每經專訪全國人大代表、海爾集團董事局主席周云杰：消費品以舊換新政策將加快循環經濟發展，為家電行業綠色化轉型提供全新機遇

每經記者 張懷水    每經編輯 廖丹    

3月5日，第十四屆全國人民代表大會第二次會議在北京開幕。

國務院總理李強在政府工作報告中介紹今年政府工作任務時提出，著力擴大國內需求，推動經濟實現良性循環。穩定和擴大傳統消費，鼓勵和推動消費品以舊換新，提振智能網聯新能源汽車、電子產品等大宗消費。

2023年末召開的中央經濟工作會議和近日召開的國務院常務會議也就提振投資和消費需求作出多項部署。

2024年，家電行業如何激發有潛能的消費，擴大有效益的投資？推動新一輪大規模設備更新和消費品以舊換新，將給家電行業帶來哪些新的發展機遇？在人工智能、數字經濟飛速發展的今天，國內企業如何主動迎合變革，并轉化為新質生產力？

圍繞上述問題，《每日經濟新聞》記者專訪了全國人大代表，海爾集團黨委書記、董事局主席周云杰。

從供給端創新滿足用戶個性化需求

NBD：作為全國人大代表，您重點關注哪些領域？

周云杰：政府工作報告擘畫藍圖、舉旗定向，為我們邁上高質量發展之路指明方向。作為企業界代表，我非常期待。在今年兩會上，我帶來了4個建議，涉及新型工業化、新質生產力、銀發經濟、二手車等領域。

在新型工業化方面，我建議推進智能交互引擎高水平賦能新型工業化；在新質生產力方面，我建議強化智能家居行業的頂層設計，加快發展新質生產力；在銀發經濟方面，我建議推動智慧醫養深度結合，加快促進銀發經濟的高質量發展；在二手車方面，我建議推動二手車全產業鏈高質量發展，釋放汽車消費的新活力。

另外，我提了一個議案是關于修訂《能源法（征求意見稿）》方面的。

NBD：根據政府工作報告，擴內需仍然是2024年經濟工作的“重頭戲”。作為國內家電企業代表，您認為激發內需增長潛力，關鍵要解決好哪些問題？

周云杰：我認為，要更好激發需求，需要在三個方面進行創新探索。首先要充分滿足需求?，F在用戶的消費理念和對產品的需求都發生了深刻變化。以家電產品為例，用戶不僅需要高品質的產品，更需要智慧家庭和智慧生活，這就需要從供給端進行創新，滿足用戶的個性化需求。

其次，要強化科技創新。用戶的需求千變萬化，對企業滿足用戶需求的能力提出了新的挑戰，因此企業比以往任何時候都更需要強化科技創新，通過技術創新來滿足用戶的需求。

第三要變革生產模式。原來用戶對滿足需求的速度沒有那么敏感，當下為了更好地激活用戶需求，企業就要更快速地滿足需求，這對企業的傳統生產模式提出了新的要求，企業必須構建數字化的運營體系，從大規模制造向大規模定制轉型，根據不同用戶的需求快速組織生產來滿足需求。

消費品以舊換新將帶動

整個行業迎來新的市場機會

NBD：政府工作報告提到，穩定和擴大傳統消費，鼓勵和推動消費品以舊換新，提振智能網聯新能源汽車、電子產品等大宗消費。聚焦家電行業，您怎么看政策帶來的影響？

周云杰：對企業來講，這是一個非常好的機會，這種機會體現在三個方面。首先，這將有效刺激市場消費。在國家相關政策的引導下，隨著政策細則的發布及落地，用戶選購家電產品的積極性將有效提升，這將帶動整個行業迎來新的市場機會。

其次，這將有效推動產業技術升級。隨著用戶對家電產品需求日益智能化、綠色化，特別是在當前人工智能等技術快速應用的背景下，用戶新的需求正加快推動企業在人工智能、芯片等技術領域進行布局深耕。

第三，這將有效加快未來產業發展。家電以舊換新將加快循環經濟的發展，為整個產業的綠色化轉型提供全新的機遇。

NBD：去年末，國辦印發文件推動內外貿一體化發展，幫助企業拓展市場空間。內外貿一體化政策背景下，您如何看待企業迎來的機遇和挑戰？

周云杰：內外貿一體化對于加快構建全國統一大市場，加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局具有意義重大。對企業來說，其中既有機遇也有挑戰。

我認為企業必須要強化兩方面的工作。首先要強品牌。無論是國內市場還是海外市場，要抓住內外貿一體化的機遇，必須建立一個強大的品牌，這是抓住市場機遇的前提。其次，要強科技。特別是在海外市場，我們必須要掌握自己的全球話語權。

NBD：海爾在海外市場已經深耕多年，您如何看待今年的外貿形勢？海爾今年海外戰略的著力點在什么地方？

周云杰：我們對今年的外貿發展形勢非常有信心，相信在國家系列政策的引導下，外貿將迎來新的發展潛力和動能，推動我國外貿形勢迎來新發展格局，對此我們滿懷信心。

海爾在創業之初就堅持全球創牌戰略，并帶動中國家電業實現了從“中國產品”到“中國品牌”的轉變，在“本土化研發、本土化制造、本土化營銷”的“三位一體”布局下，海爾已經連續5年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯“BrandZ最具價值全球品牌100強”。

2024年，海爾持續聚焦實體經濟，布局智慧住居和產業互聯網兩大賽道。

工業互聯網是發展實體經濟的

加速器、驅動器、助推器

NBD：作為全國人大代表，您連續8年在工業互聯網領域提出建言。工業互聯網如何助力實體經濟發展？海爾在工業互聯網領域進行了哪些探索？

周云杰：工業互聯網助力實體經濟發展的作用，體現在三個方面。首先，工業互聯網有助于推動產業轉型升級，是發展實體經濟的加速器。加快發展工業互聯網，有助于推動產業優化升級，實現產業價值高端化、制造模式智能化和生產方式綠色化，為實體經濟發展注入新的活力。

其次，工業互聯網有助于加速產業科技創新，是發展實體經濟的驅動器。工業互聯網通過物聯網、大數據、人工智能等各類數字技術，實現數字經濟與實體經濟深度融合，也能夠加快大學科之間的交叉創新，更快地提升科技自立自強水平。

與此同時，工業互聯網有助于實現綠色低碳發展，是發展實體經濟的助推器。工業互聯網能夠通過新技術、新方式的創新與應用，助力企業實現節能減排和綠色生產，助推產業的綠色化轉型。

近年來工業互聯網核心與滲透產業增加值規模 圖片來源：《中國工業互聯網產業經濟發展白皮書（2023年）》

在探索實踐方面，海爾基于近40年的制造經驗，于2017年正式推出了卡奧斯工業互聯網平臺，為企業提供數字化轉型解決方案，如今已連續5年位居工信部雙跨平臺榜首。

在“與大企業共建、與小企業共享”的理念下，目前卡奧斯已經鏈接90萬家企業，服務企業16萬家，構建了15個行業生態，并打造出從企業、園區、行業再到城市的立體數字化賦能體系。

在企業端，卡奧斯通過打造輕量化應用與定制解決方案，滿足“千企千面”的需求；在園區端，我們探索了“平臺+園區”的賦能模式，賦能能源、化工等工業園區數字化轉型。在行業端，與鏈主企業共建行業平臺，貫通產業鏈上下游，促進大中小企業融通發展。在城市端，我們構建了“1+N+X”的賦能模式，其中，“1”是一個綜合服務平臺，“N”是N個垂直產業，“X”是X個園區。

NBD：根據政府工作報告，新質生產力貫穿于今年經濟工作的各個領域，如何培育新質生產力，海爾下一步有哪些探索？

周云杰：海爾堅持以科技創新加速產業創新，持續依托國創中心、全國重點實驗室等20多個國家級科創平臺，持續突破產業關鍵科技，不斷發展和培育新質生產力。

首先，強化科技創新。海爾要以國創中心、全國重點實驗室等國家級創新平臺為載體，加強原創性、引領性科技攻關，突破智家大腦、工業大腦等平臺級技術，布局芯片、算法、OS（操作系統）、機理等一系列基礎技術，實現高質量發展。

其次，深化組織變革。組織變革的總目標是建立高效、有活力的組織，并讓每個人成為自己的CEO。海爾的組織變革就是要建立學習型組織，激發組織的活力與潛能。同時培育能夠創造新質生產力的戰略人才和能夠熟練掌握新質生產資料的應用型人才。

此外，要堅定產業布局。海爾持續保持戰略定力，布局智慧住居和產業互聯網兩大賽道，在智慧住居領域，要成為全球第一品牌、第一規模、第一市值的智慧住居生態型企業；在產業互聯網賽道，做強卡奧斯工業互聯網平臺、海創匯創業加速平臺和海永順跨境服務平臺，同時做深大健康產業互聯網、城市治理產業互聯網、汽車產業互聯網、新能源產業互聯網。

構建企業數字化思維模式

持續滿足用戶需求

NBD：政府工作報告提出，深入推進數字經濟創新發展。此前，中央經濟工作會議也提出，要大力發展數字消費。海爾也積極致力于數字化轉型，請問進展如何？未來，數字消費會有哪些新場景？

周云杰：海爾積極貫徹落實國家關于推動數字經濟與實體經濟深度融合的政策要求，構建企業的數字化思維模式、數據資產運營能力，打造數字化的企業，持續滿足用戶需求。

海爾在數字化轉型方面的探索可以分為兩個層次，首先，在供給側，以科技創新引領現代產業體系建設。海爾堅定地在推進新型工業化的道路上持續創新，一方面加強原創性科技攻關，突破智家大腦、工業大腦等平臺級技術，布局硬件、算法等一系列基礎技術；另一方面，加快推進從大規模制造向大規模定制轉型，打造數字化、智能化的互聯工廠。

另一方面，在需求側，多措并舉擴大有效需求，提供美好生活新體驗。在消費端，海爾根據用戶從智能家電向智慧家庭、智慧生活等轉型的消費需求，以智家大腦為依托，培育產業數字化發展新業態，打造爆款數字化新產品。

NBD：以ChatGPT、Sora等為代表的人工智能產品展現出很強的創新能力，但許多人也在焦慮，自己的工作會不會被人工智能取代。海爾在擁抱人工智能方面有哪些規劃？技術解放人力的同時，企業又該如何激發人的創造力？

周云杰：以ChatGPT為代表的人工智能的快速發展，正在引發一場新的工業革命，同時也會帶來更大的想象空間。我認為，大家不應該只是關注到人工智能等技術帶來的發展焦慮，更應該聚焦在如何利用新技術實現自身的高質量發展。

未來不管哪個領域，實際上都是最聰明的人加上機器。你必須和機器合作，而不是與其對抗。對企業來說，最重要的資產不是工廠、設備等固定資產，而是人。新技術、新業態、新產業層出不窮，發展的關鍵在于創新，創新的關鍵在于人才，人才的關鍵在于機制。