每日經濟新聞 2024-01-13 00:08:33
很多消費場景里實際上還有很多更小的需求，消費者對已經購買的產品也是存在痛點的，如果能通過技術創新、工藝創新、服務創新帶給消費者新體驗，就可以激發出新的消費，這就是要用新質生產力，去創造新質的消費體驗和產品體驗，從而激發消費潛力。
每經記者 張蕊 每經編輯 陳星
1月11日，由知萌咨詢機構主辦的2024消費趨勢大會在京舉行，會上發布了《2024年中國消費趨勢報告》（以下簡稱《報告》）。
《報告》提出了對2024年的十大消費趨勢預見：審慎精明、精神悅己、向外探索、煙火敘事、品質至微、便捷悅享、精粹養生、價值重構、無齡體驗和可持續品牌。
知萌咨詢機構創始人兼CEO肖明超在接受《每日經濟新聞》（以下簡稱NBD）記者專訪時表示，審慎精明、精神悅己、煙火敘事、品質至微，這幾個趨勢其實是比較完整地呈現了今天中國消費者的消費理念、消費需求和消費期待。
NBD：中央經濟工作會議提到，要激發有潛能的消費，您怎么理解“有潛能的消費”？對于激發有潛能的消費，您有哪些建議？
肖明超：從我們的觀察來看，現在中國消費正在經歷一個消費結構的轉折點，就是自我享樂型消費、發展型消費、體驗類消費實際上是在增長的。另外，實體商品的消費結構對于不同層級的市場和不同人群也是有差異的，剛需類的消費，消費者依然充滿著品質升級的需求。因此，對于消費者而言，這是一個消費結構的重組以及消費欲望的重構過程。
要激發有潛能的消費，從供給端的角度，要從培育新質生產力的方向尋找機會。新質生產力是什么呢？現在我們看到，在很多消費品當中，同質化很嚴重。消費者如何選擇？過去我們是靠流量，靠各種吸睛的營銷，不斷激發消費者購買。但是現在消費者開始審慎精明，他看中的因素和他的消費心態發生了很大變化，他開始重新審視消費的意義，重新評估哪些事物對他們來說是重要的，這是一個很重要的變化。
如何去激發更多新的消費需求，一定是要考慮如何帶給消費者確定性的選擇和更能夠便捷化獲得的幸福。比如我們講到的“煙火敘事”，現在旅游的目的勝過了目的地，消費者對“新煙火氣息的體驗式追逐”更加明顯，更愿意為“能構成我人生特殊體驗”的內容、具有文化底蘊的城市煙火，以及回歸生活本真的當下質感埋單。
比如體驗式的精神文化消費。2023年演唱會非?；穑驗樗鼛Ыo消費者的精神滿足感是不一樣的，所以新的消費需求一定是跟精神消費、文化消費、體驗消費的結合。
又比如智能化消費，快速、便捷、智能、即刻享受的產品和服務，才是讓消費者在快時代獲得從容慢生活的利器。而智能化能夠“解放”消費者的時間，未來AI或者智能產品能夠通過新技術解決消費者的問題。
再有就是很多消費場景里實際上還有很多更小的需求，消費者對已經購買的產品也是存在痛點的，如果能通過技術創新、工藝創新、服務創新帶給消費者新體驗，就可以激發出新的消費，這就是要用新質生產力，去創造新質的消費體驗和產品體驗，從而激發消費潛力。
另外，從人口結構角度來說，中老年人未來會成為一個非常重要的群體，很可能未來老年人的群體會和年輕人群體變得一樣重要。同時，我們還要看到家庭結構的變化，家庭的小型化，單身群體增大，如何去滿足一個人獨享生活的需求，獨享生活可能就會催生出很多新的產品形態。
因此，我們從這些需求當中如果找到一些能夠契合創新的地方，那我相信我們一定能夠找到激發消費活力和消費潛力、能夠和消費者共鳴的產品或服務。
中國最終消費率
NBD：您覺得這些新型的消費對于拉動經濟增長有多大作用？它是不是能取代一些傳統的消費？
肖明超：我認為傳統消費和新型消費本身不是對立的，它是融合的，就像一個人既有線上消費場景，也會有線下消費場景，一定會有線下不可替代的體驗場景。未來一定是線上線下的融合，線下商業如何去融合線上的一些概念或者熱點，線上商業如何去創造出可感知的體驗，這才是真正能夠帶給消費者更大價值的關鍵點。
同樣的，新型消費和傳統消費也應該是融合關系，新型消費某種程度上是在發現需求，是從0到1的，雖然過去有很多的新消費品牌在經歷了資本泡沫、流量紅利后倒下，但是，它同時也為傳統品牌的創新打開了一扇窗。
封面圖片來源：視覺中國-VCG211288447398
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