虧損嚴重 信用卡商城億佰購物停業

每經編輯 每經記者 李玉敏 張威 張業軍發自北京、深圳    

每經記者 李玉敏 張威 張業軍發自北京、深圳

與 “6·18”電商大戰的火熱相比，信用卡商城億佰購物位于北京市北三環東路的環球貿易中心辦公區卻顯得很冷清?！睹咳战洕侣劇酚浾咦蛉眨?月18日）在現場看到，億佰購物位于該樓6層的前臺沒有人接待，辦公室也只有財務等相關人員在上班，其余座位上都空無一人。

與此同時，來自全國各地的100多名信用卡客戶也反映稱，6月18日開始，億佰購物的客服電話無人接聽，官方網站也無法打開，他們通過中行、農行等銀行的信用卡官方商城分期購買的電子產品，都出現了付完錢但一兩月仍未收到貨物的情況，初步統計涉及金額近100萬元。

《每日經濟新聞》記者昨日以消費者身份咨詢時，億佰購物相關負責人表示，上周五接到大股東通知停止業務，主要是由于去年虧損比較嚴重。未來，有可能找到新的投資方，也有可能破產。

客戶：1個多月仍未收到貨/

昨日，遼寧的韓先生向《每日經濟新聞》記者反映，他是中國銀行的信用卡客戶，看見有宣傳中行信用卡億佰購物還有免分期手續費的優惠后，他于5月3日在中行的信用卡商城購買了一個4999元的iPhone，當時商家稱7~15天就發貨了。

可一個半月過去了仍未收到貨，韓先生在5月27日取消了訂單，當時被告知退款7~15個工作日就能打到卡里，但直到昨日，退款都沒有到銀行賬戶，打客服咨詢發現電話沒有人接，億佰購物網站也登錄不進去了。

令韓先生更為驚訝的是，上網一搜索，他發現和自己有同樣遭遇的人不在少數。截至6月18日19點，消費者自己建立的QQ群已經加了170多人，成員來自各個省份，每人購買的產品約在5000元左右，涉及金額達到了80多萬元，而且陸續還有消費者加進群來。

北京的消費者王先生表示：“在億佰購物的大多數是銀行的信用卡客戶，銀行的渠道很廣，涉及到的人應該非常多，我們這只是很小的一部分。”

《每日經濟新聞》記者查閱億佰購物官網發現，億佰購物合作運營多家銀行網上分期商城，合作銀行超20家，包括五大國有銀行，知名商業銀行（招商銀行等），地方性商業銀行（寧波銀行等）都與億佰購物有合作。不過，記者未能與上述每一家銀行進行核實。

來自貴州的消費者黃先生透露，他早在4月末下的訂單至今都沒有拿到貨。開始詢問壹佰購物時，對方總是以各種方式拖延，退貨后依然沒有收到退款。

盡管4月份就有部分訂單沒有發貨，但銀行的推廣卻在繼續，億佰購物官網也在6月14日還接收客戶訂單。

黃先生表示：“開始我都不知道億佰購物這個網站，只是看見銀行的信用卡優惠廣告，相信銀行才購買的產品。”

直到6月18日，中行等多家銀行億佰購物信用卡分期優惠的信息還在網絡上。如“億佰購物攜手中國銀行傾力打造分期0利息0手續費購物狂歡季，5月31日前使用中國銀行信用卡分期購物即贈200元現金券！”這樣的信息在網絡上隨處可見。

有消費者更是直言：“我們目前手里只有銀行信用卡的對賬單能證明我們付賬了，但是沒法證明我們沒有收到貨，之所以發生這種情況就是不像淘寶那樣，億佰購物的交易沒有受到第三方的監管。”

億佰負責人：去年虧損嚴重/

《每日經濟新聞》記者以消費者身份了解時，億佰購物相關負責人表示，上周五接到大股東戈壁投資通知，停止業務。他們現在也在開會洽談，有可能找到新的投資方也有可能這個公司就破產了，如果破產就需要走法院程序，公司也經營5年了，主要是由于去年虧損比較嚴重。至于什么業務虧損他表示解釋不清楚，因為他不是負責業務的。

據了解，億佰購物的運營公司是北京億佰優尚信息技術有限公司。北京市工商局資料顯示，該公司注冊資金1000萬，法定代表人韓吉韜，注冊地在北京市豐臺區科學城恒富中街2號院1號樓3308室(園區)。記者撥打該網站負責人韓吉韜的電話，一直未接通，發短信也未回復。

分析人士認為，隨著京東等其他大型電商在信用卡分期方面的業務加強，億佰這樣的小型電商空間被進一步擠壓。

6月18日下午17:30左右，億佰購物網站恢復正常訪問，但對網站為何突然關閉及公司倒閉傳聞，網站沒有任何回應信息，只是一些電子產品出現了“暫時缺貨”等字樣。

多位消費者表示，給銀行的客服打電話，被告知：“這是你們和商戶之間的糾紛，可以直接找商戶溝通或建議報警。”記者以客戶身份咨詢中行客服時，該行工作人員表示：“已接到不少這樣的電話了，會把你的情況記下來，向上級領導反映。”

北京的張先生表示，當自己撥打億佰購物所在地的派出所電話時，民警稱：“到案發地去報案，你上網是在哪里就到那兒的派出所去報案。”給當地派出所打電話報警卻又被踢皮球，被告知：“（這種情況）屬于合同糾紛，沒法立案，建議找法院起訴。”不過，上述說法記者未能聯系到相關派出所證實。

一位自稱億佰購物的員工也對記者表示：“這幾天公司都是要賬的，我們的工資都還沒發。和我想象的不一樣，原來這么多人沒發貨，只能再等等看，要是能重組就好了。”

“消費者和供銷商的情況都要等法院來處理了，公司破產了，但公司還有一部分資產可用于償還。”億佰購物上述負責人稱，處理問題的具體時間，他表示不能給出明確的答案，具體可能要法院來接管，法院會找到資產管理公司接受公司的資產，處理債權、債務的問題。