直面增長和盈利壓力 新氧開戰線下連鎖 醫美“苦日子”過去了嗎？

每經記者 趙雯琪    每經編輯 楊夏    

起家于醫美社區，互聯網醫美第一股新氧（SY.O，股價0.88美元，市值8977.23萬美元）繼續在醫美產業鏈上進行新的布局。

11月14日，醫療美容產業集團新氧宣布推出其全新輕醫美連鎖品牌“新氧青春診所”。新氧集團董事長兼CEO金星向包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體透露，在過去一年多的時間里，新氧先后在9座城市推出了17家診所，為正式推出這個品牌積累經驗，如今新氧青春診所已經服務了超過3萬名用戶，訂單量超過10萬單。

圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

這兩年來，雖然國內輕醫美市場規模一直在提升，但是新氧的日子并不好過，根據其此前披露的上半年財報，新氧2024年前六月累計收入7.26億元，同比增長0.48%；歸母凈利潤虧損229.9萬元。

與此同時，新氧也一直面臨著激烈的市場競爭。醫美業務一直是各大互聯網平臺重點布局的領域，阿里健康、美團對醫美上下游產業鏈虎視眈眈，抖音、小紅書等新興平臺則通過直播、短視頻種草的方式探索醫美業務的引流、變現路徑。業內認為，中國醫美行業在高速發展的同時，面臨著競爭加劇和消費者要求提高的挑戰，醫美平臺正積極尋求從流量紅利轉向供給驅動的新路徑。

如今將更多希望寄托在重資產的線下連鎖店上，新氧還能找到更多的增長空間嗎？

金星：中國醫美消費者遠未實現“醫美自由”

“雖然醫美行業在中國發展了20年，但跟我們的鄰居韓國相比，中國醫美消費者還遠未實現醫美自由。”金星在發布會現場表示。

什么是“醫美自由”？金星解釋道：“在韓國，光首爾一個城市就有超過2000家醫美機構，輕醫美的平均價格更是只有一個大學畢業生月薪的1/20。對韓國大眾來說，輕醫美真是想做就做，真正做到了醫美自由。”

對于中國輕醫美的現狀，金星說：“國內醫美醫生的人口密度只有韓國1/3，而且超過50%集中在前10個大城市，也就是說數量稀缺且分布極度不均衡，而且平均單價也超過了中國居民的月均可支配收入。截至今天，中國的醫美滲透率僅有4.5%，醫美仍然只是少數人的消費。”

在金星看來，醫美價格高昂是醫美消費的另一個痛點。一項數據顯示：當前中國輕醫美平均單價與月均可支配收入基本接近。而在韓國，輕醫美項目價格僅相當于月均可支配收入的10.8%。高貨幣成本、高時間成本和稀缺的優質資源，讓享受醫美服務成為少數人才能擁有的“奢侈品”。

因此，金星表示，希望自己親自下場，做一家好服務、好價格、好位置的醫美連鎖品牌。針對醫美客單價高昂的難題，金星表示，新氧通過集中化采購、自建產品管線等組合模式降低藥械流通成本。同時還通過提高服務效率的方式，讓單店坪效達到其他同類型、同面積機構的3到5倍，把平攤到每一位顧客身上的固定成本降低到過去的1/3至1/5。

中歐AI與管理創新研究中心秘書長錢文穎在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，對于新氧來說，布局全新的線下連鎖品牌資金投入和管理成本的增加是不可避免的，線下門店的運營需要較大的資金支持，包括店面租賃、裝修、人員培訓等。

此外，錢文穎補充，新氧需要處理好線下門店與線上業務的協同問題，避免內部競爭。她提到，醫美行業對服務質量和安全性要求極高，新氧需要確保旗下門店能夠提供高標準的服務，以維護品牌形象。

“隨著中國政府繼續收緊監管框架，以保護消費者免受非法運營或不合資格從業人員的侵害，確保行業的可持續發展，新氧必須確保旗下門店嚴格遵守監管政策，避免合規風險。”錢文穎表示。

線下連鎖能否破解新氧增長和盈利壓力？

作為互聯網醫美第一股，新氧這兩年正面臨更多的挑戰和來自其他平臺的競爭。而起家于醫美社區平臺，這兩年來，新氧從產業鏈進行資源整合，布局美容設備和醫院，親自下場投資實體醫美機構。

2021年6月27日，新氧以7.9億元的價格收購奇致激光84.49%的股份，借此布局醫美器械領域；2020年11月，新氧參股北京聯合麗格第一醫療美容醫院有限公司，持股比例1%，入局中游醫美機構。

不過從財報數據看，新氧也面臨著增長和盈利壓力。今年前六月，新氧累計收入7.26億元，同比增長0.48%；歸母凈利潤虧損229.9萬元，同比減虧84.17%。對于第三財季的營收情況，新氧表示，預計第三季度營收3.5億元到3.7億元，較2023年同期下降4%到9.2%，仍然處于下滑的趨勢。

錢文穎認為，新氧在業績不佳的情況下推出“新氧青春診所”是一個積極的市場策略。根據德勤中國的報告，中國醫美市場雖然增速有所放緩，但仍高于全球市場，市場滲透率低，表明有巨大的增長空間。新氧通過線下連鎖門店可以直接接觸和服務消費者，這有助于提升品牌影響力和市場份額。

“同時，隨著醫美產品及儀器技術水平提升、醫美知識普及，國民對整形美容的觀念正在向積極的態度轉變，消費群體不斷拓寬。輕醫美的受眾面廣、門檻低、復購率高，更有可能提升市場整體滲透率，將會是中國醫美行業的主要增量市場。因此，新氧的這一戰略有望成為其新的增長點。”錢文穎表示。

不過她也提到，未來服務質量和安全性依然是醫美平臺的競爭重點，消費者對醫美服務的要求越來越高，平臺需要不斷提升服務質量，確保服務的安全性。“品牌建設和市場教育同樣重要，醫美行業仍存在信息不對稱的問題，平臺需要加強品牌建設，提高消費者對醫美服務的認知度和接受度。最后，合規性將成為競爭的一個方向，隨著監管的加強，醫美平臺需要在合規的基礎上進行創新和發展。”錢文穎表示。