浙江：保險電銷禁撥平臺上線

每經記者 徐杰 發自杭州

自7月8日起，浙江?。ú缓瑢幉ǎ┍ｋU業務電話營銷禁撥平臺（http://60.191.42.42/sinoiabd/login.jsp,以下簡稱禁撥平臺）正式上線使用。省內消費者可自行登錄禁撥平臺，登記個人手機號碼后自由選擇需要被禁撥的保險公司。

近年來，隨著保險公司市場營銷手段不斷創新，電話營銷模式快捷方便的特點被越來越多的保險消費者所接受，但由此產生的保險公司電話營銷隨意撥打進而出現擾民的問題時有發生。

為進一步規范保險公司電銷行為，充分尊重保險消費者自主選擇意愿，減少保險營銷電話對消費者的滋擾，維護保險消費者的合法權益，在浙江保監局的指導下，浙江省保險行業協會建設上線禁撥平臺。

《每日經濟新聞》記者獲悉，消費者在成功登記禁撥信息7個工作日后，在登記的禁撥期限內（六個月、一年、五年）將不會接到被禁撥保險公司撥打的保險營銷電話，但對于已經購買了保險產品且保單仍處于有效期內的消費者，承保公司在保單有效期內仍可通過電話方式為客戶提供服務。

為確保禁撥平臺的有效運行，浙江省保險行業協會組織各經營保險電話營銷業務的會員公司簽訂了行業自律公約，并將不定期進行明察暗訪，對消費者登記電話后仍出現電話銷售滋擾行為的公司，將按照相關約定予以處理。