報告：黑灰產亂象為消費金融行業痛點 八成機構期望且愿意共享黑名單信息

每經AI快訊，記者近日獲悉，金融數字化發展聯盟發布《2023年消費金融數字化轉型主題調研報告》，本次《報告》以團體標準為框架，面向近百家機構、萬余名用戶發起調研，重點聚焦銀行信用卡、銀行消費貸、互聯網金融平臺、持牌消費金融公司以及線下小額貸款公司五類機構，信用支付、現金貸和專項消費分期三大類產品，進行多方位對比分析。《報告》顯示，消費金融數字化發展呈現8大亮點：第一，數字化轉型提升用戶體驗，滿意度、凈推薦值連續4年上漲均超20個百分點；第二，超九成機構開展數據治理重點項目，前沿技術應用深化；第三，貸中、貸后風控數字化程度待提升，新規之下超九成機構應用數字化營銷模型；第四，一二線城市用戶占比71%，銀行聚焦傳統優質客群；第五，九成用戶表示視頻面簽提升辦卡意愿，付費權益可接受平均價格為77元；第六，僅40%用戶知曉信用卡現金借貸功能，旅游、醫療、家電、家裝、購車為大額借貸熱門場景；第七，現金貸的復用率、利率及使用額更高，非銀機構用戶的額度與分期期數略低；第八，黑灰產亂象為消費金融行業痛點，八成機構期望且愿意共享黑名單信息。（上證報）