企業服務案例丨成都彭州創新打造經濟網格化服務市場主體模式 護航企業發展

恒耐爾為彭州市行政審批局商事登記科工作人員送錦旗 圖片來源：成都市彭州市提供

2023年7月，成都恒耐爾節能保溫材料有限公司（以下簡稱恒耐爾）擬在成都彭州市致和鎮棋盤村四組（無門牌號）利用其第二、第三車間存續分立出四川鑫恒逸節能材料有限公司（新設）、四川錦玉興節能材料有限公司（新設）2家新公司，但分立新設公司與成都恒耐爾節能保溫材料有限公司住所不在同一地址且經營范圍含工業項目，企業不懂如何辦理該業務。

對此，彭州市行政審批局積極推動協調相關部門幫助企業解決問題。

主動推動訴求辦理協同高效

彭州市行政審批局通過經濟網格智能企業服務平臺收集恒耐爾企業訴求、分級辦理、分類處置，做到第一時間響應、規定時限反饋、結果雙向評估，實現市場主體訴求直達快辦。

積極協調相關部門及時解決訴求

彭州市行政審批局根據成都市《關于進一步加強工業園區外工業企業管理工作的通知》精神，積極協調組織相關部門聯合認定分立后新設公司是否屬于園區外新建工業企業（新上工業項目），并分兩次召集相關部門召開現場會進行商討。在確定該項目不屬于新建工業企業后，該局主動服務，指導企業準備分立資料，并快速高效為其辦理了分立登記。

為感謝彭州市行政審批局商事登記科工作人員助企紓困、高效服務，恒耐爾為工作人員贈送“廉潔奉公 保企發展”“服務高效辦實事 真誠貼心為企業”“助企紓困 廉明高效”錦旗三面。

據了解，2023年彭州市不斷優化對市場主體的各項服務。

全流程服務更加暢通

市司法局網格服務專班為網格配備專屬“法治體檢小組”，從依法決策、依法經營、依法管理、依法維權等方面著手，對網格內民營企業開展“一對一”全面法治體檢；市行政審批局網格服務專班建立了重點項目“1114”促建服務機制，組建一支流動審批服務隊伍，實行“一項目一專員一臺賬”跟蹤服務，為重點項目提供提前介入輔導、24小時綠色通道、容缺受理容后辦理、幫辦代辦4項特色審批服務；市生態環境局網格服務專班制定環保手續辦理“明白卡”，梳理優化各類環保手續辦理流程，對新材料產業功能區網格內企業實現全覆蓋上門服務。

全要素保障更加強化

天府中藥城經濟網格依托“政策大講堂”等開展政策宣傳，指導26家企業申報政策7101.39萬元，兌現惠企資金3975萬元，解決200余家企業融資需求37.38億元。致和街道經濟網格組織網格員對轄區內市場主體開展常態走訪、建立健全14家規上工業企業和9家限額以上企業“一企一檔”，不斷深化“一企一冊”應用，確保精準服務、高效管理。

全方位關切更加有效

依托經濟網格智能企業服務平臺，各級網格員主動下沉、靠前服務，開展走訪問需活動，主動收集、解決企業矛盾和困難，累計走訪企業3200余戶，收集解決各類市場主體政策申報、融資、人才服務、電力線路等問題533個，目前已辦結395個，正在辦理134個，經濟網格化服務成效初步顯現。