2024-08-20 18:49:49
8月15日晚間,孩子王披露2024半年度業績報告,報告期內公司經營業績穩步提升,實現營業收入45.20億元,同比增長8.68%;扣非歸母凈利潤為6004.55萬元,同比增長36.24%;經營活動產生的現金流量凈額達8.44億元,同比增長240.67%。
在手現金方面,截至期末,公司貨幣資金與交易性金融資產共計37.05億元,較2023年增長9.72%。
一條條向好的經營數據彼此聯結,勾勒出母嬰童行業發展的新圖景。復盤上半年業績增長原因時,孩子王在財報中列舉出幾個關鍵性因素——并購整合、供應鏈爆改、線上發力、同城服務以及多場景業態。
孩子王還著重提及了擴品類、擴賽道、擴業態的“三擴”戰略實施進展,以及緊盯三大必贏之戰——“兒童生活館、非標增長、同城親子”。
隨著90后、95后接棒成為母嬰消費的主力軍,母嬰行業正迎來新的發展機遇。
艾瑞咨詢在《2023年中國泛母嬰人群網絡行為洞察》中指出,伴隨社交媒體與母垂平臺使用人數的增長、泛母嬰人群生活條件的改善及育兒觀念的升級,各孕產階段的衍生需求應運而生;衍生需求根植于基礎需求之上,以精細化、科學化、趣味化為核心宗旨。
面對市面上紛繁多樣的產品和服務,消費者們迫切需要化繁為簡,亟待一個既能滿足親子家庭一站式購物需求,又能提供社交互動、寓教于樂的場景。
此外,從年齡段進一步來看,過去10年的人口增長高峰值出現在2016-2017年,到目前已進入中大童年齡段,數量超兩億的中大童群體蘊含著廣闊的市場空間。
這又為一站式場景提出了新需求——全齡段,家長們需要一個省心放心安心的平臺,能夠一站式陪伴孩子全齡段的成長。
市場端的需求變化為行業帶來結構性機會,也向服務商們提出了新挑戰。2023年,孩子王率先開創全齡段兒童成長服務新業態,推出“全齡段兒童生活館”,填補了國內母嬰童賽道區域中大童服務的空白,成為國內首個能滿足“一大一小”全家需求的服務平臺。
為了帶給親子家庭高維的體驗和服務,孩子王正在升級兩種兒童生活館,一種是在典型城市打造與用戶建立新認知的,即通常定義的旗艦店;另一種則是對中大童商品及服務品類的延展。用孩子王的話說,兒童生活館已成為一大“必贏之戰”。
孩子王創新地在兒童生活館內設立13個不同的場景來精確鏈接用戶需求,為0~14歲的親子家庭提供優質、豐富、健康、潮流的商品和專業的服務加專業導購的舒適空間。
加速升級兒童生活館,持續增加用戶體驗感。目前孩子王旗下兒童生活館已完成8家門店升級,另外有30家正在籌備或建設中,據悉,未來3年這一數目或將增加到200家。今年上半年,已改造兒童生活館平均中大童交易額占比45.10%,同比提升5.19%。
為了打造更加“好玩好逛”的門店,孩子王將場景爆改的目標輻射到所有門店,通過供應鏈優化、品類擴充、開設專館、場景改造等方式提升中大童交易占比。比如說已經取得非常不錯成果的模型—兒童健康零食館,已在全國近三百家店成功落地,同時,正在構建的其他IP館、有機生活館、全家營養館等,也將會在全國門店逐步落地,同時公司將加強商品運營專業性,持續增強用戶體驗。
爆改門店,看似簡單的幾個字背后卻是一個艱巨的大工程。
并購樂友國際之后,孩子王的門店已經擴張至1035家,遍布全國21個省(市)的近200多個城市。當服務對象拓展至全齡段后,孩子王門店對應的產品、服務也需要配套跟進,才能滿足日益膨脹、多元的消費者需求。
供應鏈改革勢在必行。今年開始,孩子王著手圍繞供應鏈進行了一場“爆改”。
這一過程中,孩子王重新定位自己的商品結構,并引入新的品牌、分類和奇特的產品,上半年共引進新品牌145個,中大童&親子家庭SKU超1100個。同時為加快短鏈爆款開發,打造極致性價比好物,孩子王上架52款短鏈商品,涵蓋34個分類、42個品牌,推進商品結構持續改善,有效地提升了購物體驗和客戶滿意度。
隨著供應鏈的升級迭代,自有品牌和非標產品賽道中孕育著新的機會。參考其他零售業態,自有品牌和非標產品憑借更優的品控以及更高的質價比,在企業經營中的重要程度與日俱增。因此,非標增長也被孩子王視為“必贏之戰”之一。
據了解,截至上半年,在自有品牌方面,孩子王已經形成包含用品、服裝、飾品等在內的11大矩陣,2024年上半年公司差異化供應鏈收入(自有品牌及專供商品)同比提升65.35%,占總商品收入比重12.74%。
一直以來,線下都是母嬰童服務商與消費者直接接觸的主要場景。近幾年來,用戶消費習慣不斷向線上遷移,加之在線購物體驗不斷優化、私域觸點不斷完善等多種因素的驅動下,母嬰童消費的線上份額逐年提升。
有觀點認為,互聯網技術的廣泛應用,以及AI數智化的飛速發展,促進了線上線下銷售渠道的全面整合,將為消費者提供更快速、更便捷、更直接的購物體驗。
作為母嬰童行業龍頭企業,孩子王已充分利用自身的數智化技術優勢,開發了kidsGPT、智能DTC、AIGC智創平臺等工具,并率先在商業場景上的應用,實現了智能外呼、智能排班、智能補貨、庫存共享,以及數字人-AI直播等提效功能,大力推動行業可持續高質量發展。
借助新技術,如何將線上線下有機結合更好地服務母嬰童群體,孩子王給出的答案是:“同城”。
“同城親子”這也是孩子王的必贏之戰。
首先看線上部分。在孩子王的渠道建設中,線上作為主戰場,是孩子王的私域,是數據沉淀的媒介。孩子王沉淀至今已有多年,千萬級別的用戶數據成為其發力線上的隱性資產。
尤其是今年以來,孩子王全力發展線上,通過重構移動端APP,優化定價策略,推進內容與社會化分銷進程,充分挖掘會員價值,構建出新的增長
動力。
財報顯示,今年上半年,孩子王母嬰童商品線上銷售收入18.22億元,占相關商品銷售收入比重的46.04%,同比增長19.32%。其中,孩子王的線上會員是推動增長的主力軍。
截至目前,孩子王和樂友國際的全渠道會員數合計達9070萬,付費用戶超110萬。其中黑金會員的貢獻最為明顯,據孩子王披露,今年上半年黑金會員撬動的產值同比增長了10.2%,產值總額是非黑金會員13倍。
為了更好促進線上線下業務融合,上半年,孩子王通過深度整合數字化技術、自主供應鏈的優勢、專業的育兒顧問團隊以及場景化的營銷策略,成功實現了會員管理、品牌推廣、服務體驗、社群營銷和庫存共享等關鍵業務領域的統一運營。
在如今家長們更為重視的同城服務方面,孩子王的本地親子服務主要基于“孕產加”“成長加”“同城加”三大服務平臺,針對不同客戶提供差異化的產品。為更好的提升同城親子的服務水平,上半年,“同城加”平臺基于會員的親子生活需求,打造“為愛心選”專屬定制產品,在超100座城市落地近500場“愛城活動”,為會員提供了豐富的親子互動活動,“同城加”交易額同比增長約120%,展現出強勁的發展勢頭。
同城親子的想象空間不限于一個城,而是在于每個城。
目前,科學育兒觀念已經不是高線城市的專屬,低線城市寶爸寶媽的育兒理念不斷升級,積極儲備科學養育知識,價格敏感性降低,關注產品功能性,提升育兒精細化水平。龐大的下沉市場中也隱藏著家長們對于優質育兒服務的強烈需求。
基于對母嬰童市場的深刻洞察及下沉市場消費者的深度滿足,行業龍頭孩子王已經在通過“數字化賦能+品牌授權”“六力賦能”加盟商伙伴,將更好的服務復刻到下沉市場之中。
下沉市場水大魚大,經過賦能的加盟門店也會成為企業同城戰略的關鍵一環,進一步為家長提供更好的服務。
據了解,目前孩子王的首家加盟店已經于今年7月正式開業,第二家加盟店也于8月16日如期開業,數據表現均超出預期。據孩子王披露,還另有超10家加盟店正在快速地籌建中,將于三、四季度陸續開。
母嬰童行業新階段,資源向行業頭部集中、強者恒強近乎是確定性趨勢。兒童生活館、非標增長以及同城親子三大必贏之戰的目標下,孩子王早已站在未來。而當下,未來已來。
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