愿意接受廣大網友監督，并真誠致歉。”

此外，東方甄選稱，目前流傳的視頻并不完整，為說明情況還將完整視頻發布。

近日，東方甄選熱議不斷。

9月7日，東方甄選在抖音上突然冒出了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號。點進去一看，全都在用董宇輝的視頻切片，然后掛著小黃車賣貨。這一事件瞬間刷爆了網絡，引發了董宇輝粉絲們的密切關注和熱議。

對此，俞敏洪9月9日在他的抖音官方賬號中發布聲明稱，東方甄選“切片授權”項目的推進過程有著嚴重問題，別人發視頻給他，他的第一反應就是遇到了騙子，結果和管理層溝通后，管理層解釋稱“確實有這么一回事”。

俞敏洪指出，這種嘗試作為商業行為是可以理解和探索，但是這件事的推進過程有著嚴重問題。

首先是公司沒有和自己提前溝通；其次也沒有和主播提前溝通，導致主播也認為是假的；最后是沒有預先做好防范措施，致使有商家亂使用主播名字和頭像，對主播和公司造成較大傷害。

俞敏洪表示，已對公司管理層提出嚴肅批評，同時也對網友造成的困惑表示抱歉。

值得一提的是，東方甄選9月8日凌晨曾發布情況說明回應視頻切片授權的疑問稱，直播切片授權試點目前處于內測階段，暫未對外開放申請入口，僅有少數內測賬號在運作。

東方甄選表示，會要求所有授權試點賬號遵守相關授權規定，不允許有使用主播名字和頭像，以及其他有損主播形象的行為，對于個別違規賬號已要求其立即整改。同時，東方甄選將繼續對授權試點合作賬號進行嚴格把關。

8月25日晚間，東方甄選首個全年業績“出爐”。財報顯示，2023財年，東方甄選凈利潤達9.71億元，上財年凈虧損為7100萬元，實現扭虧為盈。

東方甄選全年帶貨GMV達100億元，總訂單數達到1.36億單。對比交個朋友最新發布的2023年上半年達成50億GMV的數據，兩者的GMV體量相近。

該公司總營收同比增加651%至45.1億元，公司在財報中歸因于“自營產品及直播電商業務的強勁發展”。2023年初，因直播間的走紅，新東方在線更名為東方甄選，明確了以直播電商業務為主線的發展路徑。

編輯|何小桃 杜波

校對|程鵬

每日經濟新聞綜合東方甄選微博、俞敏洪抖音賬號、公開資料