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    險企年度收官戰開打 年底高薪“拉隊伍”

    每日經濟新聞 2012-11-28 09:15:09

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    “某某保險公司給我的‘財補’(財務補貼)是20多萬元。不過,我現在手上已經有四、五家保險公司、經紀公司、第三方理財機構的‘英雄帖’了,究竟去哪一家?還要考慮考慮。”11月23日下午,在上海主城區一家咖啡吧,某外資保險公司分公司渠道高級經理馬寧(化名)向《每日經濟新聞》記者表示。

    “事實上,我們公司有不少同事最近已經過去了,目的就是為了拿‘財補’。這些人不可能真正埋頭做業務,最多做兩、三個月,拿了‘財補’就閃人。還有一些人,已經回家‘休息’半年多了,現在也去了一家保險公司,這家公司給他的財補是一個月一萬多塊。”馬寧繼續表示。

    對于年底保險公司的人才爭奪,《每日經濟新聞》記者展開調查。

    理財顧問模式堪憂

    “直到現在,我都覺得入這行沒有錯,錯就錯在跟錯了領導。”2012年11月的某個下午,某中歐合資保險公司上海分公司理財顧問渠道業務經理王飛(化名)在和記者交流時略顯疲憊說。

    事實上,《每日經濟新聞》記者了解到,從2006年開始,這家保險公司的理財顧問營銷模式,以其專業化、職業化、高端化的職業發展特征,一度吸引了大批保險代理人、大學畢業生和白領階層加盟。

    相比于傳統代理人營銷模式,理財顧問營銷模式向保險理財顧問們支付底薪。按入職條件不同,支付底薪在1200~6000元/月不等,(后來又繳納少許的“五險一金”)。同時,對理財顧問們的業績提成比例,參照傳統代理人的業績提成比例,即按照單月累計業績,對理財顧問們的業績提成予以打折(一般是乘以0.2~0.8),也不享受續期保費收入的續傭。

    在業務模式上,該保險公司向第三方電話公司購買客戶預約名單(由電話公司向潛在客戶預約見面時間和地點),理財顧問們在得到主管分配的名單后,通過向客戶提供“理財需求分析服務”的方式來簽署保單。

    “開始時,我感覺我們這里挺好的,至少有底薪拿。但慢慢的,就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級理財顧問表示,“比如我當月做了一張15年期期繳的單子,期繳標準保費在10000元左右,在理財顧問渠道只能拿到800~900元的傭金,而要放在代理人渠道,傭金至少是3000元,如果考慮季度獎勵和續期傭金的話,至少在4500元以上。”

    另一位已經離職的該渠道理財顧問表示,“時間長了,我感覺沒意思。因為我們的提成是在‘c’(保險公司一種業績計算辦法)基礎上乘以相關系數,不同的系數對我們的收入影響很大。我們一般都會悄悄‘累單’,以獲得較高的系數。有一次,我們總監為了拿到自己的業務獎勵——一臺筆記本電腦,將我的單子拆開交了上去,我因此少拿了一千多塊,她多了一臺電腦。我感到很氣憤。”

    在該模式的運營中,隨著監管機構對壽險“禁撥”范圍的升級,“第三方”電話公司能夠提供的預約名單越來越少。并且,“總監”、“經理”們對預約名單的分配,也并無規則可言,基本憑個人喜好。一些理財顧問就逐漸開始在代理人部門 “掛單”,以獲取更高的傭金收入。

    對此,一位知情的高級理財顧問告訴《每日經濟新聞》記者:“在一次早會上,我們(公司)的全國理財顧問總監對‘掛單’的事大發雷霆,還當場開除了一名理財顧問。”

    人員流失嚴重

    《每日經濟新聞》記者了解到,上述公司理財顧問部屬于營銷服務部建制(相當于支公司),在業務高峰時期,理財顧問部下轄數個大區,大區負責人被稱為總監,總監下轄幾個到幾十個直轄組,直轄組負責人被稱為業務經理 (或助理業務經理、高級業務經理),每個直轄組組員從四、五個到三、四十個不等。

    “公司對理財顧問渠道投入很大,但這些錢花在了什么地方?”一位理財顧問部管理層人士對記者表示。

    對此,談及多年來在理財顧問部的經歷,依舊留守在理財顧問部的“元老”李先生語氣憤慨的表示,“從2006年至今,公司投入理財顧問渠道的資金超過了4億元。問題是,這4億元花在了什么地方了?公司高管靠做‘假保費’把規模沖上去,保費一上去就伸手向公司要錢。要到錢后,再‘砸’下去沖規模。這些高管年薪都過百萬元,搞個兩、三年就走人,留下一個爛攤子。比如說,我們公司從北美招來的總公司總經理助理兼華東區總經理,年薪300萬元,干了兩、三年,什么也沒干成,現在就走人了。”

    李先生還表示,高管們從不替員工著想,換了一撥又一撥。而保險營銷員們則像韭菜一樣,割了一批,又招一批新的進來。從這個部門成立以來,基本上每個月招聘30~40個新人入職,一年下來培訓300~400多人,幾年下來,入職的新人有一、兩千人,現在連我在內,也就剩十幾個人了。

    “盡管總公司全國理財顧問總監已經請我吃了好幾次飯,希望我留在這個部門幫助他從頭再來,但這一次我堅決要走了。估計他(指該公司全國理財顧問總監)也已經打了離職報告。”李先生表示。

    年底高薪“拉隊伍”

    事實上,現階段已經到了保險公司年度收官沖刺階段,各保險公司紛紛拿出各種招聘人才 “計劃”,行業“跳蚤族”也開始躍躍欲試,進入一年當中的“活躍期”。

    “像我們招聘的基層業務主管,只要你能帶四個業務員過來,底薪6000元起,基本上沒有業務指標或者說這個業務指標達成沒有什么難度。”一位上市保險公司上海分公司部門總經理在和記者交流時表示。

    另一位上市壽險公司上海分公司部門負責人在與 《毎日經濟新聞》記者交流時表示,“我們有一個支公司總經理就是帶團隊過來的,現在在分公司系統內業務做得很好,總經理給他們的費用也是最多的,而且費用都是給支公司總經理,這個費用在團隊內怎么分配,由他做主。”

    事實上,隨著年終沖刺階段的到來,一些保險公司營銷基本法逐步頒布,一些營銷團隊主管會在綜合考慮“基本法”和“財補”的前提下另謀“東家”。而一些主管營銷隊伍的高管層也在近日忙著和基層營銷主管們“把酒言歡,溝通感情”,以求穩定隊伍,為業務開展打好感情牌。

    “一定要把隊伍做上去,擴大隊伍是保險營銷工作核心中的核心。”在某大型保險公司上海分公司高峰會間隙,該分公司總經理對記者表示。

    據普華永道此前的一份調查報告顯示,“人才短缺”、“銷售團隊流動率”成為中小保險公司擔憂的幾個主要問題之一。

    事實上,越來越多的保險高管們,已經開始嘗試走保險營銷的“第三條”道路。據記者了解,國內不少知名風投已經與保險業資深經理人出資組建中介機構,以求在保險業渠道變革的大環境下分得一杯“羹”。據了解,僅今年9月,就有超過30家保險中介機構從保監會拿到了批復文件。

    責編 楊軍

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